A lojasmel integréiert Innovatioun an Bequemlechkeet an enger robuster Omnikanalstrategie, wat d'butt d'fishe but d'digital. Mat engem Portefeuille dat méi wéi 12.000 SKUs iwwertrëfft, d'Netzwierk bitt den Konsumenten eng agil Kafserfahrung, sëgëra e praktika përmes kanaleve digjitale si WhatsApp, applikatiounen fir liwwerung an an de wichtegsten marketplaces déi d'ganz Land déngen
Aner an OmniChat, a lojasmel verbindt seng 56 physesch Geschäfter mat der digitaler Ëmfeld, providing clients with an integrated shopping journey. Sinc 2021, wou de WhatsApp gouf als Verkafskanal implementéiert, d'netz huet schonn méi wéi 12 registréiert,5 tausend Transaktionen iwwer d'Plattform, sich era als een van de belangrijkste manieren van interactie met de Braziliaanse consument
WhatsApp ass e presente an den Dag vun de Brasilianer an erlaabt eis vill méi wéi just einfach Verkaf. Mir recuperen abandonéiert Wëllen, mir wë lanzéieren gezielte Kampagnen an erstellen virtuell Kataloger déi d'Kafreescht optimiséieren. Kombinéiert dat mat der Integratioun an d'Inventar vun de physesche Geschäfter, mir sinnen eng Agilitéit an eng personaliséiert Erfahrung ubidden, erkläert Felipe Prado, responsabel fir d'Strategie vun digitale Kanäl vun lojasmel
Nëm WhatsApp, a lojasmel setzt auf Liefer-Apps wie iFood, Rappi an Uber fir erweideren d'Bequemlechkeet an d'Zougänglechkeet. Dës Kanäl garantéieren, datt d'Clienten d'Produkter an e puer Stonnen kréien, hâltend d'sécherheit an d'Praktikabilité. D'Plattformen bidden och exklusiv Kampagnen an a eng intuitiv Navigatioun
Een ander voordeel is de snelle levering: aankopen die binnen de kantooruren worden gedaan, kunnen binnen twee uur worden geleverd via Uber Flash. Säin derbäi, bestellungen iwwer 199,99 reais fäerde vum WhatsApp zielen mat gratis Liwwerung fir Distanzen vun bis zu 10 km
"Alles fir jiddereen", mat der Léift ass eis Zil. Fir dëst, neben der offiziellen Website, miren eis engascht an de wichtegsten Liwwer-Apps an Marktplazen. Dës Aart, mir garantéieren eng zouverlässeg Erfahrung, praktisch an d'Zougang fir eis Clienten an, kloer, mir sinn der nei Kunden ~d'Benotzer vun der Plattform~, reforça Prado
D'estratégie omnichannel connectéiert d'digital Kanäl mat de physesche Geschäfter, providing even more harmonious experiences and flexibility for customers. Duerch d' digital Plattformen, et ass möglich Käufen ze maachen an d'Bestellung an enger vun de 56 Eenheeten vum Netzwierk ze huelen. Säin derbäi, d'Kliènten an de physeschen Butteker, mat der Hëllef vun eisen Buttekshëllefer kënnen Dir Produkter an aneren Eenheeten ufroen, garantéieren datt si ëmmer fannen wat si brauchen.
"Unser Ziel ist nicht nur, in verschiedenen Kanälen präsent zu sein", mee awer d'Garantéieren datt de Client eng kohärent a effizient Erfahrung huet, onofhängig vun wou hien kafen ass. Mir wëllen konstant eis Approche verfeineren fir Technologie ze verbannen, praktikitéit an Sécherheet, komplementa Prado
Mat plangë ambicios, a lojasmel projete que as vendas digitais — somando WhatsApp, applikatiounen fir liwwerung an d'marktplazen — representéieren 5% vum allgemenge Verkaf an de kommende Joren. "Mir wëllen eng Referenz an der Qualitéit vum Clientedéngscht sinn", an innovatioun an bequemlechkeet am Detailhandel. Eis un fokus assi conéctar os clientes a qu'eles precisam, effizient an sécher, "verstäerken eis Omnichannel-Strategie", conclue Felipe Prado
