D'marca brasiliana de cuida de pele e cabelo, Ricca, da Belliz Company, realizéiert eng Revolutioun an sengem E-Commerce andeems hien seng Verkaf an nëmmen aacht Méint verdréifacht huet. D'Ännerung war méiglech dank enger Reestructurierung, déi an Zesummenaarbecht mat der Digital Natioun duerchgefouert gouf, firma vum FCamara Grupp. D'Initiativ, dat huet ugefaangen 2022, transforma la presència digital de la marca i millora la connexió amb el seu públic objectiu, generating impressive results in a short period
D'Zuelen beweise den Erfolleg vun der Strategie. Am période vun der Campagne, de faturament mensal vun der Mark ass ëm 300% gewuess am Verglach zum viregte Period. Säin derbäi, Ricca huet 2024 mat engem Resultat 200% iwwer dem Umsatz, deen 2023 registréiert gouf, zeigand dass, selwer no der end vun der kampagne, d'mark bléift verbonnen mat sen Konsumenten. Et ass wichteg ze betounen datt d'Auswäertung vun 286% an de Klickrate (CTR) d'Konversiounspotenzial erhéicht huet. De site assi aumentou 146% në sesionet, generéierend méi Visibilitéit an Verkaafsgeleeënheeten. Säin derbäi, d'ROAS Remboursement Sur l'Investissement en Publicité (ROAS) a augmenté de 158%, optimiséierend d'Investissement Ressourcen, e eng e reduzioun vun 57% am Käschte pro Klick (CPC), ermëttend der Mark fir méi Konsumenten mat der selwechter Budget ze erreechen
Obwohl im stationären Einzelhandel konsolidiert, a Ricca hat Schwierigkeiten, ihren E-Commerce-Kanal auszubauen. D'Firma muss eng méi Bild iwwerbréngen dat méi am Aklang mat de Erwaardungen vun hirem Publikum ass, zur selwechtzäit wéi ech eng Strategie entwéckelt hunn, déi d'Visibilitéit an d'Relevanz vun der Websäit vergréissert, impaktant direkt op d'Verkaafen digital.
Fir fir d'ësser Situatioun zréckzéien, d'Natioun Digital an d'Team vu Mënsch a Kommunikatioun vun Belliz hunn zesumme eng Strategie vun Brandformance entwéckelt, dat consistéiert d'Kombinatioun vum Markestäerkung mat der Verkafspäformanz. D'Projet huet d'Mapping vun der Kafreescht gemaach, identifizéieren d'Doléancen an d'Bedierfnesser vun de Konsumenten an se mat de passendste Produkter ze verbannen
Een van de belangrijkste acties was de herpositioneringscampagne van het merk die in september 2023 werd gelanceerd, mat fokus op te bou geloofwaardigheid en die oorweging van produkte in die daaglikse velversorging rutine, haer, makeup accessoires, tështë në mes të kategorive të tjera ku Ricca vepron. D'Kampagne huet mat der Partnerschaft vun Influenceren a Konsumenten gedéngt, déi strategesch Inhalter erstallt hunn, fir de Wonsch vum Publikum fir d'Mark ze stäerken an d'Neiheet während den éischten Interaktiounen ze erhéijen
Rodrigo Martucci, CEO vun der digitaler Natioun, behaupten dass d'Zesummenaarbecht vun de Gruppen wichteg war während dem ganze Prozess – vun der Analyse bis zur Umsetzung der Strategie. “De resultat ass fantastesch wann mir e Client hunn, deen bereet ass et ze maachen, eng agenzy 100% engagéiert fir de Succès vum Projet an d'Struktur déi néideg ass fir datt alles wat geplangt ass aus dem Papp kënnt. Dëst zesummen Aarbecht ass essentiel fir eis dësen Erfolleg ze erreechen
Gil Bezerra, COO vun Belliz, hebt hervor, dass "Die strategische Ausrichtung zwischen Belliz company und Nação Digital, alignéiert mat der perfekter Verbindung zur Kafrees vum Ricca Mark Kunden, waren d'Faktoren vum Succès, déi dëst Projet greifbar gemaach hunn.”
Mat de solid Resultater, déi scho erreecht goufen, d'Projet ass jetzt virun op nei Fronten, wéi Inhalt, CRM an d'expansion an neie digital Kanäle. A Ricca weider an der Sich nof Innovatiounen déi d'Erfarung vun hire Clienten verbesseren, konzolidéieren nach méi seng Präsenz am Kosmetikmaart
