D'Intelligentz Künstlech revolutionéiert d'Online Shopping Erfahrung, sëndëng e bë diferencëll signifikant sa për konsumatorët ashtu edhe për shitësit. Eent vun de wichtegste Aspekter vun dëser Transformatioun ass d'Personaliséierung. Duerch Algorithmen vum Machine Learning, d'Plattformë kënnen d'Konsummverhalen an d'Benotzerpreferenzen analyséieren, firmen personaliséiert a ëmmer méi präzis Empfehlungen, déi maachen d'Benotzerkaafserfarung méi relevant. Dësen Niveau vun Personnalisatioun, observéiert an de grousse Retailer, hëlpt d'Konsumenten Produkter ze fannen déi si wierklech interesséieren, vergréisst d'Engagement an d'Wahrscheinlechkeet vum Kaf
Fir d'Grouf vum groussen Demand ze behandelen an d'Kraaft vun Ärer Betreiung ze skalen, besonders an den großen Handelsdaten, de retailer géif och seng saisonal Käschten erhéijen, auser d'Zäit an Ressourcen an Traininger. Op der anerer Säit, mat der konversationaler Künstlicher Intelligenz (Technologie, déi d'Software fäeg mécht, Mënschlech Gespréicher baséiert op Stëmm oder Text ze verstoen an ze äntweren), etabléiert eng Qualitéitsservicerichtlinne ongeféier vum Client an der Zäit. Am pós-vendas vun datumen, déi duerch d'Zuel vun de Kaf wéi Black Friday festgeluecht sinn, fir exempel, a I.A ass e e grous d'ifferenshiel, daus kanns de qualitativ d'Atelung vun dëser Nofro an, nach, kann aner aner Marketingkampagnen vun der Mark engagéieren.
D'Impulsivité lors d'ajouter les produits souhaités dans le e-commerce génère également beaucoup d'abandon de paniers avec des produits. Dëst ass wou d'Campagnen fir d'Erhuelung vun abandonéiert Wëllen antrieden, promovéiert eng nei Kontakt, totalmente personalisé, fir de que de consommateur puisse récupérer ce qu'il a laissé – kann och e Coupon oder en aneren Virdeel fir d'Recuperatioun vun der Kaf unbieten. Säin derbäi, denken an d'Erfarung vum Client vun Ufang bis Enn, d'Atelagem fir d'Ännerung, doubten oder zréckgaben fir I.Si contribuéisen a mantene lo consumidór content.
Künstlech Intelligenz ersatzt d'Leit net, mais méga que d'Entreprise alloche ses collaborateurs dans des rôles plus stratégiques. De fok assi que d'Pattär vun all'Atëng vun d'I.A traze, fidelizéiert de Client, wat wësst datt et egal ass wéi eng Zäit vum Kontakt, séi hien proaktiv oder receptiv, wird vun Qualitéit. Säin derbäi, d'technologie garantéiert eng zougänglech Betreiung, sincé si ka kann eng verschidden Sproochen déngen, formate an tonë të komunikimit
D'Erfarung visuell vun Online-Käufen ass och verbessert ginn mat der Notzung vun I.A. Technologien wéi Bildrecognitioun erlaaben et de Benotzer Produkter mat Fotoen ze sichen, fasilitant la dekouvèt de atik menm jan an. Säin derbäi, d'realité augmentée an d'realité virtuelle bidden immersiv Erfarungen, erlaang d'les konsumenten zeen wéi d'Produkter an hiren Ëmfeld ausgesäit virun der Kaf. Dës Innovatiounen maachen de Kaf online méi interaktiv an engagéiert
D'Studie "Künstlech Intelligenz am Handel“, vun Central vum Varejo, gefuert të premten dhe qershor të këtij viti, weist dass 47% vun de Virauscher schonn I benotzen.A, während 53% diese Technologie noch nicht implementéiert hunn, mesmo estando atentos aos seus possibilitén
Dofir, de Händler, deen d'Kraaft vun der I verstoen.A e d'Bedeitung vum Ugebot vun engem Service, deen zur selwechter Zäit standardiséiert an personaliséiert ass, géintier eng méi grouss Loyalitéit vum Publikum. D'Journée vum Kaf vum moderne Konsument ass multikanalesch, e hien wertéiert datt d'Online-Erfarung sou fléissend a zefriddenstellend ass wéi d'perséinlech, dat ass uns sou villig.
