Iwwer d'Joren, e Black Friday assi net a s'limita a un' unica vèndra de sconti, dechendend sech de ganzen Mount an ass elo genannt Black November. Mat der Näh vun dësem wichtege Event fir de Retail, e Rcell, een vun de gréisste Technologieverdeelers am Land, realizéiert eng proprietär Umfrage mat de wichtegsten regionalen Händler aus 13 Staaten vu Brasilien. D'Resultater weisen op eng allgemeng Erwaardung vun engem Anstieg am Duerchschnëttticket an am totale Verkafsvolumen fir dëst Joer
D'Leitunge stellt fest, dass ungefähr70% vun de befragten Händlererwarten ein Wachstum des Umsatzes im Vergleich zu 2023, dat huet d'gréisste historesch Verkaf an Unitéiten. Säin derbäi, strategien wéi d'Benotzungintensiv vun E-Mail-Marketing, WhatsApp fir Kommunikatioun an Promotiounen, an aktiven Telemarketing, si waren hervorgehoben als die Hauptwerkzeuge um die Kunden zu engagieren an d'Verkaafen ze förderen.
A Black November dëst Joer ass d'Grouss Geleeënheet fir d'brazilianesch Händler, sou fir fir a se faar a s'vêd, wéi vill fir Är Marken um Maart ze stäerken. D'Erwächtungen si positiv dominéieren, an d'Zuelen, déi mir gesammelt hunn, weisen datt, mat der strategescher Planung an der effizienter Notzung vun de Marketinginstrumenter, de detailhandel kan op deze langverwachte datum aanzienlijke resultaten behalen, affirme Alexandre Della Volpe Elias, CMO vum Rcell Grupp
D'Recherche a révélé que pour75% vun de Retailerde plangéieren vun de Black November Promotiounen fänkt unzwei Méint virun dem EvenementD'principal Strategie, déi ugeholl gëtt fir sech op d'Erhéijung vun der Nofro virzebereeden, ass d'Antizipatioun vun de Verhandlungen mat de Fournisseuren, garantind esou eng adequat fir d'Verkaafsstrooss ze déngen
Een anert Punkt, deen am Studium hervorgestallt gëtt, ass d'Aufmerksamkeit, déi op d'gericht ass fir d'klientserfahrung, wou73% vun de Retailer maachen Verbesserungenbasé op de feedback van de klanten en hebben ze de communicatie van de aanbiedingen geprioriteerd, d'logistik, sortiment vun Produkter am Angebot, Zoumen vun Zuelung, informatiounen iwwer d'Produkt, neben der Investition in Technologie, verbesseren d'Navigatioun an d'Benotzererfarung vun Websäiten an Applikatiounen
De fokus vun de Varejisten ass et, sécherzestellen, datt all Kontakt eng Geleeënheet ass fir de Konsument positiv ze iwwerraschen, verstäerken d'Vertraue an der Mark. Dës Suerg um d'lauschtere vun de Clienten an d'Berücksichtigung vun de kritt Feedbacks weist d'konstante Beméiung fir eng Kafserfahrung ze schafen, déi ëmmer méi mat de Bedierfnesser an Wënsch vum Publikum übereestëmmt, erkläert Elias
D'Studie huet och gewisen datt50% vum Publikum dat d'Kafentscheedung trëfft ass weiblech an d'alterspäicher déi dominéiert ass variéiert vun 35 bis 50 JoerAlém dëss, 80% vun de Befrohten hunn gesot datt de Mënsch Ticket vun de Kaf variéiert tëscht R$ 500 an R$ 1.500,00Fir fir d'Zielgrupp ze erreechen, d'vëretërs setzen op Kanäl wéi sozial Netzwierker an WhatsApp fir d'Effizienz vun den Offeren ze erhéijen an an Aktiounen déi fokusséiert sinn opsmartphones, elektrohaushaltsgeräter, elektroelektronik an informatik.
Bewäertung vun der Säit vum Konsument, conformément à une étude publiée par NielsenIQ GfK Brésil, d'joer 2024 weist eng gutt Leeschtung an de wichtegsten Saisonalitéiten vum Joer op. An vergläich zu 2023, de Saldão Januar huet eng Wuesstem vun 5% am Umsatz, e Consumer Week huet 23% an Unitéitenverkäf an 10% am Umsatz erhéicht, e Dag vun de Mütter hat eng Wuesstem vun 14% an Unitéiten an 5% am Ëmsaz gehat, an e Black November tendt fir dës Bewegung ze folgen
D' Tendenz ass dass 2024, wéinst dem klimatesch EvenementLa Niñawährend der Periode, produiten wéi Kaffi maschinn, lave a secher, haardryer an d'Produiten déi méi Komfort an Praktikabilitéit an kalen Deeg bidden. Allgemeng, geméint der Studie, d'Kategorie déi och tendéiert d'gutt Resultat ze behalen ass déi vun de Këschten, mat 15% méi uufro
D' pesquisa héichs, och, wat fir d'Konsumentenverhalen tendéiert sech am Verglach zu 2023 ze änneren, dat ass, siwëll sinn méi bequem fir an dësem Joer ze investéierene een vun de wichtegste Grënn fir Investitioun ass d'Ännerung vun gebroken oder al Produkter an d'Kaf vun Produkter op Empfehlung
De profil vum Konsument ass en anert Datum dat d'A oppen huet an der Fuerschung: 57% sinn Fraen bis 44 Joer al, konsolidéieren d'weiblech Publikum als Kafentscheedungsfaktor. D'Wahl vum Zort vum Retail ass en anert wichtegt Element während der Black November, mat 64% wielen fir de Geschäfter déi déi bescht Präisser ubidden, 28% fir déi, déi gratis Liwwerung hunn, 25% wielen d'Verfügbarkeit, 17% fir de parcelament an 16% fir de facilitéit fir ze vergläichen d'Produkter. Dëst lescht heibësch e vun de Grënn, firwat d'Verkeefer an Technologien an eng besser Navigatioun vun hiren Internetsiten investéieren
Een anert wichteg Datum ass datt de Online-Kanal an de leschten Joren stabiliséiert huet, mais nach wie vor als Protagonist der Saisonalität: im Laufe des Jahres rund um25% vun de Reesen sinn pur physesch, an Black November si representéieren 22%, refletindo d'importance du digital pendant le mois de promotions.
Obwohl d'Investitioun an digitale Marketingstrategien, gemeinsam mit der Aufmerksamkeit auf die Kundenerfahrung hebt sich als ein Unterscheidungsmerkmal für Einzelhändler hervor, die in dieser wettbewerbsintensiven Zeit nach einem Unterschied suchen, justéieren d'Offeren fir d'neit Szenario vun neie Froe vun de Konsumenten weist sech nach méi vorteilhaft fir d'Maximéierung vun de Verkaf, machegando Black November net nur eng profitabel Evenement, ma alignéiert mat de kommende Trends. "D'Kombinatioun tëscht de Strategien an der Anticipatioun vun de neie Konsumverhalen kann vill méi aussoend Resultater garantéieren", conclui Elias
