An 2020, während einem Interview, ech seet: ‘Wien net fir WhatsApp preparéiert ass, huet d'Ball gegess’. An dem Moment, et war schonn evident datt d'Applikatioun onentbehrlech fir den Alldag vun de Brasilianer géif ginn, dado datt d'Zäitmëttel vun der deeglecher Benotzung vum App ronderëm eng Stonn a hallef war. Haut, dës Vorhersage huet sech bestätegt: WhatsApp ass net nëmmen e Mëttel fir Kommunikatioun, mee eng hybrid Raum deen perséinlech an berufflech Interaktiounen vermëscht. Dës Fusioun tës Liewen perséinlech an d'Aarbecht reflektéiert eise besonnesche Verhalen vum brasilianesche Maart, kreiend eng ideal Ëmfeld fir finanziell Innovatioun
Mir sinn tëscht de gréisste Märkte vum App am Kapp vun der Welt, neben Indien an Indonesien. WhatsApp ass eent eng technolgie essenziell fir Milliounen vu Brasilianer. Méi wéi eng Messaging-App, e huet e verwandelt an e Betribssystem vum Alltags, wou de geschäfter ginn ofgeschloss, klienten ginn gedéngt an Transaktiounen fannen statt. Fir dëst, ech denken dass eng intelligent finanziell Assistent genau do ass de Leit ass
Mir wëllen eng eenzegaarteg Zäit am Finanzsecteur liewen. Mir wëllen eng Äraännerung ze witnesséieren, wou d'Intelligenz künstlech (IK) net méi eng wäit Verspriechen ass, ma eine praktesch an zougänglech Werkzeug, fäeg ze transforméieren d'Art a Weis wéi mir eis Finanzen verwalten
Iwwer déi lescht Joerzéngten, miramos divers technologesch Transformatiounen: d'Ära vum Internet (1995-2000), d'Ära vun der Cloud-Computing, d'era mobile e, jetzt, d'Ära vun der KI. An der Transitioun vun der mobile Ära, wou usabilité an design predominen, fir d'Ära vun der KI, miren miren vun e model just fokusséiert op d'Benotzererfarung fir een och zentriert op d'Ausféierung vun Aufgaben. De Google ass e pionéier beim Integréieren vun Machine Learning an seng Sichen, ma OpenAI huet d'Ännerung gemaach andeems se "sichen" an "äntwerten" verwandel huet
D'Wéi wéi mir mat finanziellen Déngschtleeschtungen interagéieren ännert sech. Traditionell Banken imposéieren nach Bürokratie a laangwierkeg Prozesser. Fintechs hunn innovatioun bruecht, ma viele halen Monetisatiounsmodeller déi fir de klenge Entrepreneuren net sinn sinn, matricen, monatlech Abonnements an iwwerflësseg Funktiounen déi schlussendlech ënnerbrach ginn.
Wat de ondernemers echt nodig hebben is geen oplossing vol technische middelen, méi vun intuitiv Déngscht, effizient an, haaptätsächlich, accessibel. Statt fir ze navigéieren duerch komplexe Menüs oder méi wéi eng Formulaire ausfëllen, e benutzer sollt seng finanziell bedürfnis duerch eng einfach Stëmmkommando oder Textnachricht léiseno.
D'next evolutioun vun de conversatiounsplattformen am Finanzsecteur beschränkt sech net nëmmen op d'Automatisatioun vum Service, mais mas à criação de experiências contínuas e integradas. Dat heescht datt eng Benotzer kann eng Transaktioun an engem Messaging-App starten, continuar am browser an d'Operatioun op engem aneren Apparat ofzeschléissen ouni de Floss vun der Interaktioun ze verléieren
Dës Omnikanalverbindung, allied to AI, wird d'Erfarung méi fléissend an effizient maachen, erlaang dass Unternehmer an d'Konsumenten Zäit gewannen, eliminéiert Bürokratie a reduzéiert operativ Käschten
D'Wuescht vum Conversatiounsplattformen am Finanzsecteur weist, datt d'Zukunft de Léisungen gehéiert, déi d'Komplexitéit reduzéieren, optimiséieren Prozesser an setzen d'Technologie fir d'Benotzer ze schaffen. D'Tendanz ass kloer: d'Mënsch an d'finanziell Servicer wäerten ëmmer méi zougänglech sinn an de Kommunikatiounsplattformen déi schonn Deel vum Alldag vun der Populatioun sinn
Wéi nei Technologien entstinn, d'Erwächtung ass, datt dës Léisungen net nëmmen op Banktransaktiounen limitéiert sinn, ma integréiert Bezuelungen, finanziell Analyse, kredittverleihung an investisseuren op eng einfach a effizient Manéier
D'Banken mussen sech nei erfannen. D'fintechs déi d'intuitiv Erfahrung net prioriséieren, wäerten Plaz verléieren. D'echte Innovatioun wäert an de Léisungen sinn, déi de Benotzer wierklech ermächtegen, machem d'finanzen méi zougänglech, agil an verbon an der realer Welt
De Zukunft huet schonn ugefaangen – an hien wäert konversational sinn
