Käufen iwwer QR Code, propaganden an promotiounen déi duerch sozial Medien oder souguer Verkaf déi direkt op dësen Plattformen ugefaangen ginn an Campagnen déi vun Influencer gefouert ginn.. De Varejo ass e voll Transformatioun – an et ass net ewech zréck.De verhalten vum Konsument huet sech drastesch an de leschten Joren geännert, an dës Evolutioun wäert just weider intensivéieren. Bisou de firen, am Zentrum vun dëser Revolutioun, dräi Kraaft formen d'Zukunft vum Secteur: d'Technologie, d'Personalisatioun an d'bewosst Konsum. Juntes, dës Tendencen redefinéieren d'Kafstandarder an zwingen Firmen a Marken hir Strategien nei ze iwwerleeën fir d'Public ze gewannen an ze fideliséieren – fundamental aktiv an engem ëmmer méi kompetitive Maart
E kloer, d'technologie ass d'grouss Kraaft déi hintegrond dës Ännerungen verantwortlech ass. Vun der Künstlecher Intelligenz bis zur Automatiséierung, gaangen duerch digital Plattformen an augmentéiert Realitéit, d'innovações récents ont rendu l'expérience d'achat beaucoup plus accessible, schnell an effizient, eppes dat ass geschätzt vum Publikum. Sëgond a Opinion Box, 86% vun de Konsumenten gleewen, datt d'nei Funktiounen de Kafprozess verbesseren. Firmen, d'Beneficienzen si och an Zuelen gewisen: eng Ëmfro vun der Brasilianescher Gesellschaft fir Detailhandel a Konsum weist, datt 74% vun de Detailhändler eng Erhéijung vun der Akommes mat der Unerkennung vun neien Technologien registréiert hunn. Denken an eng Zukunft, wéi et net sou wäit ewech ausgesäit, d'Erwartung geet duerch d'Entwécklung vun nach méi sophistiquéierte Léisungen, wéi virtuell Assistenten, prediktiv Algorithmen an Geschäfter ouni Kassen
D'perséinlechung ass e direkte Reflexioun vun dësem stännege technesche Fortschrëtt. A partir vum Gebrauch vun Big Data an der prädiktiver Analyse, marken haut desheier kënnen besser verstoen d'Konsummuster vun hire Konsumenten an ubidden Produkter a Servicer déi ëmmer méi mat hiren Virléiften übereenstëmmen. Mat dat, werkzechen wéi Loyalitéitprogrammer, applikatiounen an d'Geschicht vun de Käufen bestätegen sech als wäertvoll Informatiounsquellen déi méi präzis Interaktiounen erlaben. D'Resultat? Een dichtere relatie tussen merken en consumenten en grotere loyaliteit. Ech fir dësem Potenzial, de big data am marché de détail, wat muss US$ 6 bewegen,38 milliardë në 2024, kann bis zu US$ 16 erreechen,68 milliard bis 2029, geméint Mordor Intelligence.
A mais a conveniência e a personalização s'ão já não suficientes. Matte Konsumenten méi opmierksam op d'Ëmwelt- a sozial Implicatiounen vun hiren Akeef, de faktor sostenibilitét huet eng nei Niveau vun Wichtegkeet am Detailhandel kritt. Haut, firmaen déi ekologesch Praktiken ugeholl hunn, transparenz an der lieferkette an der recyclierbaren materialien sinn besser positionéiert fir dës nei generatioun vu konsumenten ze gewannen. Souwbeweegung, neemol, ass wird vun Zuelen ënnerstëtzt. Së përputhje me Konfederatën Kombëtare të Tregtisë së Mallrave, Servicer an Tourismus (CNC), 58% vun de Konsumenten schätzen sozial-umweltliche Siegel a Zertifikater.
Allerdings, et ass wichteg ze betounen datt "gréng" net nëmmen eng Reklammessag ka sinn. Matéiere méi zougänglech, konsumenten kënnen einfach Marken identifizéieren, déi just ënner engem Ëmweltmarketing surfë wëllen, ouni hir Praktiken tatsächlech ze änneren. Fir fir d'Falle vum Greenwashing ze vermeiden an d'Glaubwürdigkeit ze garantéieren, entreprisen mussen echte anmesbare Aktiounen ëmsetzen déi net just an de Wierder bleiwen.
De grous défi actuel, dozou, ass eschléiwen d'Gënscht vun dësen dräi strategesche Pilierer op eng kohärent Manéier. Marken déi d'Elementer effikass kombinéiere kënnen, kreéieren innovativ a verantwortlech Kafserfahrungen, definitivament goen an d'Front an engem Maart deen bal all Dag méi kompetitiv gëtt. De Zukunft vum Retail geet net nëmmen dorëm fir méi ze verkafen wéinst der Qualitéit vum Produkt oder dem Service. Wéi vill dat alles wichteg bleift, bieten Léisungen un déi mat den Erwaardungen an de Wënsch vum moderne Konsument übereenstëmmen, spillt eng sou relevant Roll wéi. An der aktueller Konkurrenz um d'Public, technologie, personalizatioun an nohaltegkeet sinn déi dräi Kaarte am Mënsch fir déi, déi wëllen erausstoen
