A NRF 2025 Big Show, realizéiert zu New York, bestätegt seng Relevanz als déi wichtegst global Plattform fir d'Diskussioun vun den Tendenzen an Innovatiounen, déi de weltwäite Retail formen. Durante d'os dias 12,13 an 14 Januar, executives, CEO's an d'Leitungen vum Secteur hunn hir Strategien gedeelt, défis et visions qui redéfinissent le marché. Ën der Perspektiv vum Leadership am Retail an Franchising, exploro, a folg, léçons an cas ki te distenge nan evènman global la ak leson ki ka gen enpak sou komès la nan long tèm
D'Intelligentsia Artificiel (IA) weider ass d'Motor fir d'Transformatioun am Detailhandel. Firme wéi Amazon an Walmart hunn gewisen wéi d'AI benotzt gëtt fir Prozeduren ze revolutionéieren, verbesseren d'Kundenerfarung an d'Operatiounen optimiséieren
An der Amazon, d'IA ass eng an verschiddene Fronten integéiert, vun de konversationalen Kafassistent Rufus, wat äntwert op komplexe Froen vun de Konsumenten, bis d'Logistik verbessert duerch mobil Roboter an Analysesystemer déi d'Haaptvirdeeler an Noperen vun de Produkter erausstellen. Schonn am Walmart, partnerschaften mat Technologiegesellschaften, wéi NVIDIA, si giessen d'Benotzung vun digitale Zwillingen fir d'Virsiicht vun Nofro, optimiséieren Lager an souguer Geschäfter Layouts simuléieren. D'eficiënz ass net nëmmen operativ, mee och strategesch, mawzëng méi schlaue a verbonnen Geschäfter
Dës ëmfangräich Notzung vun der KI plazéiert d'Technologie als essentiel fir d'wuessend Nofro fir Personalisatioun ze erfëllen, agilitéit an Effizienz
A NRF 2025 huet och kloer gemaach datt d'Omni-Channel net méi eng Optioun ass, ma eine Verpflichtung fir Händler déi wëllen kompetitiv bleiwen. Praktisch Beispiller déi dës Iddi ënnersträichen, betounen d'Wichtegkeet vun integréierten Strategien, déi sech op den Traffic fir de physesche Geschäft konzentréieren, dat ass an eng central roll an der Erfahrung vum Client mat dem Produkt an am Relatioun mat der Mark
Zwei Hauptinsights dazu sind: die hybriden Geschäfte, iIntegréieren de physesche an de digitale, an de detailer bieden een vlotte ervaring die gemak en personalisatie combineert; an d'Handel sozial, an den Plattformen wéi TikTok an Instagram ëmmer méi relevant sinn fir Verkeef an Engagement ze förderen, wéi vun der Pacsun gewisen, dat huet 10% vun hiren digitalen Verkeef, déi vun dëse Plattformen hierkommen. Dës Integratioun erlaabt et den Entreprisen net nëmmen d'Erwaardungen vun de Clienten ze erfëllen, mee och se iwwerraachen mat innovativen an bedeitungsvolle Erfahrungen
Sustainability has emerged as one of the central topics of the event in recent years. Dëst Thema reflektéiert eng definitiv Ännerung an der Mentalitéit vum Konsument. D'nei Generatiounen, besonders Z an Alpha, priorisieren Marken, die ihre Werte teilen, et dat er eent vollständige Umstrukturierung vun de Retail-Operatiounen erfuerdert, wéi Reduktioun vun der Verschwendung, an wéi nachhaltge Verpackungen, initiativë të riciklimit dhe programe të ripërdorimit janë në qendër të strategjive të markave; an ekologesch Produkter, well d' demande fir lokal Artikelen, organesch anplantebaséiertwächst kontinuierlich, erweideren vum Konzept vum bewosst Konsum iwwer d'Liewensmëttelsecteur eraus an d'Perséinlech Betreiung an d'Géigestänn fir d'Haus abdecken. An dësem Sënn, dejenigen, déi et schaffe kënnen, nohalteg Praktiken mat operativer Effizienz ze verbannen, wäerten virun dem Maart sinn an kënnen e Nisch bedéngen, déi just am Detailhandel wuessen ass
Trotz dem Fortschritt des E-Commerce, de fësch Vëra se reinvéntéiert als e Raum vun Verbindung an Experimentatioun. Selwer mat der IA an den neien Technologien, de direkte kontakt met de klant, mat engedem humaniséiert an personaliséiert, continuéiert e bleift e wichtege Konkurrenzvorteil an d'Relevanz fir d'Bezéiung tëscht Mark an Konsument
Ech bréngt zwou Fäll déi an dësem Zesummenhang erausstoen. No da American Girl (Mattel), d'Personalisatioun vun Puppen erhéicht net nëmmen d'Engagement vum Client, mee awer och de moyenne Ticket pro Visite. D'Marca investe fort na construçom degeschichtenerzielenan den sozialen Medien, atraktéieren déi méi jonk an och de Gefill vun Nostalgie bei de Clienten déi schonn Erwuessene sinn. Schonn am Foot Locker, investissementen an interaktiver Technologie an Personalisatioun fir d'weiblech Publikum weisen wéi d'Verstoe vun der Entwécklung vun de Clientserwaardungen e Geschäft transforméiere kann
D'loja fisik, jetzt, transcenden de simple acte de vendre productes, werdend Kontaktpunkten déi eenzegaarteg a onvergiesslech Erfarungen kreéieren
A NRF 2025 huet och d'Wirtschafts- a technologesch Erausfuerderungen, déi de Secteur konfrontéiert, zur selwecht Zäit wéi et versprécht Gelegenheiten erausgestallt huet. D'Challenges sinna iinflatioun, d'Disruptioun technologesch an d'Erwaardungen déi wuessen vun de Konsumenten déi d'Drock op d'Verkeefer erhéijen. Iwwert d'Gelegenheiten, d'personalisation avancada, angetrieben vun Donnéeën an IA, an d'kommerz sozial bieden nei Formen fir d'Verbindung an d'Bindung vun de Konsumenten
D'Siicht fir d'Zukunft
De Varejo vun der Zukunft wäert duerch d'Fäegkeet definéiert ginn, technologesch Innovatioun mat bedeitungsvolle mënschleche Erfahrungen ze balancéieren. D'personalizatioun wäert eng vun de wichtegsten kompetitive Differenzen sinn, ma muss begleet ginn vun enger ethesch an transparenter Approche am Zesummenhang mat der Notzung vun Daten. Sustentabilitéit, inovatioun an eng onwankelbar Fokusséierung op de Client wäerten am Mënsch vum erfollegräichen Strategien sinn
D'Wichtigkeit vun der Féieren an de Firmen ass och e Thema gewiescht, dat an der Mëss eng wichteg Roll gespillt huet. Schaffen an erhaalen eng solid Kultur ass eng Imperativ vum Sektor, mat fokus op at udvikle denne kultur gennem mennesker, kommunizéieren an verbreeden kloer Zwecker a Wäerter bannent an ausserhalb vun de Firmen
Nei, miren wéi d'großespillerde varejo sinn an der Relatioun zum Protagonismus vun de Leit an der Geschäftsstrategie ausgeriicht. An dësem Sënn, atendement, klientserfahrung, kapazitéit an verhalten sinn wörter déi an unterschiedlichen kontexten widderholl ginn
A NRF 2025 huet gewisen, datt de Retailsektor an enger stänneger Evolutioun ass, an just déi, déi d'Ännerungen mat Kreativitéit ëmfaassen, resilienz an ziler wäert erfollegräich sinn an engem ëmmer méi dynameschen Sektor
