물류 산업은 크라우드소싱의 증가하는 채택으로 인해 상당한 변화를 겪고 있다. 이 혁신적인 접근 방식은 기업들이 운송 운영을 관리하는 방식을 재정의하고 있습니다, 저장 및 배송, 군중의 힘을 활용하여 더 효율적이고 유연한 솔루션을 창출하기

물류에서 크라우드소싱이란 무엇인가

물류에서 크라우드소싱은 전통적으로 직원이나 계약자가 수행하던 물류 작업을 더 넓은 개인이나 소규모 기업 네트워크에 아웃소싱하는 관행을 의미한다. 이는 마지막 마일 배송부터 임시 저장 및 경로 계획에 이르기까지 포함될 수 있습니다

물류에서 크라우드소싱의 주요 응용 프로그램

1. 마지막 마일 배송

우버 이츠와 같은 플랫폼, 도어대시와 인스타카트는 음식과 식료품의 빠르고 유연한 배달을 위해 크라우드소싱을 활용합니다

2. 유연한 저장소

Flexe와 같은 기업은 비즈니스가 제3자 창고의 유휴 저장 공간을 활용할 수 있도록 합니다, "온디맨드 저장소" 네트워크 구축

3. 화물 운송

우버 프레이트와 콘보이와 같은 플랫폼은 발송인을 운송업체와 직접 연결합니다, 화물 계약 프로세스 최적화

4. 경로 계획

Waze와 같은 애플리케이션은 사용자가 제공하는 실시간 데이터를 사용하여 경로를 최적화하고 혼잡을 피합니다

물류에서 크라우드소싱의 장점

1. 유연성

기업이 인프라에 대한 상당한 투자 없이 수요 급증에 맞춰 운영을 신속하게 확장할 수 있도록 허용합니다

2. 비용 절감

기존의 분산된 자원을 활용할 때, 기업들은 전용 차량과 창고와 관련된 고정 비용을 줄일 수 있습니다

3. 혁신

참여자의 다양성은 물류 문제에 대한 창의적이고 혁신적인 솔루션으로 이어질 수 있다

4. 효율성

실시간 기술과 데이터의 사용은 물류 운영의 효율성을 크게 향상시킬 수 있다

5. 지리적 범위

기업이 초기 대규모 투자 없이 새로운 시장으로 빠르게 확장할 수 있도록 허용합니다

도전과 고려사항

1. 품질 관리

분산되고 비전통적인 인력을 가진 서비스의 일관된 기준을 유지하는 것은 도전적일 수 있다

2. 노동 문제

크라우드소싱 모델은 노동자 분류 및 노동권에 대한 문제를 제기합니다

3. 안전성과 신뢰성

재산의 안전과 서비스의 신뢰성을 보장하는 것은 매우 중요하다, 특히 회사와 직접적으로 연결되지 않은 개인을 다룰 때

4. 기술 통합

효과적으로 크라우드소싱 네트워크를 관리하기 위해서는 강력한 기술 인프라가 필요하다

5. 규제

기존의 법률과 규정은 크라우드소싱 기반 비즈니스 모델에 완전히 적응하지 못할 수 있다

성공 사례

1. 아마존 플렉스

아마존을 위해 개인이 자신의 차량을 사용하여 배달할 수 있도록 하는 프로그램, 피크 기간 동안 회사의 배송 능력 향상

2. DHL 마이웨이즈

일반인이 마지막 마일 배송을 할 수 있도록 하는 이니셔티브, 경로 최적화 및 비용 절감

3. 월마트 스파크 배달

온라인 쇼핑 배송을 위해 독립 운전자를 이용하는 배달 서비스

물류에서 크라우드소싱의 미래

기술이 발전함에 따라, 우리는 볼 수 있기를 기대합니다

1. AI 및 기계 학습과의 더 큰 통합

업무와 서비스 제공자 간의 매칭을 최적화하기 위해, 노선 계획을 개선하기 위해

2. 공급망의 새로운 영역으로의 확장

품질 관리 분산 및 협업 재고 관리

3. 자동화 증가

자율주행차와 드론과의 통합을 통해 인간-기계 하이브리드 배송 네트워크를 구축

4. 블록체인 기반 추적 가능성

크라우드소싱 물류 네트워크에서 투명성과 추적 가능성을 향상시키기 위한 블록체인 기술의 사용

5. 순환 경제 모델

물류 역전 및 지속 가능성 이니셔티브를 촉진하기 위한 크라우드소싱

결론

크라우드소싱이 물류 산업을 혁신하고 있다, 전례 없는 수준의 유연성을 제공하는, 효율성과 혁신. 극복해야 할 도전이 있지만, 공급망 운영 방식을 근본적으로 변화시킬 잠재력은 막대하다

성공적으로 도전 과제를 극복하고 군중의 힘을 활용할 수 있는 기업은 미래의 경쟁적인 물류 시장에서 선도할 수 있는 좋은 위치에 있을 것이다. 성공의 열쇠는 크라우드소싱의 유연성과 통제의 필요성 사이에서 올바른 균형을 찾는 것이다, 물류 운영에서의 품질과 신뢰성

디지털 광고 산업은 블록체인 기술의 도입으로 상당한 변화를 겪고 있다. 이 혁신은 산업이 직면한 많은 도전 과제를 해결할 것을 약속합니다, 더 큰 투명성을 제공하며, 역사적으로 복잡한 생태계에서의 효율성과 신뢰성, 때때로, 불투명한

블록체인이란 무엇인가

블록체인은 분산된 기록 기술로, 탈중앙화되고 변경할 수 없는 데이터베이스를 생성한다. 각 "블록"은 거래 집합을 포함합니다, 한 번 추가되면, 네트워크의 동의 없이 변경될 수 없다. 이 특성은 블록체인을 높은 보안성과 투명성을 요구하는 애플리케이션에 이상적으로 만듭니다

디지털 광고의 도전 과제

1. 광고 사기

2. 공급망의 투명성 부족

3. 측정 및 보고서의 불일치

4. 데이터의 프라이버시와 보안

5. 지불 체계의 비효율성

블록체인이 디지털 광고를 어떻게 변화시킬 수 있는가

1. 투명성과 신뢰성

블록체인은 모든 광고 거래의 불변하고 투명한 기록을 생성할 수 있다. 이것은 광고주가 가능하게 합니다, 편집자와 중개자는 광고가 어떻게 전달되는지 정확히 볼 수 있습니다, 시각화되고 상호작용됨, 사기의 가능성을 상당히 줄이기

2. 중개인 제거

블록체인 기술은 광고주와 게시자 간의 직접 거래를 용이하게 할 수 있다, 잠재적으로 중개인의 필요성을 없애고 비용을 줄입니다

3. 마이크로결제 및 보상 모델

블록체인은 효율적인 마이크로 결제를 가능하게 한다, 새로운 비즈니스 모델을 위한 가능성을 열다, 사용자의 주의나 데이터에 대해 어떻게 보상할 수 있을까

4. 데이터 보호 및 개인 정보 보호

블록체인과 함께, 사용자는 자신의 개인 데이터에 대해 더 많은 제어를 가질 수 있습니다, 광고주와 공유할 정보를 결정하고 그로 인해 보상을 받을 가능성이 있는

5. 광고 배달 확인

기술은 광고가 실제로 전달되고 실제 관객에 의해 시청되었다는 변하지 않는 확인을 제공할 수 있다, 인쇄물 및 클릭 사기를 방지하기

6. 자동화 위한 스마트 계약

블록체인 기반의 스마트 계약은 지불과 같은 프로세스를 자동화할 수 있다, 배송 확인 및 계약 조건 이행, 효율성을 높이고 분쟁을 줄이기

사용 사례 및 구현

여러 기업과 이니셔티브가 이미 디지털 광고에서 블록체인 사용을 탐색하고 있다

1. AdChain: 검증된 퍼블리셔 도메인의 공개 기록으로 광고 사기를 방지하기 위해

2. 기본 주의 토큰 (BAT): 브레이브 브라우저에서 광고에 대한 사용자 주의를 보상하는 암호화폐

3. IBM과 Mediaocean: 디지털 미디어 거래를 추적하고 사기를 방지하기 위한 블록체인 사용을 위한 파트너십

입양의 도전

잠재력에도 불구하고, 디지털 광고에서 블록체인 구현은 도전에 직면해 있다

1. 확장성: 현재 블록체인 네트워크는 실시간 디지털 광고의 대량 거래를 처리하는 데 어려움을 겪을 수 있다

2. 산업 채택: 진정으로 효과적이기 위해서는 광범위하고 조정된 채택이 필요하다

3. 규제: 블록체인의 분산된 특성이 기존의 개인정보 보호 및 데이터 규제와 충돌할 수 있다

4. 기술 복잡성: 블록체인 솔루션의 구현 및 유지 관리는 상당한 기술 전문 지식을 요구합니다

블록체인과 함께하는 디지털 광고의 미래

기술이 성숙해지고 더 많은 기업들이 그 잠재력을 인식함에 따라, 우리는 볼 수 있기를 기대합니다

1. 광고 공급망 전반에 걸친 더 큰 투명성

2. 광고 사기의 상당한 감소

3. 사용자 중심의 광고 모델, 개인 데이터에 대한 더 큰 통제

4. 지불 및 재무 조정에서 향상된 효율성

5. 블록체인의 불변 데이터에 기반한 새로운 메트릭 및 측정 기준

결론

블록체인은 디지털 광고의 많은 만성적인 문제를 해결할 잠재력을 가지고 있다, 더 큰 투명성의 미래를 제공하며, 효율성과 신뢰. 여전히 극복해야 할 도전 과제가 존재하지만, 기술은 광고 구매 방식에 혁신을 약속합니다, 판매됨, 전달되고 측정된

더 많은 기업들이 블록체인 기반 솔루션을 탐색하고 구현함에 따라, 우리는 점진적인 변화를 기대할 수 있습니다, 더 의미 있는, 디지털 광고 생태계에서. 이 변화는 광고주와 편집자에게만 혜택을 줄 것이 아닙니다, 소비자에게 더 관련성 있고 존중하는 광고 경험을 창출할 잠재력도 가지고 있다

디지털 광고에서 블록체인의 성공적인 도입은 업계의 모든 이해관계자 간의 협력이 필요할 것이다, 광고주와 에이전시에서 출판사 및 기술 제공업체까지. 이 혁신을 수용하는 사람들은 다음 디지털 광고 시대를 이끌 준비가 잘 되어 있을 것이다 – 더 큰 투명성으로 특징지어진 시대, 효율성과 신뢰

전자 상거래의 환경은 끊임없이 진화하고 있다, 최근 몇 년간 가장 중요한 트렌드 중 하나는 비동기 메시지 서비스를 통한 고객 지원의 증가입니다. 이 접근 방식은 전자상거래 기업이 고객과 상호작용하는 방식을 재정의하고 있다, 양측 모두에게 더 유연하고 편리한 경험을 제공하는

비동기 메시지란 무엇인가

비동기 메시지는 정보 교환을 위해 당사자들이 동시에 이용 가능할 필요가 없는 통신 방법을 의미합니다. 전자상거래의 맥락에서, 이는 고객이 대화를 시작하고 다른 시간에 답변을 받을 수 있음을 의미합니다, 실시간 채팅 세션을 유지할 필요 없이

고객을 위한 장점

1. 편리함: 고객은 자신에게 가장 편리할 때 대화를 시작할 수 있습니다, 영업 시간에 신경 쓰지 않고

2. 유연성: 답변을 기다리는 동안 멀티태스킹을 할 수 있습니다, 과정을 덜 스트레스받고 더 효율적으로 만들기

3. 대화 기록: 메시지가 기록됩니다, 고객이 필요할 때 중요한 정보를 다시 방문할 수 있도록 허용합니다

4. 대기 시간 단축: 전화 상담이나 실시간 채팅 대기열에서 기다릴 필요를 없앱니다

전자상거래 기업의 이점

1. 운영 효율성: 고객 서비스 에이전트가 여러 대화를 동시에 관리할 수 있도록 합니다, 생산성 향상

2. 비용 절감: 전일제 고객 지원 팀의 필요성 감소, 자원 최적화

3. 응답 품질 향상: 에이전트는 정확하고 상세한 정보를 조사하고 제공할 수 있는 시간이 더 많아졌습니다

4. 확장성: 서비스 품질을 저하시키지 않으면서 수요 급증을 관리하는 데 용이함

5. 데이터 분석: 서면 대화는 서비스 개선을 위한 귀중한 데이터를 제공합니다

효과적인 구현

비동기 메시지 서비스를 성공적으로 구현하기 위해, 전자상거래 기업은 다음을 고려해야 합니다

1. 플랫폼 선택: 여러 메시징 채널(이메일)을 지원하는 강력한 플랫폼 선택, 왓츠앱, 문자 메시지, 소셜 미디어

2. 지능형 자동화: 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변을 위해 챗봇과 AI를 활용하기, 더 복잡한 문제를 위해 인간 에이전트를 해방시키기

3. 팀 훈련: 팀이 효과적으로 서면으로 소통하고 여러 대화를 관리할 수 있도록 역량을 강화하다

4. SLA 설정: 고객의 기대치를 일치시키기 위해 예상 응답 시간을 명확하게 정의하고 전달하기

5. 개인화: 고객 데이터를 사용하여 보다 개인화되고 맥락에 맞는 서비스를 제공하기

도전과 고려사항

1. 기대 관리: 고객에게 예상 응답 시간을 명확하게 전달하는 것이 중요하여 불만을 피할 수 있다

2. 연속성 유지: 에이전트가 교체될 때에도 대화 정보가 유지되도록 보장하기

3. 실시간 지원을 통한 균형 조정: 즉각적인 해결이 필요한 상황에 대해 라이브 채팅 또는 전화 옵션 제공

4. 보안 및 개인 정보 보호: 대화 중 교환되는 정보를 보호하기 위한 강력한 조치를 구현하다

미래의 트렌드

비동기 메시지 서비스는 다음과 함께 더욱 발전할 준비가 되어 있습니다

1. 고급 AI 통합: 고객 메시지의 맥락과 감정을 이해하기 위한 더 정교한 인공지능 사용

2. 완벽한 옴니채널: 대화 기록을 유지하면서 다양한 커뮤니케이션 채널 간의 원활한 전환

3. 증강 현실 및 가상 현실: 고객 경험을 향상시키기 위해 대화에 시각적이고 상호작용적인 요소 통합

4. 예측 분석: 고객의 요구를 미리 파악하고 선제적인 솔루션을 제공하기 위한 데이터 사용

결론

비동기 메시지로의 서비스 제공은 전자상거래 기업이 고객과 소통하는 방식에 근본적인 변화를 나타냅니다. 편리함을 제공함으로써, 유연성과 효율성, 이 접근법은 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라, 또한 기업의 운영을 최적화합니다. 기술이 계속 발전함에 따라, 전자상거래에서 더욱 개인화되고 효과적인 고객 서비스 경험을 위한 잠재력은 막대하다

이 트렌드를 수용하고 비동기 메시징 솔루션에 투자하는 기업들은 변화하는 디지털 소비자의 기대를 충족할 수 있는 좋은 위치에 있을 것이다, 점점 더 치열해지는 전자상거래 시장에서 경쟁 우위를 확보하기

현재 물류 상황에서, 효율성과 정확성이 중요한 곳에서, 창고의 음성 기술은 유통 운영을 혁신하는 혁신적인 솔루션으로 떠오르고 있다. 이 기술, 작업자들이 음성 명령을 통해 창고 관리 시스템과 상호작용할 수 있도록 허용하는, 빠른 생산성과 오류 감소를 위한 필수 요소로 빠르게 자리잡고 있다

창고에서 음성 기술이 작동하는 방식

창고의 음성 기술은 음성 인식 장치와 음성 합성 장치를 사용하여 운영자와 창고 관리 시스템(WMS) 간의 통신을 용이하게 합니다 – 창고 관리 시스템. 근로자들은 마이크가 있는 헤드폰과 음성 명령을 처리하고 WMS로 전송하는 작은 휴대용 장치를 사용합니다

시스템은 다음과 같은 방식으로 작동합니다

1. WMS는 운영자의 장치에 지시를 보냅니다

2. 장치는 이러한 지시를 들을 수 있는 음성 명령으로 변환합니다

3. 운영자는 작업을 수행하고 구두로 완료를 확인합니다

4. 시스템은 확인을 인식하고 WMS를 실시간으로 업데이트합니다

창고에서 음성 기술의 이점

1. 생산성 향상

손과 눈이 자유롭게, 작업자들은 창고에서 더 빠르고 안전하게 이동할 수 있습니다. 연구에 따르면 음성 기술을 도입하면 생산성이 최대 35%까지 증가할 수 있다

2. 오류 감소

음성 기술은 종이 기반 시스템이나 스캐너에서 흔히 발생하는 읽기 및 입력 오류를 최소화합니다. 작업의 정확도는 99에 이를 수 있습니다,99%

3. 안전성 향상

손이 자유롭고 눈은 환경에 집중한 상태로, 근로자들은 더 안전하게 이동할 수 있습니다, 사고 위험 줄이기

4. 간단한 훈련

음성 기술 사용을 위한 훈련은 일반적으로 다른 시스템에 비해 더 빠르고 직관적이다, 신입 직원의 통합을 용이하게 하여

5. 다국어 적응성

현대 음성 시스템은 여러 언어로 작동할 수 있습니다, 다양한 작업 환경에서의 의사소통을 용이하게 하여

6. 실시간 추적 가능성

모든 행동은 실시간으로 기록됩니다, 창고 운영에 대한 완전한 가시성을 제공하는

도전과 고려사항

이점에도 불구하고, 음성 기술의 구현은 또한 도전 과제를 제시합니다

1. 초기 비용

하드웨어에 대한 투자, 소프트웨어와 교육은 의미 있을 수 있다, 특히 중소기업을 위해

2. 환경 소음

매우 시끄러운 환경에서, 음성 인식에 어려움이 있을 수 있습니다, 더 정교한 장비를 요구하며

3. 변화에 대한 저항

일부 직원들은 새로운 기술의 도입에 처음에는 저항할 수 있다, 잘 관리된 전환 과정이 필요하다

4. 개인화

시스템은 각 창고의 특정 요구에 맞게 조정되어야 한다, 복잡한 과정이 될 수 있는 것

구현 및 모범 사례

창고에서 음성 기술의 성공적인 구현을 위해, 다음 관행을 고려하십시오

1. 종합 평가: 현재 창고의 필요와 프로세스에 대한 상세 분석을 수행하십시오

2. 포괄적인 교육: 시스템의 모든 사용자에게 적절한 교육에 투자하세요

3. 점진적 통합: 기술을 단계적으로 구현하십시오, 파일럿 지역부터 시작한 후 확장하기

4. 개인화: 창고와 작업 흐름의 특정 요구에 맞게 시스템을 조정하세요

5. 모니터링 및 조정: 성과를 면밀히 관찰하고 필요에 따라 조정하십시오

창고에서 음성 기술의 미래

기술이 발전함에 따라, 우리는 다른 신흥 기술과의 더 깊은 통합을 기대할 수 있습니다, 인공지능과 사물인터넷(IoT). 이것은 더욱 지능적이고 적응적인 시스템으로 이어질 수 있다, 실시간으로 예측 분석을 기반으로 운영을 최적화할 수 있는

결론

창고의 음성 기술은 물류 운영에서 더 큰 효율성과 정확성을 추구하는 데 있어 중요한 발전을 나타냅니다. 운영자의 손과 눈을 해방시킴으로써, 시스템 관리와의 보다 자연스럽고 직관적인 상호작용을 허용하여, 이 기술은 생산성을 높일 뿐만 아니라, 또한 운영의 안전성과 정확성을 향상시킵니다

구현에 어려움이 있지만, 운영 효율성 측면에서의 잠재적 이점, 오류 감소와 직원 만족도 향상은 음성 기술을 현재 물류 환경에서 경쟁력을 유지하려는 창고에 매력적인 옵션으로 만듭니다. 더 많은 기업들이 이 기술을 채택하고 다른 혁신들과 통합함에 따라, 우리는 창고 관리와 공급망 전반에서 더욱 깊은 변화를 기대할 수 있다

끊임없이 진화하는 전자상거래 환경에서, 구매 경험을 더욱 몰입감 있고 개인화된 것으로 만들기 위한 탐색이 끊임없는 곳, 고객 서비스를 혁신할 것을 약속하는 기술이 등장했다: 홀로그램. 이 미래 지향적인 혁신은 물리적 세계와 디지털 세계 사이의 경계를 허물고 있다, 소비자와 브랜드 간의 온라인 환경에서의 상호작용에 새로운 차원을 제공하는

홀로그램 뒤에 있는 기술

전자상거래에 사용되는 홀로그램은 특별한 안경이나 다른 장치 없이 볼 수 있는 고해상도 3차원 프로젝션입니다. 이 이미지는 고급 프로젝션 기술을 통해 생성되며 상호작용이 가능할 수 있습니다, 고객의 행동과 질문에 실시간으로 응답하기

전자상거래에서의 응용 프로그램

1. 가상 쇼핑 보조원

판매 보조의 홀로그램은 고객이 구매 과정을 안내할 수 있습니다, 개인화된 추천을 제공하고 실시간으로 질문에 답변하기

2. 제품 시연

제품은 3D로 표시될 수 있습니다, 고객이 전통적인 2D 이미지보다 더 현실적으로 세부 사항과 기능을 시각화할 수 있도록 허용합니다

3. 가상 피팅룸

패션 분야에서, 홀로그램은 가상 피팅룸을 만들 수 있다, 고객들이 집에서 나가지 않고도 옷과 액세서리를 "체험"할 수 있는 곳

4. 인터랙티브 기술 지원

복잡한 제품을 위해, 홀로그램은 조립 또는 사용 지침을 제공할 수 있다, 시각적이고 상호작용적인 방식으로 단계별로 보여주기

5. 맞춤형 제품 프레젠테이션

홀로그램은 각 고객의 개별 선호에 맞춘 제품 프레젠테이션을 생성할 수 있다, 참여도와 전환 가능성을 높이고

전자상거래의 이점

1. 향상된 쇼핑 경험

홀로그램은 더 몰입감 있고 기억에 남는 쇼핑 경험을 제공합니다, 오프라인 매장에서의 쇼핑 감각에 가까워지기

2. 구매 망설임 감소

제품에 대한 보다 상세하고 인터랙티브한 시각화를 제공함으로써, 홀로그램은 고객의 불확실성을 줄일 수 있다, 반품율 감소

3. 브랜드 차별화

이 기술을 채택한 기업들은 혁신적인 위치에 있습니다, 경쟁이 치열한 시장에서 두드러지다

4. 대규모 맞춤형 서비스

홀로그램은 많은 고객에게 동시에 개인화되고 고품질의 서비스를 제공할 수 있게 해줍니다

5. 참여 시간 증가

고객은 홀로그램과 상호작용하는 데 더 많은 시간을 보내는 경향이 있다, 교차 판매 및 업셀링 기회를 늘리기

도전과 고려사항

혁신적인 잠재력에도 불구하고, 전자상거래에서 홀로그램 구현은 몇 가지 도전에 직면해 있다

1. 구현 비용

홀로그램 기술은 여전히 상대적으로 비쌉니다, 작은 기업들에게 장애물이 될 수 있다

2. 인프라 필요성

고객은 홀로그램을 완전히 보기 위해 호환 가능한 장치가 필요합니다, 초기 범위를 제한할 수 있는 것

3. 개인정보 보호 및 데이터 보안

홀로그램과의 상호작용은 개인 데이터 수집 및 사용에 대한 새로운 질문을 제기할 수 있다

4. 소비자 수용

일부 소비자들은 이러한 새로운 상호작용 방식에 불편함을 느끼거나 저항감을 가질 수 있다

전자상거래에서 홀로그램 고객 서비스의 미래

기술이 발전함에 따라, 우리는 더욱 인상적인 발전을 기대할 수 있습니다

1. 촉각 홀로그램

홀로그램을 "느낄" 수 있게 해주는 기술, 가상 경험에 촉각적 차원을 추가하기

2. 고급 AI 홀로그램 비서

정교한 AI로 구동되는 홀로그램, 각 고객 개개인에 맞춰 배우고 적응할 수 있는

3. 완전 홀로그램 쇼핑 공간

완전히 몰입감 있는 가상 쇼핑 환경, 고객들이 "걷고" 홀로그램 제품과 상호작용할 수 있는 곳

4. 증강 현실(AR)과의 통합

홀로그램과 증강 현실의 조합으로 현실 세계와 가상 세계 간의 하이브리드 경험을 창출하다

결론

전자상거래에서 홀로그램을 통한 서비스는 기업이 온라인에서 고객과 상호작용하는 방식에 있어 양자 도약을 나타낸다. 더 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공함으로써, 인터랙티브하고 개인화된, 이 기술은 소비자의 기대를 재정의하고 고객 서비스의 새로운 우수 기준을 설정할 잠재력을 가지고 있다

극복해야 할 도전이 있지만, 가능성은 광범위하고 흥미진진하다. 홀로그램을 효과적으로 전자상거래 전략에 통합할 수 있는 기업들은 전자상거래의 새로운 시대의 최전선에 있을 것이다, 물리적 세계와 디지털 세계의 경계가 점점 더 희미해지는 곳

홀로그램 기술이 계속 발전하고 더 접근 가능해짐에 따라, 우리는 전자상거래 세계에서 증가하는 채택을 기대할 수 있습니다. 이것은 온라인 쇼핑 경험을 변화시킬 것입니다, 또한 디지털 환경에서 고객 서비스 개념을 완전히 재정의할 것입니다