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    데이터 마케팅이 어떻게 Queima Diária를 외부 자본 없이 5억 헤알의 매출을 올리게 했는가

    스프레드시트와 예측은 더 이상 투자자들을 매료시키지 않는다, 디지털 기업들이 성과 마케팅과 데이터를 통해 또 다른 가치 수준에 도달하도록 만들기. 그 길이 바로 그 길이었다마테우스 베이랑일일 소각을 창립하면서 걸어온 길, 외부 자본에 의존하지 않고 5억 레알 이상을 수익한 건강 및 웰빙 디지털 플랫폼

    베이라오는 브라질에서 드문 접근 방식인 부트스트랩 모델로 회사를 성장시켰다, 각 실제 투자된 리얼은 실제 결과에 의해 뒷받침되었다. "많은 사람들이 가치 평가와 라운드에 대해 이야기하는 동안", 우리는 CAC에 집중했다, LTV와 이탈. 우리는 항상 고객의 비용이 얼마인지 알고 있었다, 그가 얼마나 남겼고 이 방정식을 수년간 건강하게 유지하는 방법, 확인합니다

    예측 가능한 성장은 새로운 ROI이다

    브라질 스타트업 협회(Abstartups)의 조사에 따르면, 약 64%의 엔젤 투자자와 초기 단계 펀드는 사업을 분석할 때 현재 수익보다 마케팅 모델이 더 중요하다고 생각한다. 비에이랑은 외부 자금을 유치하려고 한 적이 없다, 그는 대규모 그룹의 디지털 기업에 대한 관심이 인수 전략의 견고성과 점점 더 연결되고 있음을 관찰한다

    투자자나 전략적 구매자는 성과를 보고 싶어 한다, 약속하지 않음. 성과 마케팅 전략을 갖추다, 실제 전환 및 유지 데이터에 기반하여, 성장 전망보다 더 가치가 있다, 점수

    예상보다 더 많이 판매되는 사례

    성공 사례를 제시하다 — 전환율이 급증하는 캠페인처럼, 인플루언서와의 파트너십을 통해 새로운 청중을 확보하거나 자체 디지털 생태계를 구축한 것 — 잠재 구매자의 관심을 불러일으키는 데 결정적이었다

    일일 소각의 경우, 회사는 내부적으로 기술 구조를 개발했습니다, 스마트 TV용 애플리케이션, 결제 시스템과 데이터 및 분석 센터. 이러한 요소들이 2020년 SmartFit이 회사에 중요한 지분을 인수하는 데 관심을 갖게 만들었다. "무슨 일이 있었냐면 그들이 나에게서 회사의 일부를 직접 구매한 작전이었다", 개인. 회사의 투자금이 아니었습니다, 이는 우리의 마케팅 엔진의 잠재력과 차별성을 기반으로 한 전략적 인수입니다, 비에이랑을 설명하다

    제로에서 시작하는 사람들을 위한 새로운 매뉴얼

    SmartFit과의 협상은 정보 제품 분야에서 전환점을 나타냈다. 대규모 플레이어를 위한 매력적이고 수익성 있는 비즈니스를 외부 자본에 의존하지 않고 구축할 수 있음을 보여주었다, 데이터에 기반한 자가 지속 가능한 성장 시스템이 있다면, 베이라오를 강조하다, 오늘 효율적으로 성장하고자 하는 기업에 대한 자문과 투자자로 활동하고 있습니다

    부트스트랩 모델로 사업을 구축하는 기업가들을 위해, 메시지는 분명하다: 잘 실행된 성과 마케팅, 데이터와 일관성에 결합된, 투자 라운드보다 사업에 더 좋을 수 있다

    밀레니얼 세대와 Z세대의 직업 프로필 관리 및 차이

    기업 환경에서 다양한 세대의 공존은 도전이며, 동시에, 기업을 위한 큰 기회. 베이비붐 세대, X세대, 밀레니얼 세대와 Z세대는 일하는 방식이 다릅니다, 소통하고 이끌다. 이에 따라, 이러한 차이를 이해하는 것은 다양성을 경쟁 우위로 전환하는 데 필수적이다

    각 세대는 심포니 오케스트라의 악기와 비교될 수 있다. 베이비붐 세대는 첼로와 같다, 깊이를 더하다, 회복력과 역사적 경험. X세대는 색소폰과 비슷하다, 다양하고 다양한 상황에 적응할 수 있는. 밀레니얼 세대는 합성기입니다, 혁신과 기술 도입, Z세대는 DJ처럼 행동한다, 실시간으로 정보와 프로세스를 리믹스하기

    잘 이끌어질 때, 이러한 차이점들은 조화로운 교향곡을 만들어냅니다. 그럼에도 불구하고, 좋은 지휘자가 없으면, 다양성은 갈등과 오해를 초래할 수 있다

    공존의 도전

    다양한 프로필을 가진 팀을 관리하는 것은 서로 다른 기대와 작업 스타일을 다룰 준비가 된 리더십을 요구한다. 베이비 붐 세대는 계층과 안정성을 중시할 수 있다, Z세대의 젊은이는 유연성과 목적을 추구한다

    이 복잡성을 설명하기 위해, 회사를 별자리처럼 상상할 수 있습니다, 각 직원이 고유한 빛을 가진 별인 곳. 진정한 도전은 이러한 차이점을 인식하는 것만이 아니다, 개별 인재를 연결하여 생산적이고 혁신적인 생태계를 만드는 것입니다

    전략적 계획

    세대 다양성을 혁신의 원동력으로 활용하는 기업은 더 나은 성과를 얻을 수 있다. 일부 전략에는 다음이 포함됩니다

    1. 역멘토링젊은이들은 시니어 리더들에게 새로운 기술에 대해 가르칠 수 있다, 시장 경험에 대해 배우는 동안

    2. 프로필 간 통합베이비붐 세대와 X세대의 경험을 밀레니얼 세대의 혁신과 Z세대의 디지털 유동성과 결합하다

    3. 협업 환경지식 교환 공간을 만들어 학습과 협업을 촉진하다

    4. 관리의 개인화개별 프로필을 매핑하여 재능을 극대화하고 참여를 촉진하다

    직무 및 개인 프로필

    세대만을 기준으로 직책을 지정하는 것은 잘못된 일이다. 채용에서 진정한 적합성은 역량 평가에 있다, 개인 기술 및 태도. Z세대의 젊은이는 훌륭한 리더가 될 수 있다, 베이비붐 세대가 새로운 기술을 채택하는 데 두드러질 수 있는 것처럼. 재능에 초점을 맞춰야 하고 나이는 고려하지 말아야 한다

    진정으로 중요한 것

    각 세대가 항상 노동 시장에서 동일한 목표를 추구한다는 생각은 신화다. 밀레니얼 세대는 안전과 안정성을 원할 수 있다, 베이비붐 세대는 목적과 혁신을 추구할 수 있다. 개별성을 존중하고 각 프로필에 적합한 조건을 제공하는 기업은 인재 유지와 생산성을 높일 수 있다

    마지막으로, 일의 미래는 세대에 대한 고정관념을 극복하고 각 직원의 개인적 잠재력에 집중하는 데 있다. 다양한 프로필을 통합할 수 있는 기업, 협업을 촉진하고 인재를 소중히 여기다, 나이에 관계없이, 시장에서 성장하고 두각을 나타낼 준비가 더 잘 되어 있을 것입니다

    관리자들은 여전히 라벨을 사용하고 불행히도 인간의 잠재력을 제한하는 구분을 만듭니다. 일의 미래는 이러한 경계를 극복하는 데 있다, 각자가 어떻게 기여할 수 있는지에 초점을 맞추고. 도전이 시작되었습니다: 우리는 사람들을 그들이 태어난 해가 아니라 그들이 누구인지로 바라볼 준비가 되어 있습니다

    줄리오 아모림은 그레이트 그룹의 CEO입니다, 계획 전문가이자 "이기기 선택하기: 꿈과 목표를 이루는 습관 만들기"라는 책의 저자 – 이메일julioamorim@nbpress.com.br 

    기업의 세무 및 회계 의무

    회사의 세무 정리를 유지하는 것은 세무 조사에서 문제를 피하는 데 필수적이다. 세금 및 회계 의무는 채택된 세금 제도와 사업에서 수행하는 활동의 유형에 따라 달라진다. 이 요구 사항을 준수하면 법규 준수를 보장하고 운영 위험을 줄입니다

    더 잘 이해하기 위해, 다양한 세금 제도를 아는 것이 중요하다, 실제 수익으로, 추정 소득, 간편국세제도와 개인사업자. 이해한 후, 모든 기업이 법적이고 조직적으로 활동을 유지하기 위해 따라야 할 주요 세무 및 회계 의무에 대해 심층적으로 다룰 수 있습니다

    세금 의무란 무엇이며 왜 중요한가

    세금 의무는 기업이 정부에 대해 이행해야 하는 의무입니다, 세금 납부 방법, 신고서 제출 및 세금 문서 발급. 이 의무를 이행하지 않을 경우 벌금이 부과될 수 있습니다, 이자와 심지어 회사의 채무 등록, 신용 접근을 어렵게 하고 사업의 평판을 해칠 수 있는 것

    주요 세금 의무 중 일부는 다음과 같습니다

    – 법인세(IRPJ): 기업의 이익에 부과되는 연방세

    – 순수 이익에 대한 사회 기여금(CSLL): 사회 보장 재원 조달을 위한 연방 기여금

    – 사회 통합 프로그램 (PIS): 실업 보험 및 급여 보조금 지급을 위한 연방 기여금

    – 사회 보장 기금 조성 기여금 (COFINS): 사회 보장 기금 조성을 위한 연방 기여금

    – 산업제품세 (IPI): 산업화된 제품에 부과되는 연방세

    – 상품 및 서비스 순환세 (ICMS): 상품의 순환과 서비스 제공에 부과되는 주 세금

    – 서비스세(ISS): 서비스 제공에 부과되는 지방세

    – 세금 채무 및 세금 크레딧 신고서 (DCTF), 디지털 회계 장부 작성 (ECD), 디지털 세무 기록 (EFD), 그 외에도

    – 세금계산서 발행전자 세금계산서 발행상품 판매 및 서비스 제공을 문서화하기 위한 (NF-e)

    세무 관리에서의 기술적 동반자

    기술은 기업의 세무 관리에 큰 동반자로 자리잡고 있다. 기업 자원 관리 시스템(ERP)은 프로세스를 자동화합니다, 세금 계산서 발행을 용이하게 합니다, 정확한 보고서를 생성하고 법규 준수를 보장합니다. 더불어, 회계 시스템 및 전자 상거래 플랫폼과의 통합은 시간을 최적화하고 오류의 위험을 줄입니다

    효율적인 세무 관리 팁

    기업이 세무 의무를 아는 것은 필수적이다, 귀하의 분야에 적용 가능한 모든 요구 사항을 식별하고 법률의 가능한 변경 사항에 대해 최신 정보를 유지합니다. 세금 및 회계 문서의 조직도 필수적이다, 항상 조회 및 감사에 접근할 수 있도록 보장합니다

    기술의 사용은 쉽게 할 수 있다세무 관리, 소프트웨어를 통해 프로세스를 자동화하고 세무 관리를 개선합니다. 더불어, 회계사나 세무 상담사의 지도를 받는 것은 법적 준수와 위험 감소에 기여합니다. 마지막으로, 잘 구조화된 세무 계획은 세금 부담을 최적화하고 재정적 예기치 못한 상황을 피할 수 있게 해준다

    브라질 기업들은 비용 절감을 위한 기술적 방법을 모색하고 있다

    기업 세계에서 유명한, “서비스로서의 절약”(SaaS)이라는 용어는 기업이 지속적이고 자동화된 방식으로 운영 비용을 줄이는 데 도움을 주기 위해 기술을 활용하는 서비스 모델입니다. 전통적인 비용 절감 접근 방식과는 다르게, 이 솔루션은 데이터 인텔리전스를 결합합니다, 다양한 분야에서 절약 기회를 식별하기 위한 실시간 자동화 및 분석, 비용 관리, 기업 구매 및 에너지 효율성. 이 모델을 채택한 기업은 제공하는 서비스나 제품의 품질을 저하시키지 않으면서 낭비를 줄일 수 있다

    더불어, SaaS는 조직이 재무 최적화를 아웃소싱할 수 있도록 합니다, 지출을 모니터링하고 지속적으로 개선 사항을 제안하는 플랫폼과 전문가를 활용하여. 이러한 방식으로, 기업들은 이 기능을 위해 내부 팀에 투자할 필요가 없다, 핵심 비즈니스에 집중하면서 보다 효율적이고 지속 가능한 재무 관리를 보장할 수 있습니다. 이 모델은 주로 핀테크와 같은 분야에서 인기를 얻고 있다, 기술 및 기업 경영, 비용 절감이 사업의 경쟁력에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 곳

    AWEXP, 기업 경비 관리를 위한 디지털 솔루션 전문, 기업의 경제성과 준수를 촉진하는 혁신적인 서비스를 제공하여 시장에서 두드러진다, 효율적인 관리자를 위한 제어와 사용자에게 향상된 경험을 제공할 뿐만 아니라

    WEXP 플랫폼은 다양한 서비스를 포함합니다, Pay YOU 다기능 카드 포함, 자동 조정이 가능한 Pay CORP 법인 카드, 모빌리티 집계기 DRIVER, GPS를 통한 주행 거리 환급을 위한 KM 도구와 경비 환급 워크플로우를 위한 EXPEN 애플리케이션. 이러한 솔루션은 기업 경비 관리를 간단한 프로세스로 변환하는 것을 목표로 합니다, 자동화되고 효율적인, 알렉산더 윌리 강화, WEXP의 CEO

    브라질 2024년 기업 복지 현황 조사에 따르면, 78%의 브라질 기업들이 향후 2년 동안 비용 관리를 위한 디지털 플랫폼에 투자할 계획이다. 이 데이터는 국내 시장에서 WEXP가 제공하는 솔루션에 대한 증가하는 수요를 강화합니다

    WEXP는 브라질의 Khipo와 협력하여 개발되었습니다, 웹 및 모바일 개발 분야의 기술 솔루션 창출 전문가, 디지털 경험, 데이터 및 인공지능, 인프라 클라우드, 게임 및 사이버 보안

    판매 후 전략은 고객 유지율을 42% 증가시킬 수 있다

    판매 후에 일어나는 일이 구매 순간보다 더 중요할 수 있다. 잘 구성된 사후 서비스는 고객 서비스에서 단순한 세부 사항이 아니다, 하지만 충성도 확보의 열쇠, 시장 내 성장과 차별화. 현재, 소비자들이 거의 즉각적인 응답을 기대하는 상황에서, 구매 후 견고한 관계에 투자하는 사람들은 앞서 나간다

    DT 네트워크의 연구에 따르면, 64%의 소비자는 메시지를 통해 기업에 연락할 때 실시간 응답을 기대합니다. 이 기대에 부응하는 사람에게 주어지는 보상은 높다: 빠른 서비스는 고객 유지율을 최대 42%까지 높일 수 있다

    Bain & Company의 또 다른 조사에서는 고객 유지에 투자하는 것의 중요성을 강조합니다: 고객 충성도 비율을 단 5% 증가시키는 것만으로도 회사의 이익을 25%에서 95%까지 높일 수 있습니다, 업종에 따라. 즉, 잘 된 애프터 서비스는 단순한 고객 서비스 문제가 아니다 — 비즈니스 결과에 직접적인 영향을 미치는 전략적 투자입니다

    효율적인 사후 판매를 어떻게 만들 수 있을까, 사업의 규모에 관계없이? 알베르토 필류를 위해, 폴리 디지털 CEO, 고객 서비스 채널 자동화 전문 회사, 답은 개인화와 기술에 있다

    알베르토는 애프터 서비스가 경쟁 우위로 변모하는 데 도움이 되는 네 가지 단계를 언급합니다: 근접성, 자동화, 충성도 및 적극적인 지원

    1 – 소규모 기업: 근접성과 세분화

    판매량이 그리 많지 않다면, 팁은 더 직접적인 접촉에 투자하는 것입니다. 전송 목록, 예를 들어, 고객과의 연결을 유지하는 데 강력한 도구입니다

    이 전략을 통해, 개인화되고 관련성 있는 메시지를 보낼 수 있습니다, 지원 제공, 사용 팁, 독점 프로모션 및 새로운 소식. 비결은 세분화에 있다, 고객에게 각 메시지가 의미가 있도록 보장하고 단순히 일반적인 발송이 되지 않도록, 아들 설명해줘

    2 – 대규모 비즈니스: 고객 서비스를 확장하기 위한 자동화

    대량 판매를 다루는 기업의 경우, 기술은 팀에 부담을 주지 않으면서 효율적인 사후 관리를 유지하는 데 필수적이 된다. 주요 메시징 애플리케이션의 공식 API와의 통합은 프로세스를 자동화할 수 있게 해줍니다, 환영 메시지 전송 방법, 구매 확인, 결제 알림 및 만족도 조사

    이 자동화는 고객 경험을 향상시킵니다, 가까운 연락을 유지해라, 대규모로도, 팀이 더 전략적인 작업에 집중할 수 있도록 해줍니다, 폴리 디지털의 CEO를 강조하다

    3 – 서비스 외: 보상 및 충성도

    고객과 가까이 지내는 것은 필수적이다, 그가 돌아오도록 유도하는 인센티브를 만드는 것이 훨씬 더 강력할 수 있다. 독점 할인 혜택이 있는 충성 프로그램, 특별한 선물과 출시 전 조기 접근은 관계를 강화하고 고객을 진정한 브랜드 홍보자로 변화시키는 방법입니다

    잘 구성된 보상 프로그램은 새로운 구매를 장려할 뿐만 아니라, 하지만 브랜드의 옹호자도 만들어냅니다. 만족한 고객은 단순히 돌아오지 않는다, 하지만 귀사는 다른 사람들에게 추천합니다, 리포르사 필류

    더불어, 지속적인 피드백 수집, 다양한 연락 채널을 제공하고 필요를 미리 파악하여 팁과 적극적인 지원을 제공하는 것은 사후 판매에서 큰 차이를 만드는 행동이다

    4 – 사후 서비스: 비용에서 경쟁 우위로

    많은 기업의 오류는 사후 판매를 비용으로 보는 것이다, 언제, 사실은, 그는 비즈니스의 가장 큰 경쟁 우위 중 하나이다. 효과적인 전략을 구현하는 것은 우연한 고객을 단골 구매자로 변모시키는 결정적인 단계가 될 수 있다 – e, 그것보다 더 많은 것, 진정한 브랜드 팬들

    "잘 구성되고 청중의 필요에 맞게 조정되면", 애프터 서비스는 고객을 충성하게 할 뿐만 아니라, 하지만 귀사의 성장을 촉진하고 경쟁사와 차별화합니다, 마무리 아들

    API 관리 및 시스템과 데이터 통합은 프로젝트 개발 시간의 50%를 절약합니다

    API(응용 프로그램 인터페이스) 시장은 빠른 확장 시기를 맞이하고 있다. 이 도구들은 시스템 통합에 필수적입니다, 안전하고 자동화된 정보 교환을 가능하게 하는 다리 역할을 하며. 그들과 함께, 기업들이 플랫폼을 연결합니다, 프로세스를 최적화하고 민첩하고 맞춤화된 솔루션을 제공합니다. 그럴 리가 없다, F5의 연구, “분산 게이트웨이 액터: 진화하는 API 관리”, 브라질이 디지털 인터페이스 소비에서 세계 3위에 해당한다고 밝혀졌다, 52와 함께,4백만 개의 API가 사용됨

    이 기술의 시장에서의 점진적인 사용 증가는 시스템을 연결하고 비즈니스를 촉진하기 위한 이러한 자원에 대한 의존도가 증가하고 있음을 강조합니다, 하지만 이러한 인터페이스의 효율적인 관리라는 큰 도전도 제시합니다

    이러한 거버넌스와 효율성의 필요성을 충족시키기 위해, ㅏ브라질 공학, 엔지니어링 그룹의 일부, 디지털 전환 전문 IT 및 컨설팅 글로벌 회사, 모듈화되고 통합된 DHuO 플랫폼을 출시했습니다, 100% 브라질산 통합 솔루션으로 프로젝트 개발 시간과 운영 비용을 최대 50% 절감할 수 있습니다. 

    DHuO의 구현을 통해, 다양한 산업의 기업에 적용될 수 있는, 다국적 기업은 API 관리와 시스템 및 데이터 통합을 통해 유연성과 효율성을 제공하기 시작합니다, 통합 솔루션에 대한 시장의 증가하는 수요에 부응하여.  

    우리 제품은 중대형 기업에서 인공지능(AI) 이니셔티브를 구현하는 데 큰 도움이 됩니다, "좋은 구조와 효율적인 통합이 데이터를 접근 가능하고 실행 가능하게 만드는 데 필수적이기 때문입니다", 윌리 소우사 설명해줘, 엔지니어링 브라질의 제품 이사. 

    다양한 플랫폼을 하나의 도구로 통합할 때, DHuO는 여러 공급업체의 필요성을 없앱니다, 라이센스 및 인프라 비용 최소화. 향상된 아키텍처는 클라우드에서 자원 소비를 줄입니다, 인프라 지출에 직접적인 영향을 미치고 있다, 운영에 대한 더 큰 안전성과 통제를 제공할 뿐만 아니라, 정보의 준수와 안전을 보장하기 위해 필수적인 것은 무엇인가, 수사 설명해줘. 

    전문가에 따르면, DHuO는 포르투갈어 지원이 있는 제품으로도 두드러집니다, 국내 기업의 채택을 용이하게 하는 것. 플랫폼은 직관적인 인터페이스를 가지고 있습니다, 학습 곡선을 줄이고 시장에 새로운 솔루션을 빠르게 출시하기. 기존 시스템과 도구를 효과적으로 통합하는 능력은 보다 유연하고 효율적인 생태계 구축에도 기여합니다, 기업들이 플랫폼을 쉽게 연결하고 프로세스를 최적화할 수 있도록 허용합니다, 두드러지다. 

    이러한 모듈화되고 통합된 접근 방식으로, DHuO는 최적화된 "시장 출시 시간"을 허용합니다, 더 큰 경쟁력과 혁신 능력으로 이어진다. 더불어, 플랫폼의 확장성은 시장의 필요에 따라 성장할 수 있도록 보장한다, 효율성을 저해하지 않으면서. 또 다른 이점은 API의 장애 복구 시간 단축이다, 통신과 같은 분야에서 필수적이다, 운영의 연속성이 중요한 곳, 감독을 강조하다.  

    우리는 강력한 기술을 개발했습니다, 모던 아키텍처와 클라우드 네이티브, API 및 데이터 관리를 간소화하기 위해, 기업들이 클라우드에서 자원을 최적화하고 인프라 비용을 줄일 수 있도록 허용합니다, 수사 결론

    디지털 상호작용: AI를 사용하여 공감 만들기

    인공지능은 고객 서비스에 큰 도약을 가져왔다. 자동화는 프로세스를 간소화합니다, 하지만 또한 상호작용에서 인간적인 터치를 유지하는 방법에 대한 도전도 가져온다, 특히 고객 서비스에서. 아나 아브레우, WeClever의 COO이자 공동 창립자, 대화형 인공지능 및 자동화된 감사의 선구자, AI가 어떻게 공감의 층을 추가하고 있는지를 보여줍니다, 점점 더 연결된 세상에서 관계를 강화하고 고객을 충성시키기

    공감은 인간만의 특성이 아니다. 잘 적용되면, 인공지능은 더 가까운 관계에 기여할 수 있다, 고객에게 개인화되고 존중하는. 비밀은 기술을 윤리적이고 지능적으로 사용하는 데 있다, 항상 경청에 의해 방향을 잡다, 아나 말한다

    데이터 기반 개인화

    디지털 세계에서, 데이터 수집 및 분석은 더 관련성 있는 경험을 제공하는 데 필수적이 되었다. 맥킨지의 보고서에 따르면, 고객 경험을 개인화하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 수익을 증가시킬 확률이 40% 더 높다

    이것은 간단한 챗봇이 할 수 있다는 것을 의미합니다 — 그리고 해야 한다 — 표준화된 답변을 넘어서는 것. 지역 표현을 사용할 수 있습니다, 소비자 프로필에 맞게 언어를 조정하다, 상호작용 기록을 기반으로 제품 및 서비스를 제안할 수도 있습니다. “고객이 진정으로 자신의 목소리가 들렸다고 느낄 때, 디지털 환경에서도, 그는 소중하게 여겨진다고 느낀다. 이것이 행동으로 옮겨진 공감입니다, 아나가 댓글을 달다

    인간화되고 개인화된 언어로 자동화
     

    상호작용을 개인화하는 것은 고객의 이름을 메시지에 삽입하는 것 이상입니다. 실제 필요를 이해하는 것을 의미합니다, 공감하며 상황에 맞는 적절한 해결책을 제시하다

    자동화는 차가움의 동의어일 필요가 없다. 반대로: 잘 설정되면, AI는 신속하고 따뜻한 서비스를 제공할 수 있습니다, "화면 저편에 있는 사람의 시간과 감정을 존중하는", 아나를 설명해줘

    피드백을 수집하는 것도 디지털 공감을 형성하는 좋은 방법입니다. 이것은 대화 흐름을 지속적으로 개선할 뿐만 아니라, 회사가 고객의 의견을 중요하게 여기고 제공하는 서비스의 지속적인 발전에 헌신하고 있음을 어떻게 보여주나요

    실시간 감정 식별

    Capgemini의 연구에 따르면, 62%의 소비자들은 AI와의 상호작용에서 공감이 드러날 때 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 갖는다고 말합니다. 이 수준에 도달하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 실시간으로 감정을 식별할 수 있는 기술을 사용하는 것입니다

    더 발전된 솔루션은 이미 대화의 톤을 분석할 수 있습니다, 좌절감이나 의구심을 인식하고 자동으로 반응을 조정하여 수용을 제공하고 문제를 더 확실하게 해결하다

    우리는 기술과 능동적인 경청을 결합하여 더 인간적인 상호작용을 창출합니다, 인간이 응답하지 않을 때조차, 안나가 말해요. 사람을 대체하는 것이 아닙니다, 지능과 감수성으로 대응할 수 있는 능력을 확장하는 것 이상으로.”

    인간 연결의 미래

    비즈니스의 미래를 형성하는 것 외에도, 공감 기반 자동화는 더 존중하고 효율적인 관계에 기여한다. 고객 중심 접근 방식과 AI를 통합할 때, 기업들은 지속적이고 지속 가능한 연결을 구축합니다. 디지털 공감은 단순한 트렌드 이상이다 — 필요하다. 고객은 자신의 목소리를 듣고 싶어한다, 이해하고 잘 처리되었습니다. 그리고 기술은 할 수 있다 — 그리고 해야 한다 — 이것을 도와주세요, 아나가 끝난다

    2025년 반려동물 식품을 형성하는 다섯 가지 트렌드

    반려동물 식품 산업은 2025년까지 깊은 재편 과정을 거치고 있다, 지정학적 위기에 의해 촉발된, 기후 변화와 소비자 행동의 변화. 유로모니터 인터내셔널이 2024년 애완동물 포럼에서 발표한 연구는 산업을 재편할 다섯 가지 글로벌 트렌드를 밝혔습니다: 입증된 지속 가능성에 대한 수요 증가, 기능성 식이요법과 보충제의 성장, 편리함의 가치 상승, 지역 브랜드의 강화와 인공지능을 통한 개인화의 발전. 

    안드레 파임에 따르면, 반려동물 산업의 기업가이자 네트워크의 공동 창립자로보 호텔그리고개를 위해 일하세요, 변화는 기업에 새로운 자세를 요구한다, 정보와 투명성에 기반하여. 오늘, 단순히 제품이 지속 가능하다고 주장하는 것으로는 충분하지 않다. 보호자들이 주의하고 있다, 실제 인증을 요구하며 각 선택의 영향을 이해하고 싶어한다. 빈 마케팅 시대는 끝났다, 확인합니다. 파임은 브라질의 튜터들이, 특히 대도시에서, 명확한 라벨에 대한 관심이 증가하고 있다, 추적 가능한 재료와 측정 가능한 환경 영향 조치

    웰빙과 기능성

    환경 문제 외에도, 새로운 소비자는 또한 동물의 건강에 직접 기여하는 솔루션을 찾고 있습니다. 기능성 식이요법과 보충제의 성장 — 프로바이오틱스처럼, 관절 또는 소화 문제를 위한 항산화제 및 특정 포뮬러 — 인간 영양과 병행하여 이미 발생하고 있는 움직임을 가리킨다. 식사는 단순한 영양 요소가 아니라 예방과 삶의 질을 위한 도구로 이해되기 시작했다

    안드레 파임의 관점에서, 이것은 되돌릴 수 없는 길이다. “주인들은 반려동물을 가족의 일원처럼 대하고 있다”, 이것은 웰빙을 향상시키는 제품에 대한 수요에 반영된다. 보충제 및 기능성 식품과 같은 품목, 이전에 틈새 시장에 제한되었던, 대형 유통망의 선반에 들어오기 시작한다, 점수

    보고서는 또한 독립 인증을 통해 라벨에 대한 신뢰가 강화될 것이라고 강조하고 있다, 소비자가 외부 검증이 없을 때 "자연"이나 "지속 가능"과 같은 일반적인 용어에 대해 의심하는 경향이 있기 때문입니다. 이 요구는 그린워싱 현상에 대한 직접적인 반응이다, 브랜드를 결정하기 전에 더 많은 정보를 찾는 튜터들이 늘어나고 있다

    AI와 맞춤화가 반려동물 소비의 새로운 시대를 이끈다

    2025년에 힘을 얻는 또 다른 트렌드는 인공지능을 사용하여 제품을 개인화하고 각 동물에 맞는 맞춤형 솔루션을 추천하는 것이다. 행동 데이터를 분석하는 플랫폼부터 체중에 따라 식단을 조정하는 도구까지, 인종과 일상, 기술은 정밀 영양의 동맹으로 자리잡고 있다. 유로모니터의 연구에 따르면, 보호자들은 보다 개인화된 경험을 기대하고 있다, 그리고 당신의 반려동물의 특성을 무시하는 일반 제품이 아닙니다

    파르 파임, AI는 산업과 소비자 모두에게 전략적 도구가 되어야 한다. 최근 이 기술의 발전으로, 소비 패턴을 파악할 수 있었습니다, 동물의 필요를 더 잘 이해하고 점점 더 정확한 솔루션을 제공하다. 인공지능은 더 효율적이고 관련성 있는 제품과 서비스 구축에 직접적인 역할을 한다, 강조하다

    이 진전, 그러나, 인간의 서비스 중요성을 없애지 않는다. 도전은 기술과 공감을 균형 있게 맞추는 것이다, 효율적인 플랫폼을 제공하면서도 보호자들이 자신의 동물의 복지에 대해 기대하는 세심한 터치를 잃지 않음

    점점 더 까다로운 소비자들, 반려동물 식품 산업은 포장이나 맛을 넘어서는 전환기를 겪고 있다. 2025년, 증명해야 할 것이다, 데이터와 함께, 행동 및 포지셔닝, 각 브랜드가 내리는 모든 선택이 소비자의 새로운 가치에 부합하도록 해야 한다. “튜터는 더 많은 정보를 가지고 있다, 더 참여하고 더 비판적이다. 이것을 가장 먼저 이해하는 사람이 산업의 미래에 보장된 자리를 가질 것이다, Faim을 마칩니다

    평판 주도 성장과 B2B 스타트업의 평판 수익화

    최근 몇 년 동안, B2B 스타트업이 성장하는 방식이 급격히 변화했다. 고객 획득 비용(CAC)의 증가, 유료 채널의 포화와 시장의 증가하는 불신은 문제를 분명히 드러냈다: 전통적인 성장 모델은 더 이상 충분하지 않다. 이 맥락에서, Reputation-Led Growth (RLG) 개념이 등장한다, 평판을 성장과 수익 가속의 주요 동력으로 삼는 전략

    평판 주도 성장 모델은 신뢰성을 기반으로 한 성장 방식이다, 브랜드의 권위와 신뢰가 인수를 촉진한다, 전환 및 유지. 단순히 성과 마케팅과 공격적인 SDR에만 투자하는 대신, RLG를 적용하는 스타트업은 시장에서 생성된 신뢰 덕분에 고객이 유입되는 생태계를 구축합니다

    브랜드 주도 성장(BLG)에서는 강력하고 기억에 남는 브랜드 아이덴티티 구축에 초점을 맞추고 있다, RLG에서의 성장은 전략적 영향에서 비롯된다. 이 모델을 지배하는 기업들은 단순히 제품이나 서비스를 판매하지 않는다, 하지만 그들은 자신의 분야에서 기준이 된다, 구매자의 위험 인식을 줄이고 판매 주기를 단축시키는

    Reputation Led Growth 모델을 따르는 스타트업은 유료 광고나 구매한 트래픽에 과도하게 의존하지 않는다. 대신에, 전략적 PR을 통해 가시성을 확보하다, 사고 리더십과 사회적 증거. 전통적인 모델에서, 판매 퍼널은 유료 트래픽으로 시작됩니다, 리드 생성 및 능동적 접근. RLG 없음, 고객들이 더 성숙해지고 반대가 줄어들고 있다, 회사의 평판은 이미 시장에서 검증되었습니다, 계약 체결 시간을 줄이는 것은 고객에게 안전하고 명백한 선택이 되기 때문입니다. 더불어, 강한 평판은 유지에 긍정적인 영향을 미친다. 

    평판 주도 성장으로 수익을 가속화하는 방법

    B2B 스타트업의 CMO는 평판이 단순한 무형 자산이 아니라는 것을 이해해야 한다 – 수익 가속기. 실용적인 RLG 전략의 구현, 다음 기초에 기반합니다

    1. 당신의 경영진을 전략적 대변인으로 변모시키세요
    스타트업의 평판은 종종 그들의 리더들로부터 시작된다. CEO와 CMO는 시장에서 활발히 활동해야 한다, 지식 공유 및 토론 주도. 링크드인, 업계 이벤트와 전문 차량은 이를 위한 필수 채널입니다

    2. PR과 자발적인 미디어를 활용하여 사회적 증거를 생성하세요
    전략적 매체에서의 일관된 존재는 신뢰를 구축한다. B2B 고객은 위험을 줄이기 위해 외부 검증이 필요하다. 

    3. 전략적 파트너십을 통해 신뢰성을 구축하세요
    탄탄한 플레이어와 협력하는 스타트업은 시장에서 즉각적으로 더 많은 신뢰를 얻는다. 

    4. 브랜드의 옹호자 생태계를 구축하세요
    만족한 고객은 최고의 고객 유치 채널입니다. RLG 없음, 평판은 디지털 입소문과 전략적 추천을 통해 퍼진다. 고객의 증언과 발표된 임팩트 사례는 어떤 성과 캠페인보다 더 강력하다

    평판 주도 성장은 일시적인 트렌드가 아니다. 금융 시장에서, 예를 들어, 신뢰가 모든 것인 곳, 이 게임을 지배하는 스타트업은 고객을 더 빠르게 확보한다, 경쟁에 대한 장벽을 구축하고 마찰을 줄여 판매합니다. 이것을 이해하는 CMO는 단순한 마케팅 관리자가 아니라 성장 전략가가 된다, 평판을 실제 규모의 엔진으로 사용하기

    이제 질문은 더 이상 "브랜딩에 얼마나 투자하고 있나요"가 아닙니다?”, 하지만 "우리가 첫 상업적 접촉 이전에 시장이 우리 브랜드를 신뢰하도록 어떻게 보장하고 있는가"?” 

    감정적 마케팅: 이 연결이 기업의 판매를 어떻게 증가시킬 수 있는지

    마케팅 캠페인에 감동한 적이 몇 번이나 있나요? 사람들은 사람들과 연결된다, 고객과의 감정적 연결을 강화하기 위해 기업 전략에서 점점 더 많이 사용되고 있는 것. 브랜드가 자신의 메시지를 매력적인 이야기로 변환할 수 있을 때, 그녀는 단순한 시장의 선택이 아니라 대중의 삶의 일부가 된다, 무언가, 잘 실행되면, 브랜드의 평판과 판매에 훌륭한 결과를 가져올 수 있습니다

    현대 소비자는 더 많은 정보를 가지고 있다, 더 까다롭고 단순히 제품을 "밀어내는" 브랜드에 대한 인내심이 줄어들고 있다. 우리는 개인화의 시대에 살고 있다, 목적과 투명성, 브랜드가 그들의 커뮤니케이션을 인간화하고 진정한 경험을 제공할 수 있는 곳, 확실히, 앞에 나와. 이것, 인공지능과 자동화의 성장에 힘입어, 인간 요소가 더욱 중요하게 여겨지게 만들었다, 기술과 감성을 결합하여 경쟁 우위를 창출하는 기억에 남는 경험을 만드는 것의 중요성을 강조합니다

    이러한 시나리오에서, 많은 기업들이 고객들이 진정한 팬이 되도록 강한 감정적 연결을 만듭니다, 제품이나 제공되는 서비스와만 연결되는 것이 아니라, 하지만 이 모든 것 뒤에는 인간이 있다. 신경 마케팅 연구에 따르면, 그 증거로, 순수한 감정적 콘텐츠가 포함된 캠페인은 순수한 이성적 콘텐츠만 포함된 캠페인보다 약 두 배 더 나은 성과를 보였다. 마스, 좋은 스토리텔링은 단순한 감정적 연결을 넘어선다

    잘 구축되고 잘 이야기된 내러티브와 결합될 때, 이 연결은 욕망과 필요를 불러일으킨다, 고객이 브랜드의 가치에 공감하도록 만들기, 그녀가 당신의 아픔과 욕망을 이해한다고 느끼세요, 그와 대화하고 그 소통 뒤에 더 큰 목적이 있음을 깨달아라 – 전환을 생성하는 데 결정적일 수 있는 것

    강력한 브랜드는 판매에 직접적인 영향을 미친다. 마침내, 충성 고객은 더 자주 구매하고 그 회사를 옹호하는 경향이 있다, 가족과 친구들에게 추천하기. 더불어, 이 충성도는 할인 및 프로모션에 대한 민감도를 줄이는 데 도움이 된다, 당신은 가치가 있다고 생각하는 것에 대해 지불합니다. 이해받고 소중하게 여겨지는 고객은 경쟁사로 이동할 가능성이 낮다, 유지율도 개선하고 있다

    지금, 기업들이 어떻게 이 감정적 연결을 강화하고 모든 이러한 이점을 얻을 수 있을까? 시작하여 알아보세요, 깊이, 귀하의 고객. 데이터를 사용하여 당신의 고통을 이해하세요, 욕구와 행동. 내용이 더 개인화될수록, 진정한 연결을 생성할 가능성이 더 높다

    이 정보를 가지고, 진정한 스토리텔링을 구축하세요. 실제 이야기를 들려줘, 캐릭터와 함께, 도전과 감정. 좋은 서사는 청중의 삶의 상황을 반영하기 때문에 몰입하게 만든다, 공감과 동일시를 일깨우다. 소비자들의 감정적 유인을 활용하는 것이 이를 구축하는 한 가지 팁입니다, 마지막, 소속감과 같은 감정, 향수, 극복과 공감, 민감하게 사용될 때, 메시지를 더 인상 깊게 만든다

    다채롭고 기억에 남는 멀티채널 경험을 만들어라, 투자된 플랫폼에 관계없이. 캠페인은 브랜드의 감정적 톤을 반영해야 한다, 경험은 원활해야 한다, 모든 접점에서 일관되고 매력적이다. 모든 것은 매우 명확한 목적과 가치에 맞춰져야 한다, 현대 소비자들은 입장을 밝히는 브랜드를 중요하게 생각한다. 투명성, 포함, 지속 가능성과 사회적 책임은 진정성 있게 전달될 때 참여를 유도하는 주제이다

    고객의 행동과 필요에 대한 가능한 많은 정보를 수집하세요, 이 대중에게 가장 효과적인 트리거를 이해하라, 결과를 측정하고 전환 지표로 그 영향을 이해하세요. 이 두 우주(이성 및 감성)를 전략과 감수성으로 균형을 맞출 수 있는 브랜드, 더 많이 팔릴 뿐만 아니라, 감정적 충성을 더욱 귀중한 것으로 얻을 것이다

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