전자상거래의 성장은 사람들이 제품을 사고파는 방식을 혁신적으로 변화시켰다, 블랙 프라이데이와 같은 시즌 동안 강화되고 있다, 사이버 먼데이와 연말 연시. 최근 조사에 따르면노턴, 사이버 보안 브랜드젠™ (NASDAQ: GEN), 브라질의 응답자 중 10명 중 7명(74%)이 연말 쇼핑을 위해 이러한 할인 날짜를 기다리고 있다.
매년, 디지털 플랫폼에서 트래픽과 거래의 상당한 성장이 예상됩니다. 그럼에도 불구하고, 이러한 성장은 사이버 범죄자들의 관심도 끌고 있다, 온라인 활동 증가를 이용해 사기와 범죄를 저지르려는 사람들.이 맥락에서, 노턴의 전문가들은 사이버 보안이 소비자와 기업 모두를 보호하는 데 중요한 역할을 한다고 강조합니다. 적절한 디지털 보안 관행의 사용은 재정적 손실을 예방할 뿐만 아니라, 또한 디지털 서비스에 대한 고객의 신뢰를 강화합니다.
쇼핑 시즌 동안 사기 증가
쇼핑 시즌 동안, 사이버 범죄자들은 최종 사용자와 전자 상거래 플랫폼 모두를 겨냥하기 위해 노력을 강화하고 있다. 가장 일반적인 방법 중 하나는 피싱입니다, 사기꾼들이 합법적인 상점처럼 보이는 사기 웹사이트를 만드는 곳, 사람들의 개인 및 금융 정보를 훔치기 위해 이메일과 문자 메시지를 보내는 것. 이런 종류의 사기는 특히 쇼핑 성수기 동안 매우 효과적이다, 소비자들이 매력적인 제품 할인 혜택을 찾는 데 집중할 때. 더 저렴한 가격에 쇼핑하려는 서두름, 많은 경우 사용자들이 경계를 잊고 의심스러운 링크를 클릭하거나 의심스러운 사이트에 데이터를 입력하게 만든다,"이스칸데르 산체스-롤라가 말합니다", 노턴 혁신 이사.
노턴의 동일한 연구에 따르면 브라질 소비자의 76%가 할인 코드를 얻기 위해 어떤 조치를 취한 것으로 나타났다, 설문조사에 응답하거나 이메일 목록에 가입하는 방법. 이 그룹의, 44%가 설문조사에 응답했습니다, 40%가 소셜 미디어 게시물과 상호작용했습니다, 29%가 이메일 목록에 가입하고 원치 않는 메시지를 받았습니다. 호기심 있게, 27%는 할인이나 무료 배송을 받기 위해 초기 주문에서 계획했던 것보다 더 많이 지출했습니다.
그럼에도 불구하고, 브라질의 응답자 중 5명 중 3명(67%)이 할인을 받기 위해 개인 정보를 제공했다고 말했다. 사용자들이 공유한 정보에 관하여, 이메일은 가장 일반적으로 제공되는 데이터입니다 (91%), 72%가 자신의 이름을 공유했습니다, 61%는 전화번호를 제공했고 28%는 거주지를 제공했습니다.
제안에 대한 열렬한 탐색에도 불구하고, 여전히 속을까 봐 높은 수준의 우려가 있다, 브라질인의 74%가 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이와 같은 이벤트 동안 사기 피해를 입을까 두려워한다고 말했다. 사실, 32%는 연말 온라인 쇼핑 중 사기를 당한 적이 있다, 블랙 프라이데이에 보고된 이러한 사기의 55%와 사이버 먼데이에 4%.
소비자와 기업에 대한 사기의 결과
사이버 사기의 온라인 상거래에 미치는 영향은 소비자와 기업 모두에게 파괴적일 수 있다. 사용자들을 위해, 결과는 직접적인 재정 손실을 포함할 수 있다, 노턴의 조사에 따르면 브라질에서 83%의 피해자들이 재정적 손실을 겪었다. 이것들, 속은 사람들의 평균 손실은 1을 넘었다.000 밀 레알 (R$ 1.307,18) – 보고된 최대 값은 45입니다.온라인 쇼핑 시 000 밀 레이스, 특히 연말 시즌에.
기업을 위한, 보안 위반의 비용은 더 클 수 있다. 사기와 관련된 재정적 손실 외에도, 조직들은 데이터 보호 규정 위반으로 인한 잠재적인 벌금에 직면하고 있다, 고객 신뢰 하락과 명성 손상, 수리하기 어려운 것들. 고객 데이터를 적절히 보호하지 않는 회사는 소비자의 충성도를 잃고 장기적으로 판매 감소의 위험에 처할 수 있다.
강력한 사이버 보안의 중요성
증가하는 위험 앞에서, 온라인 상거래 기업이 디지털 플랫폼과 사용자 데이터를 보호하기 위해 선제적인 조치를 취하는 것이 중요하다. 구현해야 할 몇 가지 주요 사이버 보안 관행은 다음과 같습니다
- 다단계 인증 (MFA)이 메커니즘은 비밀번호 외에 추가적인 보안 계층을 추가합니다, 사기꾼들이 민감한 정보가 있는 계정에 접근하는 것을 훨씬 더 어렵게 만들고 있다
- 데이터 암호화사용자와 플랫폼 간에 전송되는 모든 정보를 암호화하는 것은 기업에 필수적입니다, 특히 결제 데이터. 이것은 사이버 범죄자들이 중요한 정보를 가로채고 읽는 것을 방지합니다.
- 지속적인 모니터링지속적으로 네트워크를 모니터링하여 의심스러운 활동을 찾는 것은 기업이 실시간으로 공격을 탐지하고 대응할 수 있게 해준다, 영향 최소화.
- 보안 업데이트 및 패치회사의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것은 알려진 취약점으로부터 보호하는 데 중요하다. 사이버 범죄자들은 업데이트되지 않은 시스템의 보안 취약점을 자주 악용합니다, 따라서 적시에 패치를 설치하는 것이 필수적입니다
- 직원 교육많은 보안 위반이 인적 오류로 인해 발생한다. 직원들이 피싱 이메일을 인식하도록 교육하기, 불안전한 설정 및 기타 위협은 위험을 상당히 줄일 수 있습니다.
소비자로서 어떻게 보호받을 수 있나요
소비자들은 온라인 쇼핑을 할 때 자신의 정보를 보호하기 위해 적극적인 태도를 취해야 합니다. 이스칸데르 산체스-롤라, 노턴 혁신 이사, 사기 피해자가 되지 않기 위한 몇 가지 팁을 공유합니다
- 사이트의 진위를 확인하세요구매하기 전에, 사이트가 신뢰할 수 있도록 보장하는 것이 중요하다. URL이 "https"로 시작하는지와 회사의 평판이 좋은지 확인하는 것이 권장됩니다.
- 의심스러운 링크를 피하세요프로모션 시즌 동안, 이메일이나 문자 메시지로 제안을 받는 것은 일반적이다. 의심스러운 링크를 클릭하지 않는 것이 중요하다, 대신에, 상점 공식 웹사이트에 직접 접속하다.
- 강력하고 독특한 비밀번호를 사용하세요다른 사이트에서 비밀번호를 재사용하지 말고 문자 조합을 선택하세요, 보안을 강화하기 위한 숫자와 기호.
- 은행 거래를 모니터링하세요은행 명세서를 자주 검토하세요, 무단 청구를 감지하기 위해.
방법론
이 연구는 브라질에서 다이나타에 의해 온라인으로 진행되었습니다, 젠의 이름으로, 2024년 9월 2일부터 11일까지, 컴 1.000 성인 18세 이상.
