블랙 프라이데이, 대규모 할인의 동의어인 데이터, 11월 26일에 일어날 것입니다. 그럼에도 불구하고, 이 기간은 소비자들이 주의를 기울여야 한다는 것을 요구한다. 매력적인 할인 약속과 함께, 충동 구매의 유혹은 성급한 선택으로 이어질 수 있으며, 일부 경우에, 기대에 미치지 못하는 제품이나 서비스에 대한 불쾌한 경험. Wake의 분석에 따르면, Opinion Box와 협력하여, 블랙 프라이데이에 대한 소비 기대감이 높다, 66%의 브라질 사람들이 이벤트 동안 쇼핑 활동을 계획하고 있다
작년, 프로콘-SP는 11월 마지막 금요일에 피해야 할 78개 상점 목록을 발표했다. 주요 불만은 소비자들로부터 불만을 받은 기업들과 관련이 있었다, 통보되었습니다, 하지만, 응답하지 않거나 찾을 수 없었습니다
그래서, 사기에서 자신을 보호하는 방법
답은 브랜드의 명성에 있다. 소비 전망 조사에 따르면 – 2024년 2학기, 28%의 소비자들이 매장이 전달하는 안전성을 기준으로 매장을 선택한다고 말합니다, 27%는 신뢰하는 브랜드를 찾고 있으며 18%는 고객 서비스가 구매 결정에 중요하다고 말합니다
신뢰할 수 있는 평판과 우수한 서비스 이력을 가진 조직을 선택할 때, 소비자는 가능한 사기로부터 자신을 보호하고 더 안전하고 만족스러운 경험을 보장합니다. 평판을 중시하는 기업은 일반적으로 품질 좋은 제품과 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라 신경을 씁니다, 납기일을 준수하고 발생할 수 있는 문제를 신속하고 효율적으로 해결하다, 어떻게 댓글을 달아야 하나요베아트리즈 앰브로지오, CEO 및 Mention의 창업자, 라틴 아메리카의 첫 번째 홍보 스타트업
블랙 프라이데이 동안, 소비자들은 단순히 저렴한 가격 이상의 것을 찾고 있다. 그들은 실용적인 해결책을 원한다, 양질의 서비스와 귀하의 기대가 충족될 것이라는 확신. 신뢰할 수 있는 평판과 우수한 서비스 이력을 가진 회사를 선택함으로써, 소비자는 가능한 사기로부터 자신을 보호하고 효율적인 쇼핑 경험을 보장합니다.
불신이 클 수 있는 상황에서, 평판은 기업에 귀중한 자산이 되고, 소비자들이 문제 없이 구매 활동을 수행하고자 할 때 안전한 지침이 된다. 신뢰할 수 있는 브랜드를 선택할 때, 블랙 프라이데이의 할인 혜택을 더 여유롭게 누릴 수 있다. 기업을 위한, 이는 나머지 364일 동안 고객의 만족을 보장하고 충성도를 인증하는 것을 의미합니다, 결론짓다암브로시오
