소규모 및 중소형 온라인 패션 및 뷰티 소매업체들은 NuvemCommerce에 따르면 올해를 낙관적으로 시작했다, 브라질 전자상거래에 대한 연간 연구, 80% 이상이 새해에 대한 자신감을 가지고 있다 – 그리고 좋은 이유로. 2024년, 2023년과 비교하여 37%의 비즈니스 성장률이 있었습니다, 매출이 20억 레알을 초과하는. 연구는 Nuvemshop에 의해 수행되었습니다, 라틴 아메리카의 선도적인 전자상거래 플랫폼.
이 성장은 특정 전략의 결과입니다, 소비자와 브랜드를 가깝게 하고 판매를 창출하는: e커머스 소유자의 절반 이상(54%)이 소셜 미디어를 통해 직접 판매하고 있다; 37%는 Telegram과 WhatsApp과 같은 채널에서 고객과의 특별 그룹을 가지고 있다; 18%가 박람회와 이벤트에 참여합니다; 이메일 마케팅이 17% 증가합니다.
2025년, 패션 및 뷰티 온라인 브랜드는 소셜 미디어에 더욱 투자할 계획이다 (83%), 하지만 유료 미디어(71%)와 디지털 인플루언서와의 파트너십(48%)도 살펴볼 것입니다. "패션과 뷰티처럼 시각적인 세그먼트에서", 이러한 전략은 비즈니스를 더욱 성장시키는 열쇠입니다. 부문의 눈에 띄는 성장은 젊은 대중과의 연결 용이성을 나타낸다, 자체 브랜드를 중요시하고 소셜 미디어를 통한 디지털 비즈니스와 동일시하는. 이러한 방식으로, 성장 잠재력은 더욱 큽니다, 레티시아 바즈에 대해 댓글을 달다, Nuvemshop의 패션 혁신 책임자이자 LV Store 브랜드의 창립자.
성장 여지
산업 발전 중에, 아직 성장할 여지가 있다: NuvemCommerce는 또한 48%의 패션 및 뷰티 소매업체가 웹사이트 경험을 개선하고 고객을 유치하기 위해 특정 기술을 사용하지 않고 있다고 밝혔다. 인공지능과 같은 자원, 라이브 커머스, 가상 피팅룸, 비디오와 챗봇까지.
이 현실은 2025년에 변화해야 한다, 상점 주인의 10%만이 정체 상태를 유지할 것이라는 기대가 있기 때문에. 소비자 경험을 혁신하고 있는 도구들 중에서, 가상 피팅룸과 인공지능이 두드러진다. 첫 번째는 대중이 가상으로 자신의 몸에 옷을 시각화할 수 있게 해주며, 이 기술이 현재보다 최대 10배 더 보편화될 것으로 예상된다.
AI는 고객 경험을 더욱 개인화하고 정확하게 만들 수 있습니다, 소비자 행동 데이터 분석, 추천 제공, 재고 관리를 최적화하고 독창적인 디자인을 만들기까지.
라이브 커머스와 제품 비디오도 두드러진다, 디지털 결제, 증강 현실과 디지털 서비스. 고화질 사진, 텍스처와 같은 세부 사항이 있는 비디오, 떨어짐과 마감, 가상 피팅룸, 명확하고 눈에 잘 띄는 사이즈 표, 다른 소비자들의 사진이 포함된 후기 및 평가, 다양한 기술 도구들 중에서, 이 시장에 대한 가장 큰 베팅입니다, 레티시아를 가리킨다.
