브랜드는 소비자를 세대별로 나누려 할 때 실수를 한다, 트로이아노브랜딩과 데존의 컨설팅 조사 지적

한 사람이 속하는 세대는 행동의 차이를 나타낼 수 있다, 하지만 소비자들의 갈망을 결정하는 요인이 되는 것에서 멀다. 우연히가 아니다, 사람들이 자신의 가치관 때문에 가장 많이 공감하는 브랜드는 동일하다— 오 보티카리오, 네슬레, 자연, 나이키와 삼성 —, 그들이 ⁇ 비 머스 또는 세대 X들의, Y와 Z. 이것들은 연구의 주요 결론들 ⁇ The End of the Generations ⁇, TroianoBranding와 Dezon 컨설팅들에 의해 수행. 

세대적 그룹을 가까이 하고 멀어지게 하는 요인을 알아내기, 설문은 들었다 천 명의, 남자와 여자 사이에, 클래스 A의, B 및 C, 나라의 다섯 지역에서. ⁇ 플은 250명의 참가자의 네 그룹으로 나 ⁇ 었다, baby boomers (1946년에서 1964년 사이에 태어난) 로 식별된 세대에 속하는 사람들; X (1965~1980); Y, 또는 millennials (1981 to 1996) 와 Z (1997 to 2010).  

⁇ 그것은 세대 간의 만남의 지점 훨씬 더 많고 불충돌의, 비록 표면적 분석들이 반대로 보일지라도. 우리는 유동성의 시대에 살고. 세대들은, 그러나, 우리를 그 현실과 상반되는 상자에 놓습니다 ⁇, 주장 세실리아 트로아노, TroianoBranding의 CEO. 

그 증거는 같은 기업들이 나타난다는 것이다, 비슷한 퍼센티와, 연구에서 모든 세대의 응답에서, 참가자들이 질문을 받았을 때 가장 동일시하는 브랜드에 대해:

• 오 보티카리오있었다 언급된 19%의 Z 세대와 millenials에 속하는 사람들, 12%의 Baby Boomers와 9%의 Gen X
• 네슬레있었다 언급된 13%의 millenials, baby boomers의 12%, 10%의 X 세대와 9%의 Z
• 자연있었다 언급된 14%의 세대 X, 12%의 Z 세대, millenials와 baby boomers
• 나이키있었다 언급된 Z 세대의 14%에, 12%의 millenials, 그리고 7%의 세대 X와 baby boomers
• 삼성있었다 언급된 14%의 millenials 및 generation X, 13%의 Z 세대와 12%의 baby boomers

또한 ZMET 방법론이 채택되었다. 하버드에서 특허받은, 그것은 인터뷰대상들이 전통적인 기술을 통해서 이성적으로 표현할 수 없는 감정을 확인할 수 있다. 세계에 단 열 기업이 그것을 적용할 수 있고 TroianoBranding은 브라질에서 라이선스를 가진 유일한 것이다. 20개의 ZMET 세션이 모든 세대들의 대표와 함께, 다이빙 그 양적 조사를 보완한.  

두 가지 조사 기술을 바탕으로, 연구는 모든 세대들에 의해 가치있는 다섯 측면을 지적한다, 소위의 ⁇ 구조적인 이슈 ⁇ : 정체, 감정적 ⁇, 지역사회, 성장과 복지. 연구에 따르면, 모든 사람들이 이러한 가치를 강화하는 브랜드에 연결되려고 합니다, 어떤 세대에 속하든 상관없. E, 참가자들의 답변에 따라, 다섯 브랜드는 각자에 가장 연관된 것이다:

• 오 보티카리오– 아이덴티 강화해; 
• 네슬레– 강화한다 감정 ⁇; 
• 자연– 복지를 강화해; 
• 나이키– 성장을 강화한다; 
• 삼성– 강화해 커뮤니티. 

일단 구조화 주제들이 감지되면, 연구는 향후 2~5년 동안 영향을 미칠 소비 행동을 설계하기 위해 경향의 분석을 한다. 목적은 보고서를 혁신과 새로운 제품의 개발과 커뮤니케이션의 원천으로 만드는 것이다 기업의 다른 분야의 – 예를 들어, 소비자 상품, 건강, 아름다움, 웰빙, 패션, 장식, 서비스와 모빌리

또한 세대적 그룹들 사이의 격차보다는 더 많은 공통점을 발견하는, 연구는 비즈니스 도구로서 기업들이 경쟁자들보다 앞서 있을 수 있도록 전략적 경로를 지적한다, Iza 설명 Dezon, 컨설팅의 CEO Dezon. 2 이사, 정체와 같은 요인, 감정적 관계, 지구와 건강에 대한 관심사들이 라이프스타일 마케팅의 관점에서 더 관련성을 얻는다, 뭔가가 브랜드의 레이더에 있어야 하는. ⁇ 이것은 현대의 정체성들과 훨씬 더 많이 이야기 하는데 나이의 절단을 강조하는 오래된 모델들보다 ⁇

자유와 유동성의 시대에서, 연구는 나이 지표에 따라 행동하지 않는 것이 포용의 전략적 결정이 될 것이라고 결론짓는다, HR의 전문가들이 염두에 두어야 할, 제품 개발, marketing 및 커뮤니케이션. 우리는 시간적 지표를 끊고 사람들의 진정한 욕망에 다가가야 한다, 주로 끝이 없는 세대의 시대에, 보고서를 담당하는 두 명의 임원은 주장합니다.