비즈니스 간 거래(B2B) 시장, 기업 간 상업 거래를 의미하는, 국가 경제에서 중요한 역할을 한다.그가 R$2를 움직일 것으로 추정된다,브라질에서 4조, E-Consulting에 의해 측정된 비즈니스 간 온라인 지수에 따르면
그러나,단지 2,이 거래의 5%는 전자상거래를 통해 이루어집니다 — 따라서 R$ 61억 —이제 가상 환경에서 이 경험을 향상시키는 전략의 엄청난 성장 잠재력을 가리키고 있다.
그 중 하나는 라이브 커머스와 같은 디지털 도구의 채택이다,이미 B2C(소비자에게 제품이나 서비스를 판매하는) 분야를 변화시켰고 이제 기업 간 판매를 혁신할 것을 약속합니다,상호작용을 최적화하고 더 의미 있는 연결을 구축하기.
라이브 커머스는 제품을 소개하는 강력한 도구입니다, 기업들이 실시간으로 아이템을 전시할 수 있도록 허용하여, 하지만 질문에도 답변해 주세요, 실용적인 사용 사례를 보여주고 상호작용적이며 역동적인 방식으로 참여를 유도하세요. 이 접근 방식, 더 매력적이고 개인화되어 있기 때문에, 전환 가능성을 높입니다. 더불어, 실시간 커뮤니케이션 요소를 통합할 때, 채팅처럼, 라이브 커머스는 브랜드와 소비자 간의 유대를 강화한다, 신뢰를 증진시키기
신뢰는, 확실히, 라이브 커머스가 해결하는 핵심 문제 중 하나, 빅터 오쿠마를 강조하다, 인디기탈의 국가 관리자, 옴니채널 플랫폼 전문 기업. 이것, 왜, 그가 어떻게 설명하는지, B2B 거래는 일반적으로 더 큰 규모를 포함합니다, 더 복잡한 협상과 더 긴 판매 주기, 장기적인 전략적 파트너십을 우선시할 뿐만 아니라. 이러한 시나리오에서, 신뢰는 협상의 성공을 위한 필수적인 기둥이 된다. 라이브 커머스는 프로세스에 투명성을 가져옵니다, 기업의 신뢰성을 높이고 거래 및 판매를 더 신속하게 만듭니다, 효율적이고 안전한. 점점 더 디지털화되는 환경에서, 대면 소통이 드문 곳, 이 도구는 모든 차이를 만듭니다, 두드러지다
더불어, 이 비즈니스 모델은 새로운 디지털 트렌드에 적응합니다, 기업 간 통합을 용이하게 하는 전자상거래 플랫폼과 기술 솔루션의 증가와 함께. 2024년에는 최소 65%의 기업이 인공지능을 활용할 것으로 추정됩니다, Intelligenzia 회사의 조사에 따르면.
디지털 전환은 프로세스의 더 큰 개인화와 자동화를 가능하게 합니다, 공급자와 구매자 모두에게 더 효율적인 경험을 제공합니다, 임원 보완
이러한 상황은 디지털 환경에서 시각적이고 상호작용적인 자원의 중요성을 강화합니다. 브라이트코브의 데이터에 따르면, "B2B 비디오 마케팅: B2B 구매자의 여정에서 비디오의 힘"이라는 연구에서 제시됨, 95%의 구매자는 비디오가 구매 여정에서 중요한 역할을 했다고 지적합니다
빅터 오쿠마는 강조합니다, 라이브 커머스 전략의 성공을 위해, 관객의 유치와 유지를 위한 다른 기술을 통합하는 것이 중요하다, 판매의 구체적인 실현을 넘어.“전에는, 라이브 중과 후에 옴니채널 전략의 활용이 중요하다, 다양한 채널에서 대중에게 도달하는 메시지로, 통합된 방식으로. 할 수 있다, 예를 들어, 각 생방송 시작 전에 초대받은 손님들의 휴대폰으로 알림을 보내고, 그들 동안, 프로모션에 대한 알림 발송, 예를 들어, WhatsApp 없음, 전환 촉진. 모든 것이 자동으로, 이를 위해 인공지능을 활용하고 있다,설명
길레르미 핀타에 따르면, 넷쇼미의 신규 사업 및 혁신 책임자 — 스트리밍 관리 솔루션 전문 회사, 콘텐츠를 배포하고 수익화하다, 라이브 중 구매 과정에서 옴니채널은 기업의 판매에 결정적인 요소입니다. 잘 정리된 라이브, 사전 라이브와 다양한 커뮤니케이션 도구를 통한 잘 구성된 사후 라이브가 있습니다, 20% 이상으로 전환율이 증가한다고 주장한다
우리는 WhatsApp과 알림에 대해 이야기했습니다, 하지만 그 이상으로 나아갈 수 있습니다, 라이브 커머스의 모든 커뮤니케이션을 디지털 소셜 미디어와 통합하기. 이것은 진정한 커뮤니티를 만들 수 있게 해줍니다, 기업들이 특정 틈새 시장에 도달할 수 있는 곳은, 혼자, 도달하지 않을 것이다. 결과적으로, 더 많이 판매하세요, 길레르메가 결론지었다
