A디지트로 테크놀로지, 통합 커뮤니케이션 솔루션의 기준, 제품에 하이퍼 개인화를 적용하여 혁신하고 있다, 고객에게 더욱 효율적이고 특정 요구에 맞춘 서비스 여정을 제공하고 있습니다. 컨택트 센터를 위한 강력한 솔루션, 음성 및 채팅 봇 개발을 위한 도구와 통화가 통합된 통합 커뮤니케이션 기업 플랫폼, 안전하게 비디오와 메시지,회사는 단순히 커뮤니케이션을 개선하지 않습니다, 하지만 또한 독특한 경험을 만듭니다, 조직을 위한 보다 정확하고 확실한 결과 생성
전략적으로 AI 활용하기, 솔루션은 소비자 데이터를 분석할 수 있습니다, 콘텐츠 추천, 문제를 보다 효과적으로 해결하고 향후 필요를 매우 개인화된 방식으로 미리 예측하다. 고객의 행동과 필요에 맞춘 맞춤형 서비스 여정을 만드는 한 걸음 더 나아감. 더불어, 기술은 지능형 의사 결정 트리의 생성을 가능하게 한다, 고품질 서비스를 보장하며, 음성이나 채팅으로, 고객이 선호하는 모든 커뮤니케이션 채널에서
디지트로 테크놀로지의 가장 최근 혁신 중 하나는 서비스 평가의 자동화이다, 비용을 줄이고 기업의 시간을 최적화할 수 있는 것. 인공지능을 통해, 회사는 통화를 기록할 수 있습니다, 상담원의 친절함을 분석하고 고객의 만족도를 즉시 측정하다. 이 자동화는 생산성을 높일 뿐만 아니라, 하지만 또한 상담원의 성과에 대한 명확한 시각을 제공합니다, 주장하다마르시오 수자, 회사의 기술 이사
AI를 통합하는 기술에 투자하기, 디지트로는 기업 커뮤니케이션에서 디지털 혁신의 최전선에서의 입지를 강화합니다, 고객의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 솔루션을 창출하고 있습니다, 하지만 그들은 또한 자신의 필요를 미리 예측합니다. 이것은 모든 관련자에게 더 효과적이고 생산적인 경험을 보장합니다. 우리의 역할은 간단합니다: 고객의 비즈니스에 실제로 가치를 더하는 제품과 서비스를 제공하는 것입니다. 인공지능, 잘 적용되었을 때, 생성 가능한 확장성, 생산성 및, 주로, 최고의 결과, 마르시우 소우자 결론짓다
