A빠른 구매, 전자상거래에 집중하는 스타트업, Inciclo를 위한 맞춤형 인공지능 솔루션을 개발했습니다 — 지속 가능한 친밀한 건강 제품의 브랜드 기준 — 상당한 성과를 거두었다19,버려진 장바구니의 7%가 회수되었습니다, e52,3%의 사용자들이 어시스턴트와 상호작용한 후 사이트로 돌아왔다.
전략의 주인공은루아, Inciclo를 위해 Compra Rápida가 특별히 만든 AI 판매원. WhatsApp를 통해 활동 중, 루아는 공감적이고 정보 제공이 잘 되는 서비스를 제공합니다, 생리컵 및 기타 개인용품에 대한 질문이 있는 소비자들을 돕고 있습니다 — 항목들, 시장에 확장 중이지만, 여전히 무지나 불안으로 저항에 직면하고 있다
생리컵과 생리대 시장이 많이 성장하고 있음에도 불구하고, 그것은 여전히 많은 여성들에게 금기입니다. 많은 호기심이 있다, 하지만 많은 의문도 있습니다: 정말 효과가 있을까요? 누수 있을 거예요? 사용하는 방법? 청소하는 방법? 우리는 Inciclo와 협력하여 모든 질문에 민감하게 그리고 원인에 대한 지식을 가지고 대답할 수 있는 AI를 개발했습니다, 주장하다콘라드 도른, 빠른 구매 수익 책임자.
두에른에 따르면, 루아의 창조는 두 회사 팀 간의 공동 작업의 결과였다. 어시스턴트는 장바구니를 포기한 고객에게 연락합니다, 자신을 소개하고 능동적이며 개인화된 방식으로 도움을 제공합니다. 영향은 전환을 넘어섭니다: AI는 브랜드와의 관계를 강화하고 첫 구매를 하는 사람들의 경험을 개선합니다
회수율 19를 제외하고,7%, 46%의 회수된 판매는 할인 적용 없이 이루어졌습니다, 회사의 경계 보존에 기여한 것. 이 이니셔티브는 높은 재참여 능력으로도 두드러졌습니다구매를 포기한 사용자 중 32%가 포기 후 AI와 상호작용을 했습니다, e, 그들 사이에서, 52,3%가 구매를 계속하기 위해 사이트로 돌아갔다
정말 성공적이었어요, 루아와 고객들 간의 풍부한 대화가 많이 있습니다. 재무 결과 외에도, 우리는 브랜드와 함께 첫 발을 내딛는 사람들에게 훨씬 더 나은 경험과 안전한 경험을 제공할 수 있게 되었습니다, 도른 완성
