브라질 인구의 노화와 평균수명이 약 75세로 증가함에 따라, IBGE의 데이터에 따르면, 60+ 청중은 소비 시장에서 점점 더 중요한 그리고 영향력 있는 비중이 되어 왔습니다.이 집단은 상당한 구매력을 가지고 있을 뿐만 아니라, Getúlio Vargas 재단 (FGV) 에서 지시한 바와 같이, 하지만 또한 그 어느 때보다 소비자 환경에 더 연결되고 통합되어 있습니다. 그러므로, 필수적인 것은 소매가 이 대중의 필요와 선호를 충족하기 위해 특정 판매 전략을 개발하는 것입니다
마케팅과 비즈니스 전략의 전문가에 따르면, 프레데리코 불라마퀴, 60+ 대중을 위한 판매 전략에 투자하는 것은 단지 사업의 기회가 아닙니다, 하지만 현재 시장에서 경쟁력을 보장하기 위한 필요성. ⁇ 시청자 60+를 위한 전략을 생각하는 것은 현재 핵심이다, 이에는 돌봄의 개선들이 포함, 제품과 서비스 개발과 그 그룹의 관심과 가치와 직접 대화하는 캠페인을 만드는 것. 더불어, 이해하고 존중하는 다양성을 내 고령 대중의, 스테레오티프를 피하면서, 더 만족스러운 소비자 경험과 더 강하고 지속적인 관계와 이러한 고객으로 이어질 수 있습니다. 이러한 방식으로, 소매는 판매를 증가시킬 수뿐만 아니라, 하지만 또한 성숙한 소비자들의 포함과 가치를 높이는 데 기여 ⁇, 계좌
프레데리코는 60+ 관객이 개인화되고 인간화된 배려를 가치있다고 말한다, 필수적으로 서비스진을 위한 훈련에 투자하고 이 대중을 위한 독특한 채널을 만든다. ⁇ 이 유형의 접근은 노인 소비자의 경험에 모든 차이를 만들 수 있습니다, 더 높은 만족과 충성도를 촉진함으로써. 더불어, 제품과 서비스는 접근성에 초점을 맞춰 개발되어야. 더 큰 글자와 직관적인 디자인의 웹사이트에서 맞춤형 물리적 상점까지, 이러한 세부들은 존중과 노인 고객에 대한 고려를 보여, 그들의 필요가 효과적이고 포 ⁇ 적인 방식으로 대응된다는 것을 보장함으로써 ⁇
디지털 채널
Hype60+에 의해 개발된 연구에 따르면, 이 대중의 습관을 매핑한, 60세 이상 소비자들은 디지털 우선적으로이다, 그리고 휴대폰을 컴퓨터보다 더 사용. 소셜 미디어는 또한 많이 이용된다, WhatsApp이 목록의 첫 번째 자리를 차지하면서, 따라 Facebook에, 인스타그램과 YouTube. 조사에는 또한 성인들이 구글에서 가장 많이 검색한 ⁇ 새가 식품과 관련된 서비스라는 점이 지적된다, 아름다움과 패션. ⁇ 디지털 채널에 투자하는 것이 60+ 청중을 달성하기 위해 현재의 풍경에서 핵심적인 중요성이다, 기술이 사람들의 일상에 점점 더 많이 존재하게 되는 곳. 연결된 노인들의 상당한 비율로, 명백해지는 것은 이 그룹이 디지털 소비 환경에 내장되어 있다는, 또한 더 젊은 세대들이. 강력하고 접근할 수 있는 디지털 존재를 개발하면서, 기업들은 증가하고 높은 소비 잠재력의 이 대중의 요구에 효과적으로 대응할 수 ⁇, 전문가가 말합니다
Frederico는 60+ 청중을 위해 적응된 디지털 채널을 만드는 것이 웹사이트에서 탐색을 단순화하는 것부터 포함한다고 설명, 더 큰 글자와 직관적인 인터페이스로, 까지 개인화 온라인 지원의 제공. 더욱이, 타 ⁇ 화된 디지털 마케팅 캠페인과 관련 콘텐츠는 성숙한 소비자들의 참여와 신뢰를 증가시킬 수. 디지털 포용을 촉진 튜토리얼과 워크 ⁇ 을 통해 또한 가치있는 전략입니다, 노인들을 훈련시켜 온라인 도구를 안전하고 쉽게 사용하도록. 디지털 채널에 투자하는 것은 단순히 기업의 범위를 넓히지, 하지만 또한 편리함과 커 ⁇ 티비티를 점점 더 중요시하는 대중과의 관계를 강화합니다 ⁇
할아버지 날을 활용하여 60+ 청중에 도달하는 방법
1 – 감정 마케팅 캠페인에 초점을 맞춰: 할아버지들을 축하하고 공경하는 광고 캠페인을 만들어라, 그들의 이야기와 가족 내에서의 중요성을 강조하며. 비디오 사용하라, 소셜 미디어에서의 게시물과 광고들이 대중의 마음을 건드리는, 식별과 참여를 생성하여
2 – 독점 프로모션과 할인을 해주세요: 60+ 대중을 위한 특별 프로모션과 독점 할인을 제공하세요 그리고 할아버지를 선물하고 싶은 사람들을 위해. 맞춤형 선물 키트, 상당한 할인과 특별 상품이 더 많은 고객을 끌어들일 수
3 – 이벤트와 워크 ⁇ 을 제공하라: 노인들에게 흥미가 있는 이벤트와 워크 ⁇ 을 조직하라, 기술의 수업으로, 장인공예의 작업, 건강과 웰빙에 대한 강의, 그 외에도. 이러한 행사들은 60+ 관객뿐만 아니라 끌어들인다, 하지만 또한 상호작용과 충성의 기회를 만 ⁇ 니다
4 – 맞춤 제품: 개발해 제품들이 구체적으로 노인들의 필요와 선호를 충족시킨. 편안함의 아이템, 적응된 기술, 건강과 웰빙 제품은 훌륭한 선택입니다. 또한 제공하라 선물 개인화의 가능성을, 그들을 더욱 더 특별하게 만드는
5 – 접근 가능한 커뮤니케이션: 모든 커뮤니케이션이 있는지 확인하세요, 오프라인 매장이나 온라인에서, 대중에게 액세스 할 수 있습니다 60+. 큰 글자를 사용, 적절한 대비와 명확한 언어. 팀을 훈련시켜 인간적이고 환자 중심의 서비스를 제공하도록 하세요
6 – 전략적 파트너십을 맺으세요: 노인층 사이에서 인기 있는 디지털 인플루언서 및 유명인과 파트너십을 체결하세요. 이러한 파트너십은 귀하의 제품과 서비스를 보다 효과적이고 진정성 있게 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다
7 –관련 콘텐츠를 생성하세요: 60세 이상의 청중에게 유용하고 흥미로운 콘텐츠를 제작하고 공유하세요. 건강 팁, 웰빙, 여가 활동과 영감을 주는 이야기는 이 그룹을 끌어들이고 참여시킬 수 있는 콘텐츠의 예입니다
8 – 즐거운 쇼핑 경험 제공: 오프라인 매장과 온라인 환경 모두에서 쾌적하고 편안한 쇼핑 경험을 창출하세요. 전문적인 지원과 맞춤형 서비스를 제공하여 노인들이 필요한 것을 찾고 쇼핑을 최대한 즐길 수 있도록 돕습니다
