가치의 집합으로 설명됨, 신념, 규범, 조직이 작동하는 방식을 특징짓는 태도와 관행, 조직 문화는 회사의 정체성을 반영하고 직원들이 어떻게 행동하는지에 영향을 미친다, 결정을 내리고 서로 및 고객과 관계를 맺는다
에 따르면카를라 마르틴스, 부통령세락, 기업 솔루션 허브, 회계 분야에서의 기준이 되다, 법률적인, 교육 및 기술, 조직 문화는 기업 성장의 핵심 요소이며 전략적으로 구현되어야 한다. "SERAC 자체에서", 조직 문화와의 작업은 우리의 성장에 필수적인 도구였습니다, 우리를 팀을 구성할 수 있게 해주었기 때문에. 우리는 예전에는 단지 좋은 일을 하는 회사에 불과했다, 하지만 그 후 우리는 같은 꿈을 위해 싸우고 같은 가치를 포괄하는 팀을 구성했습니다, 계좌.
경영진에 따르면, SERAC이 큰 도전을 극복할 수 있게 해준 것은 강력한 조직 문화를 구축한 것이었다, COVID-19 팬데믹 기간 동안 포함하여. "문화는 가장 도전적인 날에 전략을 이긴다", 그것은 큰 문제가 발생하고 모두가 참여하게 될 경우 때문이다, 이 문제는 더 쉽게 해결될 것입니다. 팬데믹 동안, 우리는 원격으로도 뛰어난 서비스 제공을 계속할 수 있습니다, 카를라를 예시로 들다.
SERAC의 부회장은 강력한 조직 문화가 회사 구성원들을 공통의 목표를 중심으로 결속시키는 경향이 있다고 강조한다, 약한 문화는 분열과 방향 상실로 이어질 수 있다. 문화는 주인이 없을 때 직원이 하는 모든 것이다. 그녀는 고객과 웰빙에 초점을 맞출 수 있다, 하지만 또한 소문과 작업 품질 저하를 허용할 수 있습니다, 그래서 기업가들이 의미 있는 조직 문화를 구축하기 위해 주의를 기울이는 것이 중요하다, 설명해줘.
회사의 강한 문화를 구축하기 위한 네 가지 단계를 확인하세요, 카를라 마르틴스에 따르면
원하는 문화를 정의하고 그 모델링 작업을 진행하다 – 그것을 위해, 해당 분야나 다른 분야의 기업에서 참고할 자료를 찾아 어떤 가치가 포함되어야 하는지 목록을 작성하세요. 많은 경우 적응을 하고 세그먼트와 고객이 모델링되고 있는 것과 일치하는지 평가해야 할 필요가 있다. 당신은 애플과 같은 회사를 원하나요, 하지만 당신의 가구는 구식입니다? 더 공식적인 것을 원하십니까, 하지만 당신의 분야는 매우 파괴적입니다? “균형을 찾아야 할 필요가 있다”, 카를라를 안내하다.
사람들을 훈련시키세요 – 리더와 신뢰할 수 있는 사람들은 회사 문화를 체화할 수 있도록 항상 훈련받아야 한다, 훈련이 완료되면, 리더들은 부하들에게 문화를 전달할 것이다. “그리고 팀이 작다면, 자신의 기업가는 마스터 리더가 될 수 있으며 거울로서 자신을 위치시켜야 한다. 예를 들어, 회사가 낙관주의 문화가 있는지 여부, 그는 낙관적인 모습을 보여야 한다. 그날이 그리 좋지 않다면, 사람들 가까이에서 떠나는 것이 팀에 전달하고자 하는 감정과 반대되는 감정을 반영하는 것보다 낫다, 경영진에게 제안하다.
항상 문화를 소통하고 호흡하세요 – SERAC의 부회장에 따르면, 회사의 모든 커뮤니케이션 요소는 문화를 전파하는 데 도움이 될 수 있다, 컴퓨터 화면의 이미지에서 브랜드의 브랜딩까지. "심지어 WhatsApp 그룹도 회사의 가치를 공유하고 문화를 촉진하는 데 도움이 되는 작업을 장려할 수 있다", 카를라 마르틴스가 주장한다.
4º) 평가하고 재평가하세요 – 임원은 기업 문화에서 원하는 것과 일치하는지 정기적으로 전달된 가치들을 평가할 필요가 있다고 설명한다. “그것을 위해”, 피드백에 도구가 있는 것이 중요하다, 항상 문화가 정착하는 데 최소 몇 년이 걸린다는 점을 고려해야 한다, 카를라가 말한다. 그녀는 강조한다, 회사가 강한 문화를 가질 때, 이것은 유사한 것들을 끌어들이고 맞지 않는 것들을 밀어내는 데 도움이 된다, 일상적인 도전 과제를 극복하는 데 도움이 되고 성장을 촉진하는 것.
