지난 3월 29일, 그룹 Mercado & Opinião는 브라질의 주요 기업 리더들이 참여한 이벤트를 개최했습니다. 주제 '큰 실수들'은 발표자들에 의해 가볍게 다루어졌다, 그들의 이야기를 들려줄 기회를 가진 사람들, 자신의 경로에서 어떤 종류의 혼란을 초래한 태도와 결정에 대해 설명하기.
"우리 모두는 직업 생활에서 실수를 합니다". 중요한 것은 이러한 순간들에서 우리가 얻는 배움이다, 과정을 되돌리고 그로부터 배우기, 그룹 메르카도 & 오피니아오의 부회장 파울로 모타는 "실패를 불식시키다"라고 말합니다, 우리는 실수가 가능하다는 것을 이해할 수 있다 – 그리고 해야 한다 – 성공을 위한 계단으로 변하다, 마르코스 코에닝칸 대통령이 완수했습니다.
행사 동안 직면한 도전과제와 CEO들이 장애물을 극복하기 위해 어떻게 움직였는지를 이해할 수 있었다. 체중 팀은 참가자들이 자신의 역경에 회복력과 창의성으로 맞설 수 있도록 영감을 주고 인식을 높였습니다.
아래, 행사에서 발표한 다섯 명의 경영진의 "큰 실수"
주니어 보렐리, StartSe의 창립자
“모든 계란을 같은 바구니에 담고 수익을 다양화하지 않기”.
“Entendi que variedade de produtos/serviços é a melhor forma de conter a sazonalidade e sustentar todo o processo”.
캐롤 파이퍼, Atom Educacional의 CEO이자 공동 창립자
회사의 숫자를 보지 않다.
당신의 브랜드는 당신의 통제 하에 있어야 합니다. 입장권, 출구, 제공되는 제품 유형, 모든 것은 번호가 매겨져야 한다. 그렇게, 명령이 더 정확해지고 더 쉬워진다.
존 로저슨 – 아줄 항공사 CEO
“직관적인 솔루션에만 투자하기”.
우리는 고객을 이해하는 것이 국가 경제에서 일어나는 일과 병행하여 생존에 필수적이라는 것을 점점 더 이해하고 있다. 한 번, 우리는 결제 방법을 청구서로 변경했으며 연체로 많은 어려움을 겪었습니다.
티아고 레벨로 – 리 해피 그룹 CEO
“고객의 말을 듣지 않다”.
센타우로는 고객의 말을 듣는 것이 얼마나 중요한지를 보여주는 살아있는 예입니다. 특정 조사를 수행한 후 우리는 고객의 필요를 더 잘 이해하고 이를 위해 매장 환경을 조정했습니다. 놀라운 결과.
조앙 아폴리나리오 – 폴리샵의 창립자이자 CEO
“Apostar no produto/serviço errado”.
"Polishop을 통해 가져온 몇몇 제품에 정말로 반하게 되어 같은 제품으로 컨테이너를 주문했습니다". 대상 고객이 내가 생각한 것만큼 좋아하지 않았고 매장에서 '재고'가 되었다.
많은 좋은 조언들 중에서, 가장 중요하고 리더들 사이에서 일치된 것은 혁신에 관한 것이었다. 해야 해!”. 회사가 제공하는 것에 대한 지속적인 질문, 어떻게 제공하고 개선하거나 다르게 할 수 있는지 – 더 나은 위해 – 어떤 식으로든 그렇다, 아마, 모든 종류의 비즈니스 지속 가능성의 가장 큰 기둥, 브라질뿐만 아니라, 하지만 전 세계에서, 파울로 모타를 마무리하다, 다음 Mercado & Opinião 컨퍼런스를 주목하고 있어요.
