기술의 발전, 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT)의 발전에 의해 촉진된, 일상을 계속 변화시키다. 이러한 변화에 가장 큰 영향을 받은 활동 중 하나는 상업이다, 특히 물리적 및 디지털 시장에서 경쟁하기 위해 적응하려는 소매점들
오프라인 매장들은 점점 더 많은 스마트 도구를 채택하고 있다, 온라인 쇼핑의 전형적인 편의성을 제공할 수 있게 해주는, 셀프 서비스 키오스크처럼, 접촉 결제 및 계산대 없는 매장. 이러한 발전은 고객 경험을 향상시킵니다, 내부 운영을 최적화하는 것 외에도, 소규모 비즈니스가 전자상거래의 거대 기업과 경쟁할 수 있도록 허용하는
이 변화는 사람들의 소비 습관에 여러 가지 변화를 가져온다, 전통적인 구매 방법에 영향을 미치고 있다. 현재, 상점들은 고객의 새로운 요구에 부응하기 위해 노력을 기울이고 있다, 스마트 장치의 구현을 통해. 그럼에도 불구하고, 팔로알토 네트웍스는 사이버 보안에 대한 위험에 대해 경고합니다
지속 가능성을 통한 생산성 향상: IoT 기반 솔루션
기술, 구매 경험을 더욱 원활하게 할 뿐만 아니라, 운영 비용을 줄입니다, 고객 충성도를 높이고 만족도를 증가시키는 것. 더불어, 자동화는 재고 관리를 개선합니다, 더 빠른 보충을 허용하여, 더 효율적인 고객 서비스와 거래를 가속화하는 셀프 서비스 시스템, 생산성 향상
IoT 기반 보안 시스템은 도난 감시를 강화합니다, 조명과 장비의 최적화를 통해 에너지 사용이 줄어드는 동안. 손실 예방 기술은 또한 낭비와 과잉 생산을 줄이는 데 도움을 줍니다, 지속 가능성 촉진
스타플릿 리서치의 소매 보안 모범 사례에 대한 데이터에 따르면, 68%의 기업이 고객과의 스마트한 상호작용을 가속화하기 위해 이 기술을 이미 도입했습니다, 실시간 재고 관리와 디지털 운영 시스템 개발
이러한 방식으로, 생산성은 더 지속 가능한 모델을 촉진한다, 글로벌 상업 트렌드에 맞춰 정렬된. 보고서에 따르면, 58%의 소매업체가 IoT 기반 에너지 관리 솔루션을 구현하고 있다, 조명 및 물 모니터링 애플리케이션의 상호 연결된 시스템, 기업이 환경 책임을 다하도록 돕기
상업 변혁에서의 사이버 보안 도전 과제
연결된 장치의 확산은 사이버 공격 및 데이터 유출에 대한 잠재적 위험 표면을 증가시킵니다. 침입 기술의 증가로 인해 IoT 장치가 특히 취약해졌다. 소매업에서 성과가 우수한 조직의 IoT 보안 모범 사례 보고서에 따르면, 2022년에는 랜섬웨어 공격이 전년 대비 67% 증가했다, 업계가 직면한 도전 과제를 강조하며
전 세계 정부는 이 분야의 안전성을 향상시키기 위해 설계된 규제로 대응하고 있다, IoT 사이버 보안 개선 법안처럼, 미국에서, 유럽연합의 사이버 보안 법안. 그럼에도 불구하고, 이 규정들, 고립되어, 다양한 요인에 대한 도전에 맞서기에는 충분하지 않다
소매업에서 보안을 강화하는 방법
기업에 도입되는 스마트 기기의 종류와 수가 증가함에 따라, 각각의 정확한 추적은 필수적이다. 이 가시성은 허가되지 않은 장치를 감지하고 의심스러운 활동을 모니터링합니다, 상인들이 잠재적인 위협으로부터 자신의 네트워크를 보호할 수 있도록 보장합니다
마르코스 올리베이라, 브라질의 팔로알토 네트웍스 국가 관리자, AI와 고급 머신러닝을 사용하여 가능한 위협을 탐지하고 예방하는 것이 필수적이라고 주장한다, 이들이 장치의 취약점을 탐색하기 전에: “선제적 접근 방식은 데이터 유출 위험을 줄이고 시스템이 안전하게 유지되도록 보장합니다”
중앙 집중식 플랫폼을 관리하는 것이 필요하다, 모든 장치에 적용될 수 있는 강력한 보안 정책이 있는 곳, 제조업체나 운영 체제에 관계없이. 같은 방식으로, 암호화와 데이터 보호는 비즈니스의 우선사항이 되어야 한다, "공격자가 이를 쉽게 가로채고 악용할 수 있기 때문입니다", 완료
소매업에서 디지털화와 자동화의 잠재력은 막대하며 새로운 성장과 혁신의 기회를 제공합니다. 그러나, 약속은 상당한 위험을 동반한다, 회사가 적절하게 보호되지 않는 경우. 기술이 발전함에 따라, 보안 솔루션은 따라가야 한다, 조직의 상업적 운영을 위협할 수 있는 위협을 줄이는 것, 크기에 관계없이. 더불어, 사용자 및 고객의 데이터 보호를 보장하는 것은 의무적이다. 상업적 활동이 활발한 시기에, 12월의 기념일들처럼, 미리 대비하고 확실하게 자신을 보호하는 것이 권장됩니다
