기념일은 모든 규모의 기업에게 주요 수익 기회 중 하나로 자리잡고 있다. 2025년, 축제의 잠재력은 더욱 탐구되어야 한다, 아나 소마지오에 따르면, 오티마 디지털의 마케팅 및 인사 이사,브라질의 가장 큰 메신저 배급업체 중 하나, 통신,CPaaS와 독점 IA.축하 행사는 사람들의 개인 일정에 국한되지 않는다. 비즈니스를 위해, 그들은 전략적 성장의 엔진을 나타냅니다. 미리 계획하는 사람, 창의적인 주식과 디지털 솔루션에 투자하다, 수익을 증대시킬 수 있다, 이사장이 말합니다
시장 데이터는 이 분석을 강화합니다: 크리스마스에, 예를 들어, 소매 판매는 690억 헤알을 기록했다, 블랙 프라이데이가 R$ 5에 도달했습니다,230억의 전자상거래 매출, Statista에 따르면. 이 숫자는 계절 날짜를 확인합니다, 전략적으로 작업할 때, 평균 티켓을 늘리는 데 도움을 줍니다, 고객을 유지하고 새로운 대중을 확보하다
아나에 따르면, 계획은 경쟁 우위입니다. 문을 열거나 소셜 미디어에 프로모션을 게시하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않다. 고객을 이해하는 것이 필요하다, 타겟 캠페인을 만들고 디지털 도구를 사용하여 도달 범위와 전환율을 높이다, 설명해줘. 2025년 상업 달력에 포함되어야 할 주요 기념일들 중에서, 전문가에 따르면, 두드러지는 것은:
- 개학 (2월)부모를 대상으로 한 캠페인을 진행할 수 있다, 교사와 학생 – 구매 결정 과정의 일부이기도 하다 – 학용품과 온라인 강좌까지
- 카니발 (2월)환상과 음료 외에도, 브랜드는 간접적으로 축제의 일부인 아이템을 판매하기 위해 커뮤니케이션을 조정할 수 있다, 비타민과 편안한 신발이 축제를 도와줄 수 있습니다.
- 소비자의 날 (3월)상반기 "블랙 프라이데이"로 간주됨, 이상적인 것은 프로모션 가격으로 제품을 판매하고 기존 고객에게 독점 혜택을 제공하는 것이다.
- 부활절 (4월)주제별 바구니와 매력적인 시각 마케팅은 필수적이다
- 어머니의 날 (5월)올해 두 번째로 수익성이 높은 날짜, 개인화 및 충성도 구축에 적합한. 고객과의 관계를 유지하고 새로운 고객을 확보하는 것이 중요하다.
- 발렌타인 데이 (6월)제품과 경험을 결합하다. 브랜드는 커플의 특별한 순간에 영원히 기억될 수 있다, 예를 들어.
- 아버지의 날 (8월) – 식별성을 창출하는 캠페인에 투자하세요, 부모와 자녀 간의 실제 이야기를 어떻게 이야기할까.
- 고객의 날 (9월) – 대중과의 유대감을 강화하기 위해 독점 할인 제공. 충성도 프로그램에 투자하고 피드백을 수집할 기회를 활용하세요.
- 어린이날 (10월) – 장난감, 의류와 전자제품이 가장 인기 있습니다. 디지털 세계와 현실 사이의 상호작용을 탐구하다.
- 블랙 프라이데이 (11월)상당한 할인과 긴급 조치가 이 날짜의 성공 비결이다.
- 크리스마스 (12월) – 올해 최대 판매량, 맞춤형 키트에서 회사 로고를 강조하기에 이상적입니다. 캠페인을 만드세요, 차별화된 경험을 제공하고 대중 세분화에 투자하세요.
잘 구성된 달력 외에도, 이사는 판매를 촉진하고 고객에게 긍정적인 경험을 제공하기 위해 디지털 솔루션에 투자하는 것의 중요성을 강조합니다, 새롭든 오래되었든. 채널 통합, WhatsApp처럼, SMS와 웹채팅, 구매 과정을 개인화하고 간소화합니다. 가상 비서와 챗봇과 같은 도구는 효율적이고 신속하게 대응하는 데 필수적이다, 품질을 잃지 않고, 확인합니다
자동화의 주요 이점 중 하나는 개인적인 터치를 더한 확장성이다. 그룹 오티마 디지털이 개발한 봇, 예를 들어, 500개 이상을 실현합니다.일일 000건의 상담, 효과적이고 신뢰할 수 있는 방식으로 질문에 답하기. 그럼에도 불구하고, 인간의 감독은 필수적이다. GenAI가 콘텐츠 생성 속도를 높이는 동안, 전문가들은 맥락과 뉘앙스를 가져온다, "소통이 중요하도록 보장하기", 가리다.
아나는 또한 이러한 기술이 소비자에게 다채널 경험을 제공한다고 강조한다. 실용성과 상호작용은 고객의 명확한 요구사항이다. 민첩한 여정을 제공하는 기업들, 자동화된 서비스와 실시간 지원 결합, 대중의 선호와 충성심을 얻는다, 결론짓다
