델로이트의 한 조사에 따르면, 브라질 기업체는 요구하는 새로운 고객을 충족하기 위해 현대화에 대한 투자와 수익을 유지하거나 증가할 계획이다. 그런 의미에서, 로 ⁇ 들은 더 빠른 업무처리의 동맹이 되었다, 팀의 생산성을 증가시키고 관련자 모두의 시간을 최적화. 소비자의 경험을 향상시키는 것뿐만 아니라, 그들은 2025의 도박입니다.
로 ⁇ 은 비즈니스에 필수적이다
디지털 변혁은 모든 분야를 위한 새로운 패러다임을 가져왔다, 소비자들의 행동을 변화시키며. 지금, 그들은 있습니다온라인그리고 가상 플랫폼에서 빠른 서비스를 찾는다, είτε 뭔 구매하기 위해, 평가리뷰또는 심지 브랜드와 접촉하기.
칼로스 H에 따르면. 멘카치, CEO총 IP, 기업은 이러한 상호작용을 위해 준비되어 있어야 한다. 로 ⁇ 들을 믿으면서, 빠른 결과들을 완전히 개인화된 방식으로 가능하다. ⁇ 우리는 가르치고 경영자는 건설합니다 그들의봇아주 쉬운 방식으로. 어떤 협력자든 설정들을 조정하고 새로운 기능을 설치할 수 ⁇, 확인합니다. 그렇게, 가능한 것은 더욱 더 프로세스에서 자율을 생성하고 살아있는 한 따라하는, 메트릭스와 리포트에서 및대시보드직관적인.
이러한 방식으로, 벤처는 실제로 흡수할 수 성장, 왜냐하면 결과의 끊임없는 평가가 있기. 이 모든 것이 24시간 하루에 전문화된 지원을 갖는 안전을 기대하면서, 일주일에 일곱 일. 그렇게, 결코 방황하지 않고 운영은 결코 휴식에 들어.
3 종류의 로 ⁇ 이 결과를 가속하기
다양한 모델의 로 ⁇ 들이 있으며 각각이 특성을 가지고, 심지어 Total IP는 고객의 필요에 따라 독자적인 새로운 프로젝트를 개발할 수. 그렇다면, Mencaci는 분리 몇 옵션. 확인해 보세요
후진 수용:다양한 정보를 제공 사전관리에서, 인간 상호작용 전에.그것은 다음과 같은 반복적인 작업을 해결할 수 있다:
- 통신을 부서로 방향화
- 카드 의 잔액 보고 하
- 의사 상담의 시간표
- 2차 티켓 경로
- 카드 비밀번호 교환 및 더 많은
액티브:기지로 동시 연결의 자동 발사, 음성 명령으로 상호 작용을 허용하는. 그들의 목표는 효과적인 접촉을 잠재화하고 심지어 지원 대열로 유도하는 것입니다, 어떻게:
- 상담과 검사의 확정
- 레지스터 ⁇ 신
- 연락과 올바른 사람
- Apresentação de um produto e/ou serviço;
- ⁇ 의 협상 및 더 많은
수사:연결의 종료에 메뉴로 작동, 고객의 평가를 요청하면서. 운영의 성과를 분석하기 위한 효과적인 전략이다, 그 주요 응용은 다음과 같습니다:
- NPS (Net Promoter Score) 에 대한 만족도 조사
- Pesquisa de qualidade referente a um produto e/ou serviço prestado;
- 기업과 그들의 직원들 사이의 내부 조사가
- 지표 보고서 forfeedbacks그리고 훨씬 더
결국, 대화들이 인간화된다, 남성 목소리와 여성성 목소리, 그리고 여러 다른 구성의 가능성을 가지고 있습니다. ⁇ 오토메이션 반복적인 작업은 기업에 대한 최고의 전략이다, 산업에 관계없이, 왜냐하면 그것이 긍정적인 결과를 기대할 확신을 갖는 것입니다 ⁇, 마무리하다.
