세상은 달라졌고 구식 전략은 더 이상 통하지 않는다. 오늘, 우리는 매일 혁신이 우리 문을 두드리고 있다, 지속적으로 업데이트되는 인공지능으로. 새로운 것과 연결되지 않은 사람, 독창성으로, 뒤처질 것이다. 그래서, 변화가 필요하다, 업데이트가 필요하다, 또한, 계획하는 방법. 마침내, 새로운 시대는 새로운 계획을 요구한다
위의 발언은 사업가의 정신을 전달합니다, 상담자, 작가이자 강연자인 타르시아 곤잘레스는 거대 기업 트란스페스의 2025년 계획의 전략적 기둥을 홍보하기 위해 나섰다, 국내 최대 물류 회사 중 하나, 전국에 23개의 지사를 두고 있는 승자, 3년 연속으로, do Prêmio Você S/A Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
세군도 타르시아, 기업의 상업 부서는 변화에 대해 인식해야 한다, 인사 부서와 마찬가지로: "회사의 아이디어는, 전체적으로, 미래지향적인 자세를 취하다, 여관, 성장을 이끄는 가치를 잊지 않으면서. 그녀는 기업이 미래를 준비할 수 있도록 하는 전략적 계획의 세 가지 핵심 요소를 나열합니다
첫 번째 단계: 프로세스 표준화
표준화에 대해 이야기할 때, 목표는 구조화된 가격 책정 기반을 만들고 필수적인 기술 지식(세무)을 전파하는 것이다, 재정, 로타스, 장비 및 운영) 모든 팀을 위해. 이것은 팀들이 일치하여 작업하도록 만듭니다, 같은 목표를 향해 같은 도구로 나아가고 있다
어떻게 얻었어? 타르시아는 "지속적인 교육과 전략적 정보를 중앙 집중화하는 도구의 구현으로"라고 대답합니다, 상업 부서가 상담적 시각으로 활동할 준비가 되어 있고 신뢰할 수 있는 데이터로 권한이 부여되도록 보장합니다
두 번째 단계상업과 운영 간의 정렬
여기, 목적은 상업과 운영 간의 원활한 통합을 보장하는 것이다, 막대 전달의 병목 현상을 제거하고 수집 주기에서 동기화를 생성, 판매 및 배송. 이 움직임은 오류의 가능성을 줄입니다, 지연 및, 특히, 생산 체인의 전체 품질 유지에 도움을 줌. 어떻게 하는지? 부서 간의 도전 과제를 미리 파악하고 기대치를 조정하기 위해 정기 회의 및 체크인과 같은 정렬 의식을 구조화하기, 고객의 배송과 만족을 보장하는, 타르시아를 설명해줘
세 번째 단계고객 참여 및 상담 관계에 대한 집중
고객이 피드백(NPS)을 제공하는 데 대한 주저함을 극복하고 상담적 포지셔닝과 참여 전략으로 상업적 관계를 강화하는 것이 시급하다, 초정보화 시대와 지속적인 혁신 속에서. 세군도 타르시아, 이것은 맞춤형 접근 방식을 채택함으로써 달성할 수 있다, 대상 맞춤형 후속 조치로, 결과 공유 및 고객에게 실질적인 이점을 보여주는 명확한 가치 제안 구축
전문가를 위해, 브라질 기업들이 세상이 한계라는 것을 이해할 때가 되었다, 그리고 오직 거버넌스와 표준화만, 미래를 위한 열린 마음으로 결합된, 시장을 활성화하고 브라질을 다른 현실로 이끌 수 있다. 우리가 이미 가지고 있는 지식과 우리의 프로세스의 질을 활용하여 우리나라를 혁신적이고 번영하는 위치로 이끌어야 할 때가 더 이상 아닙니다. 나는 믿는다, 너는?”
