카니발의 도래와 함께, 3월에, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, 사기와 범죄의 위험을 증가시키고 있다. 기업과 소비자에게 가장 흔한 상황 중 하나는 카드 복제입니다, 온라인 데이터 도용 및 가짜 사이트를 통한 은행 거래 사기
모니시 코스타에 따르면, Vindi의 결제 및 은행 부서 이사, 보호 조치는 기업과 고객 모두에게 필수적이다. 온라인에서도 오프라인에서도, 데이터를 가짜 사이트에서 공유하거나 동의 없이 근접 결제를 피하기 위해 주의를 기울이는 것이 필수적이다.”
빈디의 전문가, LWSA의 금융 솔루션 허브, 기업이 전자상거래를 보호하고 소비자가 사기를 예방하기 위한 12가지 필수 팁을 모았습니다
기업: 전자상거래 및 고객 보호
- 사기 방지 시스템을 활용하세요안전성에 대한 신중한 투자가 필요하다. 인공지능 솔루션을 활용하여 구매 행동을 분석하고 의심스러운 거래를 식별합니다.
- 보안 인증을 받으세요SSL과 같은 인증서는 고객의 데이터를 암호화하는 데 중요합니다, 이러한 방식으로 보호됩니다. 더불어, “https”가 있는 사이트는 더 신뢰할 수 있으며 소비자에게 안전함을 전달합니다.
- 지불 리디렉션을 피하십시오간편하고 안전한 결제를 하세요, 고객이 가짜 사이트에 노출될 수 있는 리디렉션을 피함. 투명 체크아웃, 예를 들어, 같은 환경에서 구매 완료를 허용합니다, 더 안전해지기.
- 거래를 모니터링하세요실시간 모니터링은 비정상적인 패턴의 구매와 같은 잠재적인 사기를 식별하는 데 필수적이다, 여러 번의 높은 금액의 구매나 의심스러운 IP에서 온 주문.
- 지불 및 환불 정책귀하의 전자상거래는 유지해야 합니다, 쉬운 접근성, 교환 정책에 대한 명확한 정보가 있는 페이지, 고객의 주문 반품 및 취소. 그런 방식으로, 논쟁을 피하고 소비자의 신뢰를 강화합니다.
- 보안 규정을 준수하세요: 귀하의 전자상거래는 PCI-DSS와 같은 보안 규정을 따르는 것이 필수적입니다, 그렇게 하면, 고객의 금융 데이터 보호를 보장하고 귀사의 처벌 및 평판 위험을 피합니다.
소비자: 사기와 사기를 피하세요
거리나 실내에서 카니발을 즐길 소비자들은 지갑과 휴대폰에 대한 주의를 두 배로 기울여야 하며, 도난과 카드 및 휴대폰의 부적절한 사용으로 인한 결제와 이체를 피해야 한다.
- 길에서 조심하세요휴일 동안 여러 결제 수단을 가지고 다니는 것과 휴대전화 사용을 피하세요. 결제 기계에서 결제할 때 영수증과 청구된 금액을 확인하세요, 휴대폰이나 카드의 근접 결제로 인한 부당한 지불에 주의해야 할 뿐만 아니라. 이 결제 옵션을 비활성화하는 것이 하나의 가능성입니다.
- 도난 / 분실카드 및 휴대폰 분실 또는 도난 시, 은행과 휴대폰 통신사에 연락하여 모든 것을 즉시 차단하세요, 사건 신고서를 작성하는 것 외에도.
- 온라인으로 구매할 경우가게의 평판을 조사하세요, 회사가 CNPJ와 고객 서비스 채널을 보유하고 있는지. 매우 저렴한 가격으로 제공되는 매력적이고 유리한 상품의 제안에 주의하세요. Reclame Aqui와 같은 사이트에서 불만 사항을 확인하는 것도 좋습니다.
- 비밀번호 및 접근 권한강력한 비밀번호를 사용하세요, 휴대폰과 앱을 차단하세요, 이중 인증 및 기타 보안 조치를 통해 휴대폰과 애플리케이션의 오용을 방지할 수 있습니다, 타인의 휴대폰을 소지한 상태에서 비밀번호를 교환하는 것
- 안전한 네트워크, 사이트 및 링크공용 Wi-Fi 네트워크를 통해 Pix로 구매 및 이체를 하지 말고 항상 최신 안티바이러스가 설치된 장치를 사용하세요. 재정 데이터를 입력하기 전에 접근할 사이트나 링크가 안전한지 확인하세요. 도메인이 있는 사이트“https”와 보안 인증서더 신뢰할 수 있습니다
영수증을 보관하고 거래를 추적하세요온라인 구매 영수증을 저장하거나 인쇄하는 것은 필수적이다, 주로, 나중에 문제가 생기면. 이 증명서를 보관하는 것 외에도, 온라인 쇼핑 후 부당한 청구를 감지하기 위해 은행 거래를 모니터링하세요
