젠데스크는 모든 고객 경험(CX) 전문가를 위한 웨비나 "AI와 CX의 미래"에 초대합니다, 목요일에 진행될 것입니다, 8월 22일, 브라질리아 시간으로 오후 2시. 이 행사는 온라인으로 방송되며 영어로 진행됩니다, 포르투갈어 자막이 있는
이 웨비나는 인공지능(AI)이 고객 경험을 어떻게 재편하고 있는지와 2027년까지의 기대에 대해 탐구할 것입니다. CCW Digital과 Zendesk의 광범위한 연구를 기반으로, 이 이벤트는 성공적인 AI 구현에 대한 CX 임원들의 귀중한 통찰력을 제공할 것입니다, 조직적 장벽 극복과 이 새로운 기술을 수용하기 위한 필요한 단계
주요 주제
AI 채택
- 올바른 솔루션 선택
- ROI 계산
- AI를 중심으로 한 조직 정렬
고객 신뢰
- AI가 AI 에이전트를 통해 고객 서비스를 빠르고 효율적으로 개선하는 방법 시연
- 고도로 숙련된 상담원과 함께하는 고객 경험의 최상 보여주기
- 투명한 안전 관행 보장
개발 기회
- 개발 기회 우선순위 설정
- AI 관리에 대한 적절한 교육, 전문 지식 개발 및 대인 관계 기술 향상 포함
고객 경험을 변화시킬 수 있는 AI에 대해 배우고 이 기술을 도입하는 데 있어 도전을 극복하기 위한 실용적인 팁을 얻을 수 있는 기회를 놓치지 마세요
서비스:
- 이벤트 웹세미나 “AI와 CX의 미래”
- 데이터 목요일, 8월 22일
- 시간 브라질리아 시간으로 14시
- 형식 온라인, 포르투갈어 자막이 있는
자세한 정보 및 등록을 원하시면Zendesk 웹사이트에 접속하세요
