A인텔리포스트무대에서 함께 했다리아추엘로e아레초두 회사가 데이터를 성장 전략으로 어떻게 변환했는지 논의하기 위해. 둥근 테이블, 일어난 지난 목요일에, 27, 패션 & 뷰티 컨그레스에서, 안헴비 컨벤션 센터에서 열린 시장 리더 회의, 상파울루에서.
Arezzo는 스마트 배송을 도입한 후 배송 전환율이 20% 증가했습니다, 리아추엘로는 인텔리포스트 및 기타 파트너와 함께 회사의 옴니채널을 개선하기 위한 작업을 시작했습니다, 국내 물류 정보 분야의 선두주자의 데이터를 활용하여. 파트너십의 성공은 매우 중요하여 360 제어 타워 솔루션의 채택으로 이어졌습니다, 2024년 말에 출시된.
고객에게 '죄송합니다'라고 어떻게 전달할 수 있을까요, 당신의 주문이 지연될 것입니다' 경험을 해치지 않으면서? 이것은 나쁠 수 있다, 하지만 그가 불평하기 위해 전화를 걸어야 하는 것보다 훨씬 낫다. 360도 관제탑과 함께, 우리는 ~에서 상당한 감소를 관찰했습니다연락 비율, 왜, 접근 방식에 관계없이 – 지연을 알리거나 사과하는 것 –, 고객에게 미치는 영향은 더 적다. 이 솔루션은 운영 팀에 물류 문제를 예측할 수 있는 능력을 제공했습니다, 무엇, 브라질에서, 일반적이다, 확인했다브루노 카푸조, 리아추엘로의 IT 및 물류 관리자, "솔루션 무대"에 참석한 분들께.
이 주제를 주요 플레이어와 고객들과 논의할 기회를 갖는 것은 업계에 귀중한 통찰력을 생성하는 데 필수적이다. 이 대화들은 시장의 도전과 기회를 더 잘 이해할 수 있게 해줍니다, 점점 더 전략적인 솔루션을 추진하는 것 외에도. 인텔리포스트의 DNA의 일부는 고객이 아이디어를 가져오고 함께 구축하는 것입니다, 일하다, 병목 현상을 해결하기 위해, 강조했다레안드로 그라베나, 인텔리포스트의 CFO&COO.
이러한 논의는 물류 혁신이 패션 및 뷰티 시장의 증가하는 수요를 충족하는 데 얼마나 중요한지를 강조합니다, 더 빠르고 효율적인 운영을 제공하여.
