도테라, 아로마테라피 및 에센셜 오일 시장의 리더, 주문량이 10배 증가하는 놀라운 성과를 달성했다, 배송 상태 문의를 60% 줄였습니다.이 틀은 회사가 추진한 다양한 활동 덕분에 가능했다, 그들 중에서, 인텔리포스트와의 파트너십으로 프로젝트를 생성하다,물류 지능의 선도 공급업체, 특히 TMS(운송 관리 시스템)와 관련하여, 경로 관리에 특화된 종합 소프트웨어, 운송비 계산, 배송 관리, 배송 추적, 청구서 감사 및 기타 기능
2019년, 회사는 한 달에 약 17,000개의 소포를 발송했다. 이 숫자는 40만 명 이상의 활성 고객을 위한 월 17만 개의 패키지가 발송되는 기록에 도달했습니다.dōTERRA는 브라질의 물류 운영에서 개선할 여지가 있었습니다, 인텔리포스트 솔루션을 구현하기 전에. 주문 상태 수동 업데이트 과정은 고객들이 배송 정보에 대해 문의하는 높은 수의 연락을 초래했다, 고객 서비스 팀에 영향을 미치다. 더불어, 수동으로 배송 라벨을 생성하는 것과 같은 장애물은 회사의 운영 효율성에 직접적인 영향을 미치는 장애물이었습니다
우리는 물류 파트너와의 결정을 개선하기 위해 신뢰할 수 있는 데이터 수집 및 조직 솔루션을 찾고 있었습니다. 처음에, 우리는 시장의 표준 옵션을 갖춘 TMS에 가입했습니다, 하지만 파트너십은 그 이상으로 발전하여 두 사람의 성장을 위한 기능의 시너지와 개인화를 허용했습니다. 인텔리포스트는 우리의 판매를 증가시킬 수 있게 해준 모든 과정에서 파트너 중 하나였습니다, 반면에, 물류 회사는 프로세스 지속적 개선을 위한 맞춤형 서비스 전문성에서 이익을 얻었다,알란 페레이라가 주장한다, dōTERRA의 물류 관리자
dōTERRA는 Intelipost가 제공하는 기능의 사용을 확장할 계획입니다, 성능 및 성과 지표에 대한 이해를 향상시키기. 회사는 지속적인 파트너십의 지원을 받아 더욱 성장하고 조직 목표를 달성할 수 있습니다
