온라인 쇼핑에 대해 이야기할 때마다, 소비자와 상점주인 모두에게 공포인 사기를 언급하지 않을 수 없다. 그럴 만도 하다, “2024년 사기 및 남용 상태” 보고서에 따르면 이러한 가상 사기로 인한 손실이 2027년까지 3,430억 달러를 초과할 것으로 예상된다고 합니다. 그럼에도 불구하고, 범죄자들이 범죄 행위를 개발하는 데 점점 더 창의적이듯이, 기업들도 소비자에게 안전한 환경을 보장하기 위해 훌륭한 조치를 취하고 있다. 그런 방식으로, 2025년은 전자 상거래에서 사기가 감소할 것이라고 말할 수 있습니다
BigDataCorp의 연구에 따르면 브라질 전자상거래의 디지털 보안 지수가 2024년 초에 95%를 초과했으며 이는 SSL(보안 소켓 계층) 사용 증가 덕분이다, 인터넷 사용자의 데이터를 보호하기 위해 암호화를 사용하는. 더불어, 소비자 자신이 더 경계하게 되어 사기 거래를 더 쉽게 식별할 수 있게 되었다.Opinion Box의 조사에 따르면, 91%의 사용자들이 사기를 의심하여 온라인 구매를 포기한 적이 있다
사기 방지에 유리한 또 다른 점은 인공지능이다. 데이터 분석 및 머신러닝과 결합하여 사용함으로써, 예를 들어, 많은 소매업체들이 정상 거래에 대한 기준을 설정하고 의심스러운 구매를 발견했을 때 미리 조치를 취할 수 있다. 기술은 반복성과 같은 다양한 주제를 기반으로 할 수 있다, 구매 장소, 가장 많이 사용되는 결제 수단, 고객 프로필, 기타
더불어, AI는 의심스러운 사용자 프로필을 작성할 수 있다, 전자상거래 플랫폼에 대한 귀하의 접근을 차단하고 향후 사기를 예방합니다. 그 경우, 기술, 기계 학습과도 관련이 있다, 온라인 행동 및 프로필 분석과 같은 다양한 정보에 기반합니다, 이메일 주소 모니터링, IP와 전화. 이 데이터로, 소매업자는 그 개인의 의도를 파악할 수 있다, 신원 도용 가능성 확인 중, 계정 침해와 심지어 연체 기록
이러한 가능성의 범위 때문에,ACFE와 SAS의 조사에 따르면 라틴 아메리카의 46%의 반부패 전문가들이 이미 일상 업무에서 AI와 머신러닝을 사용하고 있다. 더불어,EY의 연구에 따르면 기술은 스팸 탐지에서 약 90%의 정확도를 가지고 있다, 악성 소프트웨어 및 네트워크 침입.
2024년 동안 전자상거래에서의 사기 수에 대한 완전한 데이터는 아직 존재하지 않습니다, 아직 2025년 초이기 때문에, 2023년에는 이러한 플랫폼에서 사기 시도가 29%라는 상당한 감소를 보였습니다, 2024년 사기 실태 조사에 따르면. 이것은 희망을 불러일으킨다, 기술이 동반자가 되어 이 분야에 더 낙관적인 전망을 기여하고 있음을 보여주고 있다
그런 방식으로, 온라인 환경에서의 사기 방지는 점점 더 효과적이라고 말할 수 있습니다, 범죄자의 행동을 억제하는 기술들로. 상당히 도전적으로 보이지만, 2025년의 전망은 긍정적이다, 소매업체의 더 큰 신뢰와 안전성으로. 올해 실제로 사기가 줄어들 것인지 확인하는 것이 어렵더라도, 우리는 플레이어들이 온라인 사기가 점점 더 드물어지는 현실이 되도록 업데이트되고 있다고 확신합니다, 플랫폼에서 우수한 고객 경험을 제공합니다
