2021년, 마크 저커버그, 페이스북의 CEO이자 창립자, 회사를 메타로 이름을 변경한다고 발표하며 세계를 놀라게 했다, 주요 목표는 메타버스의 이 새로운 디지털 세계를 탐험하는 것입니다. 그 당시, 개념과 기술은 미래를 위한 가장 강력하고 유망한 이니셔티브 중 하나로 대중에게 소개되었다, 대체적이고 몰입감 있는 가상 환경을 생성할 수 있는, 사람들이 상호작용하고 어떤 활동이든 할 수 있는 곳
초기 붐이 있은 지 몇 년이 지났다, 메타버스는 미래적인 아이디어에서 건설 중인 현실로 변모했다. 아직 기대했던 초기 성공을 이루지 못했지만, 오늘 이 자원은 디지털 세계 내에서 흥미로운 실험과 이니셔티브를 위한 기회를 열어줍니다.
그 이후로 기술을 잘 활용하고 있는 분야 중 하나는 마케팅이다. 그것은 왜냐하면, 브랜드는 소비자와 더 깊고 상호작용적인 연결을 만들기 위한 메타버스의 잠재력을 인식한 것처럼 보인다. 로블록스와 디센트럴랜드와 같은 플랫폼은 오늘날 이러한 전략이 형태를 갖추고 있는 살아있는 실험실로 볼 수 있다, 이러한 평행 세계가 대중을 브랜드에 더 가깝게 만드는 흥미로운 대안이 될 수 있음을 입증하고 있습니다.
모든 이 잠재력은 인접 기술의 도움 덕분에 더욱 강화된다, 인공지능의 경우처럼. AI와의 통합을 통해, 브랜드들은 메타버스를 참여도와 새로운 수익을 얻기 위한 흥미로운 도구로 인식하기 시작했다.
이러한 거대한 잠재력으로 특징지어지는 모호한 상황 앞에서, 동시에, 아주 덜 탐험된, 메타버스의 발전에 따라 2025년까지 동반할 몇 가지 주요 트렌드와 도전 과제를 공유하고자 합니다, 마케팅 전문가들이 이 새로운 시대에 대비할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고
- 몰입형 및 인터랙티브 경험
몰입은 메타버스의 영혼이다. 오늘, 나이키와 같은 브랜드, 당신의 플랫폼 NIKELAND와 함께, 로블록스 안에 삽입됨, 이미 이 접근 방식의 힘을 보여줍니다. 이 도구는 단순한 가상 쇼룸을 넘어섭니다; 사용자가 아바타를 만들고 스포츠 브랜드와 놀이처럼 상호작용할 수 있는 세상을 통합하고 있다, 사용자와 제품 간의 감정적 연결 강화. 인공지능, 그의 차례로, 이 경험들을 극대화하다, 자연스러운 움직임과 표정을 가진 현실적인 아바타의 생성 허용, 지능적인 NPC(비플레이어 캐릭터) 외에도 맞춤형 상호작용을 제공하는
- 현실 세계와의 통합, AI에 의해 용이해진
물리적 세계와 디지털 세계의 융합은 2025년을 위한 강력한 트렌드이다, 메타버스는 이 목적에 대한 실용적인 해결책이 될 수 있다. 포에버 21, 예를 들어, 오늘은 메타버스에서 물리적 컬렉션을 디지털로 반영하는 매장을 선보입니다. 이 옴니채널 전략은 혁신적인 쇼핑 경험을 제공하고 판매를 촉진합니다, 온라인과 오프라인 모두. AI는 다시 한 번 실제 세계의 데이터를 분석하는 데 등장합니다, 구매 선호도와 소비자 행동, 제안과 경험을 개인화하기 위해
- AI를 통한 하이퍼 개인화
실습 작업을 다시 예로 사용하여, 코카콜라는 최근 맞춤형 경험을 제공하기 위해 NFT를 활용했다, 어떻게 독점 이벤트와 수집 가능한 가상 아이템에 접근하나요. 이 전략은 고객 충성도를 강화하고 브랜드 주위에 공동체 의식을 형성하는 데 도움을 줍니다. 대량의 데이터를 분석하는 능력을 통해, AI는 대규모로 개인화된 경험을 제공하는 데 있어 이 분야에서 중요한 역할을 하게 된다, 메타버스에서 사용자들의 필요와 욕구를 예측하기
- 수익 창출 기회
오늘, 메타버스는 여전히 비즈니스를 위한 새로운 수익 창출 방식을 나타냅니다. 럭셔리 브랜드, 발렌시아가와 루이비통, 이미 가상 의류와 액세서리를 판매하고 있다, 새로운 수익원을 창출하고 더 젊고 연결된 대중에 도달하기
- 대화형 AI를 통한 메타버스 고객 서비스 채널
3D 몰입형 환경에서 가상 비서와 함께 질문을 해결하는 상상을 해보세요. 이것은 브랜드와 고객 간의 관계에 초점을 맞춘 메타버스 내에서 가능한 또 다른 활용 사례입니다. 더불어, AI의 사용 덕분에, 기업들은 보다 자연스럽고 개인화된 상호작용을 촉진할 수 있을 것이다, além de disponíveis 24/7, 고객의 효율성과 만족도를 향상시키기
