ブラジルの小売業は、10年以上ぶりの最高のパフォーマンスを達成しようとしています. IBGEによると, 今まで, 6月だけが実際の結果の減少を示した. さらに, 全国商品商業連合会の調査, サービスと観光（CNC）は2024年に売上が30%増加することを予測しています, 2013年以来起こっていないこと. スキャンテックの予測によると, 食品小売業のみがR$1を占めるべきである,年間27兆の売上. これらの要因は、賃金総額の増加と消費者への雇用機会の提供によって促進されています.
2024年の全体的なシナリオはポジティブでした, 母の日や消費者の日などの記念日が小売業を後押ししている. 私たちはまた、2024年を信用の回復の観点から好意的に見ています. 経済において資本の良好な循環があった, 特に低い失業率のために. それは、クレジットもこの推進シナリオの主役であったカスケード効果です, グラウコ・ソアレス・フィリョについてコメントする, RPEの共同創設者 – 小売決済エコシステム
昨年の10月に, さまざまなセクターで販売の増加が記録された. 2023年に関して, 総成長は6でした,今のところ5%. 9月と比較して, 医薬品および香水の販売が増加した（16,1%), 家具や家電製品のように,9%); 生地, 衣類と靴,9%); スーパーマーケット, ハイパーマーケットと食品,6%) と個人および家庭用の品目 (4,7%), 他のものの中で.
クリスマス に, 結果も良好でした. ICVAによると, 2024年12月19日から25日までの売上は3%増加しました,前年同期比で4%, スーパーマーケット部門が最も高いパフォーマンスを示し（6%の成長）、; ドラッグストアと薬局 (5,8%) と眼鏡店および宝石店 (5,7%). ビザコンサルティング＆アナリティクスによると, 11月1日から, 12の増加がありました,2023年と比較して年末の売上が2%減少, すべての支払い方法を考慮して, Visaが提供するサービス以外の他の金融サービスを含む
14%以上のセリック金利は小売業に悪影響を与える
ポジティブな状況にもかかわらず, 経済のボラティリティは小売業と消費者の購買力に直接的な影響を与えている. セリック金利の上昇に伴い, 現在12に設定されています,年率25%, しかし、14に達するための予測があります,2025年に75%, 中央銀行のフォーカスレポートによると, クレジットラインの高騰と、国民による消費の可能な減少に関する警告が発せられる. 債務と金利の上昇に伴い, セリックに伴う, より高価な財産へのアクセス, 家電製品として, エレクトロニクス, 車両, 家具, 他のものの中で, 市場に流通するお金が少なくなり、制限される. ある程度, これも小売業者に影響を与えます, より高い負債水準で終わる. このシナリオは、信用の供与に直接影響を与えます, それはより高くなります, したがって, より希少な. そのため, 小売業者は販売のためにより積極的である必要がある, グラウコ・ソアレス・フィリョを指名します
消費を刺激するための代替手段, 小売業者は顧客の忠誠心を高める独自の方法に投資する必要がある, クレジットの提供と自社ストアカードの発行, プライベートラベルと呼ばれる. ピックスは人々に愛されている支払い手段であるにもかかわらず, 2024年の上半期だけで290億件の取引が行われました, ブラジルクレジットカードおよびサービス企業協会（ABECS）によると, 独自の小売カードが人気になってきている
「フィサーブインサイト：ブラジル人とクレジットカードの使用について、今日と明日」に関する調査によると, 人口の62%がすでに持っています, 少なくとも, 小売店のクレジットカード. E, 一度の所有で, 67%の人々がそれにもっとお金を使うことになります. 具体的にはDクラスとEクラスの個人の間で, この数字は81%に達します. これは、DおよびEクラスの人々の28%がクレジットカードを収入の一部と見なしており、28%がこの支払い手段の主な利点として購入の分割払いの可能性を挙げているためです. それに加えて, DおよびEクラスの個人は、より多くの利用可能な限度額を得るために複数のカードを持っています. つまり, 彼らはより多くの収入へのアクセスを求めている
このすべての大きな推進力は信用です, しかし、小売業者は顧客の獲得を多様化し、適切なCRMプログラムを通じて顧客の忠誠心を高めようとしています, キャッシュバックポリシー,忠誠心とその他のインセンティブ, 消費者が再び訪れ、店舗での購入を一度きりにしないために, しかし、再発を作成してください, 特に耐久消費財の分野で. 食品業界で, これも起こります, しかし、フォーマットと割引率はより保守的であることが多い, グラウコスを説明する
これから何が来るのか
2025年まで, トレンドは、小売業とテクノロジーのさらなる統合を示しています. 電子商取引, 収益が18％増加した,2024年の上半期に7%, R$160に達する,30億, 食品セクターの上昇によって推進される(18,4%), 壮大なままで続く, 金融サービスの統合とともに. このように, 消費者のクレジットニーズに購入を結びつけることがますます可能になるだろう, 貸付として, 融資およびその他のサービス, 彼らのニーズと予算に応じてカスタマイズされた形で.
ブラジルの消費と小売は現在、ドル高の影響を受けている, インフレーションによって, このSELICの上昇によって, 予測可能であり、COPOMによって示されました. それでも, 小売業者は2024年にこの動きに対してより構造的に備えました, 技術と組み合わせた提供の革新. これらの要因, 現在見られる失業率の低下と賃金総額の増加という好ましい状況とともに, 今年は小売業に安定をもたらすべきです. 結局, 小売業はブラジル経済を支える役割を担っています, GDPの重要な部分を代表している, ルーカス・ドレネラスについてコメントする,RPEの最高収益責任者 – 小売決済エコシステム.ブラジル小売業と消費者協会（SBVC）のデータによると, 拡大小売業はR$2の金額に達しました,75兆, 25を表す,国内総生産（GDP）の23%. 制限された小売はR$2になりました,23兆は20を意味した,国のGDPの45%.
ペドロ・アルブケルケに, RPEの共同創設者兼新規事業ディレクター, 2025年の小売業の主な課題は「固定費を管理すること」になる, 彼らのレバレッジを減らし、金利に関連付けられていない負債を持つこと. それによって, 小売業者は新しい製品を発売する可能性が高くなる, 新しい店舗を開店し、より構造的な成長を確保する. GDPにおける実質的な参加, ブラジルの小売業は経済の重要なエンジンとして機能し続けている. 2025年の課題に立ち向かい、業界の持続可能な成長を維持するための鍵は、技術戦略とロイヤルティプログラムへの投資である, 専門家を終了する
