eコマースの成長は、人々が製品を購入し販売する方法を革命的に変えました, ブラックフライデーのようなシーズンに強まる, サイバーマンデーと年末年始の祭り. 最近の調査によるとノートン, サイバーセキュリティブランドのゲン™ (NASDAQ: GEN), ブラジルの調査対象者のうち、10人中7人（74%）が年末の買い物をするためにこれらの割引日を待っています.
毎年, デジタルプラットフォームでのトラフィックと取引の大幅な成長が期待されている. しかし, この成長はサイバー犯罪者の注意も引きます, オンライン活動の増加を利用して詐欺や悪事を働こうとする人々.この文脈では, ノートンの専門家は、サイバーセキュリティが消費者と企業の両方を保護する上で重要な役割を果たしていると強調しています. 適切なデジタルセキュリティの実践を使用することは、金銭的損失を防ぐだけでなく, しかし、デジタルサービスに対する顧客の信頼も強化します.
ショッピングシーズンが2倍に増加
買い物の季節の間, サイバー犯罪者は最終ユーザーと電子商取引プラットフォームの両方を狙う努力を強化する. ⁇ 最も一般的な方法の1つはフィッシングです, 詐欺師が合法的なお店であるように詐欺的なウェブサイトを作成する, 電子メールとテキストメッセージを送って人々の個人と金融的な情報を盗む. この種の詐欺は特に効果的である買い物の高季節の時代に, 消費者が魅力的な製品の提供を見つけることに焦点を当てているとき. 急いでより低い価格で買いをする, 多くの場合ユーザーを警戒を捨てて 疑わしいリンクをクリックまたは疑わしいウェブサイトでデータを入力させる,⁇ と言う Iskander Sánchez-Rola, ノートンのイノベーションディレクター.
同じノートンの研究はブラジルの消費者の四分の三 (76%) が既に割引コードを取得するために何か行動を取ったことを明らかに, どう調査に回答またはメールリストにサインアップするか. そのグループの, 44%が調査に答えた, 40%はソーシャルメディアでの投稿と相互作用した, 29%はメール・リストにサインアップし 不希望のメッセージを受け取った. 興味深く, 27%は当初の申請で計画していたより多く費やして 割引や送料無料の恩恵を受ける.
しかし, 5人に3 (67%) の調査対象者のブラジルは割引を受けるために何か個人情報を提供したと言った. ユーザーによって共有された情報に関して, 電子メールは最も一般的に提供されたデータだ (91%), 72%が彼の名前を共有した, 61%彼の電話番号と28%彼の住宅住所を提供した.
frantic search for offersにもかかわらず, まだ高いレベルの懸念が 騙されたりする可能性についてある, 既にブラジル人の74%がブラックフライデーやサイバーマンデーのようなイベント中に詐欺の犠牲になることを恐れていると言いました. 実際に, 32%は既に年末年始のオンライン買い物中に詐欺の標的になった, 55%のこれらの詐欺がブラックフライデー中に報告され 4%がサイバーマンデー.
詐欺が消費者と企業に及ぼす影響
オンライン商業におけるサイバー詐欺の影響は消費者と企業の両方に壊滅的である可能性がある. ユーザーのために, 結果は直接的な金銭的損失を含めることができる, ノートンの調査によると ブラジルの83%の被害者が財政的損失を経験した. これらの, 平均の損失が騙された者たちのは 1 以上であった.000万リアル (R$ 1.307,18) – 45 の最大の報告された値である.000万 reaisオンライン購入をするときに, 特に年末年始のシーズンで.
企業向け, セキュリティ侵害のコストはさらに高い可能性がある. 詐欺による財務的損失を除いて, 組織はデータ保護規制の違反で可能な罰金に直面する, 顧客の信頼の減少と評判への損, それを修理するのが難しい. 顧客のデータを適切に保護しない企業は消費者の忠誠を失う危険性があり 長期的に売上に落ち込む.
強固なサイバーセキュリティの重要性
増加したリスクに直面, 重要なのはオンライン商取引企業が積極的な措置をとるために彼らのデジタルプラットフォームとユーザーのデータの安全を確保. 導入されるべきキーサイバーセキュリティの慣行の一部には:
- 多要素認証 (MFA):このメカニズムは パスワード以外の安全性の追加層を追加する, 詐欺師が敏感な情報を持つアカウントをアクセスするのをずっと難しくすること
- データ暗号化:企業がユーザとプラットフォームの間で送信されるすべての情報を暗号化することが重要である, 特に支払いデータ. これはサイバー犯罪者が傍受して重要な情報を読むことを防ぎます.
- 継続的な監視:ネットワークを常に監視して疑わしい活動を探すことで 企業は攻撃をリアルタイムで検出し 対応できる, インパクトを最小化.
- セキュリティ更新とパッチ:企業のソフトウェアを更新しておくことは知っている脆弱性から保護するために重要な. サイバー犯罪者はしばしば時代遅れのシステムにおけるセキュリティ欠 ⁇ を利用する, だからこそ時宜に合ったパッチの設置は不可欠
- 従業員研修:多くのセキュリティ侵害は人間の誤りにより発生する. 従業員をフィッシングのメールを認識するために訓練, 不安全な設定や他の脅威はリスクを大幅に減らすことができます.
消費者として自分を守る方法
消費者はまたオンライン買い物をするときに自分の情報の保護において積極的な態度を採用する必要がある. Iskander Sánchez-Rola (イスカンダー サンチェス・ローラ), ノートンのイノベーションディレクター, 共有します 詐欺の被害者になるのを避けるいくつかのヒント:
- ウェブサイトの信頼性を確認する: 買い物をする前に, ウェブサイトが信頼性があることを確認することが重要. 推薦されるのはURLが ⁇ https ⁇ で始まるかどうかと会社が良い評判を持っているかどうかを確認する.
- 疑わしいリンクは避けてください:プロモーションの季節の間, メールやテキストメッセージでオファーを受けることが一般. それは疑わしいリンクをクリックしないことが重要であり, その代わりに, 直接店の公式ウェブサイトをアクセス.
- 強力で一意のパスワードを使用してください:異なるウェブサイトでパスワードを再使用しないと文字組み合わせを選択する, 安全性を高めるための数字とシンボル.
- 銀行取引を監視する:頻繁銀行証明書をチェック, 許可されていない請求をすべて検出するために.
方法論
この研究はブラジルのDynataによってオンラインで実施されました, の名前で Gen, 2から11年9月 2024年, 1と一緒に.000成人18歳か以上.
