自然なボット, フードサービス業界向けの人工知能に特化したテクノロジースタートアップ, ブラジルのデリバリーサービスの対応をCoPilotoで変革しています, 生成AIに基づく販売アシスタント. このソリューションはWhatsAppを通じた対応を自動化します, 製品を提案する, 統合された方法で注文を完了し、支払いを処理します, レストランの効率とスケーラビリティを大幅に向上させる
200万レアル以上の投資で, Natural BotはWhatsAppでの販売体験を再定義する技術を持って市場に登場しました. 従来のチャットボットとは異なり, 厳格な流れに従う, Natural BotのCoPilotoは、よりダイナミックでパーソナライズされたインタラクションを提供するために自然言語処理（NLP）を利用しています, テキストだけでなく理解する, しかし、音声もあります, 略語と地域性, 顧客にとってより自然で直感的な体験を提供する.この先進的な技術のおかげで, Natural Botを導入したレストランは、従来のチャットボットと比較して76%のコンバージョン率の向上を記録しています
ラファエル・コファーニによれば, ナチュラルボットの創設者, テクノロジーはWhatsAppを通じたデリバリーの主要な課題の一つである人間の対応の制限を解決します. WhatsAppは多くのレストランにとって不可欠なツールです, しかし, 自動化なし, サービスの標準を維持する, 販売を拡大し、迅速でインタラクティブな購買体験を提供することは課題となる. CoPilotoは、人間味のある効率的なサービスを提供することでこの状況を変えます, 自動的に販売を促進する, コファニについて説明してください
疑問に答え、注文を処理することに加えて, CoPilotoは知的に補完アイテムを提案します, 顧客の平均購入額を増加させる. 彼はまた、手動での支払い証明書の送信の必要性を排除します, 中央銀行を通じて自動的に確認を行います, 詐欺に対するより多くの安全を確保する
プラットフォームには管理パネルも備わっています, レストランの管理者がCoPilotoのアイデンティティをカスタマイズできる場所, メニューを管理する, 配達エリアを定義し、販売指標を追跡する. Natural Botの目標は1に達することです.2025年に700のアクティブアカウントを持ち、15を超える.2026年末まで000
私たちは消費者に新しい購買体験を提供し、レストランにスケーラブルなソリューションを提供しています. 私たちの技術はデリバリー市場の標準になる可能性があります, コファニは主張する
アブラセルの調査によると, 63%の店舗が販売にWhatsAppを利用しており、32%がアプリを主要なデリバリー手段として挙げています. CoPilotoは従来の配達アプリを置き換えるつもりはありません, しかし、WhatsAppで直接購入を希望する顧客に効率的な代替手段を提供することです, ブラジル人によく使われるチャンネルの一つ
テキストと音声による注文サポート, プラットフォームは購入体験をよりスムーズでアクセスしやすくします, バーチャルキューを減らし、サービスを最適化する. 注文を仲介するだけでなく, コパイロットは疑問を管理します, メニューを送ってください, アイテムを提案する, 支払いを処理し、作業指示書を自動的に発行します. POSシステムおよび物流との統合, サイポスのように, エクレクティカとコリブリ, APIを通じた接続性の拡大は、デリバリーのための完全なエコシステムの提案を強化します
このソリューションはレストランに直接的な利点を提供します, スケーラブルなサービスを提供することを可能にする. 顧客のために, 待機時間を短縮し、より直感的な購買体験を提供します. もう一つの特徴は、購入プロセスの柔軟性です, 消費者がWhatsAppまたはオンラインメニューのいずれかを選択できるようにする
私たちの焦点は、レストランのビジネスを本当に推進するソリューションを提供することです. CoPilotoは消費者の体験を向上させるだけでなく, しかし、店舗が持続可能な方法で売上を増やすことも可能にします, 運用効率と財務の予測可能性を高める, コファニを終了します
