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    クリスマス: 顧客との感情的なつながりを生み出す 5 つのアクション

    クリスマスは私たちの多くにとって特別な意味を持っています. 11月に入ると、多くの人々が, 不安に, すでにクリスマスの飾りを買おうとしています, 年末の贈り物と、家で続ける伝統について考える. これは感情に満ちた時期です, 企業が顧客との関係を深め、売上の増加だけを目的としない施策を考えるために非常に有効に活用できる, しかし、あなたの名前を刻む特別なつながりを作ることです

    これは市場の年間の一つの期間です, 自然に, すべての手段で消費者のより大きな動きが期待される. 全国小売業者協会(CNDL)と信用保護サービス(SPCブラジル)のデータによると, 例として, 消費者が贈り物を購入するために好む場所の中で, 76%が実店舗を利用する, オンラインで購入することが多い78%以上, 主に, 国際的なサイトから

    この自然の波から逃れることはできない, 彼女を無視しようとするのではなく, 深いところに潜って、あなたのターゲットオーディエンスとのつながりを深めるために何が提供できるかを発見してみませんか? 見てください, 下に, その点で大きな結果を生むことができるいくつかの行動:

    #1 ゲリラマーケティング:異なる行動, クリエイティブで革新的なものは、より多くの観客の注目を引きます, 強い影響を与え、ブランドをすぐに思い出させる. このゲリラマーケティングによって支持される戦略は、この時期に非常に有益である可能性があります, 人々の心を動かすために感情の本質を捉える戦略を促進する, このつながりを強化し, まだ, 思い出に残る体験を作る

    #2 聴衆の言語で話す:クリスマスの買い物の熱狂, 消費者の言語を話すことは、企業の成功にとって重要です. あなたのニーズを理解することによって, 願望と志, ブランドはより関連性が高くパーソナライズされたメッセージを作成することができる, より深い感情的なつながりを築く. この任務は難しいですが, 異なる年齢層の観客を市場で考慮する, 顧客を理解し、そのコミュニケーションを通じてニーズに適応する企業, 熟した果実を実らせるだろう

    #3 人間対人間によるマーケティング:人間関係はクリスマスに非常に強化される, ここで人対人のマーケティングを強化する必要があります. 消費者との人間的なコミュニケーションを優先してください, 個別対応に焦点を当てた行動を通じて, 個別的でインタラクティブな, ニーズに応え、必要なことに対しての対応ができるように配慮していることを示しています. この絆を強めることは、ますます多くの顧客の忠誠心を高めるために大きな違いをもたらす

    #4 テーマストア:より実店舗に焦点を当てた, クリスマスの特徴的なアイテムで環境を飾ることは、店舗とのより没入感のある楽しい体験を生み出します. ここ, 焦点はそのような製品を販売することではない, しかし、訪れるすべての人にとって印象的な瞬間を作り出すことにあります, 顧客をクリスマスの雰囲気に浸らせる視覚的および感覚的な側面を探求し, それによって, あなたの会社のイメージと評判を高めてください

    #5 予期せぬ親切:誰もがちょっとした贈り物を受け取るのが好きです, そうではないです? 主に, 予期しない行動から来る. クリスマスほどこれらの親切を提供するのに良い時期はありません, すでに巨大な感情主義を持っている. 顧客の購入履歴を分析し、各購入に小さなギフトを提供してください. 高くないもの, しかし、当事者間のつながりにおいて貴重な報酬を生み出すことになります

    単なる祝いや家族の団結の期間を超えて, クリスマスは企業が消費者との絆を強化するためのユニークな機会を提供します. ここ, 目的は金銭的であってはならない, しかし、ポジショニングとイメージに関するものです, この時期の感情的な要素を取り入れた行動を探求し、消費者の感情的な記憶に残る印象的な体験を創造する

    レナン・カルダレロ
    レナン・カルダレロhttps://iobee.com.br/
    レナン・カルダレッロはiOBEEのCEOです, デジタルマーケティングおよびテクノロジーのコンサルティング
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