オンラインのファッションとビューティーの小規模および中規模小売業者は、NuvemCommerceによると、年の初めに楽観的なスタートを切りました, ブラジルのeコマースに関する年次調査, 80%以上が新しい年に自信を持っています – そして良い理由がある. 2024年に, 2023年と比較してビジネスが37%成長しました, 20億レアルを超える売上高で. この研究はNuvemshopによって行われました, ラテンアメリカのeコマースのリーダープラットフォーム.
この成長は特定の戦略の結果です, ブランドと消費者を近づけ、販売を生み出す：eコマースのオーナーの半数以上（54%）がソーシャルメディアを通じて直接販売している; 37%はTelegramやWhatsAppなどのチャネルで特別なグループを持つ顧客がいます; 18%が展示会やイベントに参加しています; Eメールマーケティングは17%増加します.
2025年まで, ファッションとビューティーのオンラインブランドは、ソーシャルメディアにさらに投資することを目指している（83%）, しかし、彼らは有料メディア（71%）やデジタルインフルエンサーとのパートナーシップ（48%）にも目を向けるだろう. ファッションやビューティーのような視覚的なセグメントでは, これらの戦略は、ビジネスをさらに成長させる鍵です. このセクターの顕著な成長は、若い世代とのつながりの容易さを示している, 著作権のあるブランドを重視し、ソーシャルメディアでの存在を通じてデジタルビジネスと共鳴する. このように, 成長の可能性はさらに大きい, レティシア・ヴァズについてコメントする, Nuvemshopのファッションイノベーション部門の責任者であり、LV Storeの創設者.
成長の余地
セクターの発展の中で, まだ成長の余地がある：NuvemCommerceは、ファッションとビューティーの小売業者の48%が、サイトでの体験を向上させ、顧客を引き付けるための特定の技術をまだ使用していないことを明らかにしました. 人工知能のようなリソース, ライブコマース, バーチャル試着室, 動画やチャットボット.
この現実は2025年に変わるべきです, 小売業者のうちわずか10%が停滞するという期待があるため. 消費者体験を革新しているツールの中で, バーチャル試着室と人工知能が際立っています. 最初のものは、観客が自分の体に仮想的に衣服を表示できることを可能にし、この技術は現在の10倍一般的になると予測されています.
AIは顧客体験をよりパーソナライズされ、的確にすることができます, 消費者行動データの分析, 推奨を提供する, 在优化库存管理的同时，甚至创造独特的设计.
ライブコマースや商品動画も注目されています, デジタル決済, 拡張現実とデジタルサービス. 高品質の写真, テクスチャーのような詳細を含むビデオ, ドレープと仕上げ, バーチャル試着室, 明確で見やすいサイズ表, 他の消費者の証言と評価、写真付き, その他の技術的ツールの中で, この市場への最大の賭けです, レティシアを指摘する.
