ブラジル人は近年、ライフスタイルに変化を経験している, その中には「都市のエクソダス」が含まれている, 大都市から小さな都市への移住を求めること, 主に, 生活の質. この動きは小売市場を再構築しています, 近くにある解決策への需要を生み出す, 敏捷でアクセスしやすい. すべてがこの新しい観客のスタイルと期待に合わせて整えられている
ハイパーローカル小売, この現象は何と呼ばれていますか, 消費者と企業の両方が近くにあるものを見ているという前提に基づいている, 地域に根ざし、便利さと機会を優先する, それぞれ
例は不足していない. 大手のグループ・パオン・デ・アスーカルやカルフールは、すでにコミュニティにより近い小規模なフォーマットに投資しています, ミヌト・パオン・デ・アスーカルとカルフール・エクスプレスのように. スウェーデンのLifvsのようなスタートアップ, 24時間営業の自動店舗, あなたはブラジル人のアメ・ゴです, AIとWi-Fiで購入を自動化する, 便利が小売業をどのように変革しているかを示しています
小売の未来はますます分散化され、つながりを持つようになる. 店は大きくある必要はない, しかし、より機敏です, 地域のニーズに適応した便利な, セザール・バレコが強調する, IRRAHのCEO, 小売業界向けのソリューションに特化したテクノロジーグループ
大手チェーンが地域の商業に投資していることに加えて, ハイパーローカル小売はブラジルの小規模ビジネスの成長とも一致しています, 最近開業した企業の大多数を代表しています. 2024年9月に, 349が記録されました,5千の新しい小規模ビジネス, 期間中に作成されたCNPJの96%, セブラエの調査によると、連邦歳入庁のデータを基にしています. 年初からの累計, 3,300万の新しい企業が設立されました, 約3です,200万, MEIによって構成される, マイクロおよび小規模企業
バレコによれば, この変化はさらに顕著になる傾向があります. パンデミックの間, 72%のブラジル人が小規模ビジネスを優先するようになった, 80%が地元の店舗を引き続き支援すると回答しました, アクセンチュアによると.
小売業の未来は、近くにいることです, アジャイルで, 何よりも, 接続された, 彼はそう主張する, テクノロジーは単なる促進者ではなく、この新しい市場形式で際立ちたいと考える人々にとって戦略的な差別化要因となることを強調しています
その差別化を利用する方法は無数にあります. 消費者が近くにいることを忘れてはいけません, しかし、接続されています, そして, 近くにあるものを買うよりも、購入するのにより適している, 仮想世界ではしばしば圧倒的な競争に直面している. それに対して, 地元の商人が今日存在する技術を活用することが必要です, IRRAHのCEOが言う. 彼は象徴的な例を挙げる, スウェーデンの小売業者Lifvsのケースのように, 例えば, 何, 自動化店舗の目的地として農村地域を選びました, スーパーマーケットにアクセスできないコミュニティにより多くの選択肢を提供する. ネットは19のコンテナ形式で運ばれ、稼働場所に届けられます, アプリを通じて解除される
しかし, 地元のビジネスは、テクノロジーの世界で競争に勝ち、顧客を惹きつけるためにそれほど大胆な戦略を採用する必要はない. バレコによれば, 今日の市場にはアクセス可能なツールがあります, 例えば, キャンペーンと対応を自動化し, 何, 少しの創造性を持って, 顧客に忘れられない体験を提供し、違いを生むことができます
「まだあなたの店を知らない人々を引き寄せるためにデジタルキャンペーンを開始することを想像してみてください」. あなたはこれらの人々があなたの店舗に来るための特別割引を提供できます, 彼女たちを手に入れる機会を作る. すでにその場所を訪れている顧客のために, キャンペーンは、彼らが最新情報を受け取るためにあなたのオンラインチャンネルに登録するよう促すことができます, プロモーションとアップデート, より頻繁な購入を促進する. エンゲージメントと販売を増やす可能性は無限です!”, 説明する
バレコは、グループIRRAHが70カ国以上に存在していると伝えています, ハイパーローカル小売の概念を推進する. その会社はビジネスが顧客サービスを自動化し、消費者を企業に結びつけるのを助けてきました. 革新的なソリューションの中にはGTPメーカーがあります, AIを利用してバーチャルアシスタントを作成する; 発射してくれ, 販売を促進するキャンペーンを展開する; E-vendi, WhatsAppに最適化されたeコマース, そしてKIGI, 小売業の管理を完全に統合されたエコシステムに変える戦略的ERP
これらの技術は、運用を最適化するだけでなく, 小売業をよりダイナミックで競争的にした. 革新と親密さの統合は, 間違いなく, この新しいシナリオでの成功の鍵, セザール・バレコは結論づけた
