あクイック購入, eコマースに特化したスタートアップ, Incicloのためにカスタマイズされた人工知能ソリューションを開発しました — 持続可能な親密な健康製品のリファレンスマーク — そして顕著な成果を収めました19,放棄されたカートの7%が回収されました, そして52,3%のアシスタントと対話したユーザーがサイトに戻りました.
戦略の主人公はルア, Compra RápidaによってIncicloのために特別に作られたAI販売員. WhatsAppを通じて活動する, Luaは共感的で情報豊かなサービスを提供します, 月経カップやその他のインティメイト製品についての疑問を持つ消費者を支援する — アイテムが, 市場で拡大しているにもかかわらず, まだ無知や不安から抵抗に直面しています
「月経カップとディスクの市場は大きく成長しているにもかかわらず」, 彼はまだ多くの女性にとってタブーです. たくさんの好奇心がある, しかし、多くの疑問もあります：本当に効果があるのでしょうか? 漏れがあるでしょう? 使い方? どのように衛生管理をするか? 私たちは、すべてに対して感受性と知識を持って答えることができるAIを開発するためにIncicloと協力しました, 主張するコンラッド・ドーン, Compra Rápidaの収益責任者.
ドエルンによれば, ルナの創造は、2つの企業のチームの共同作業の結果でした. アシスタントはカートを放棄した顧客に連絡を取ります, 自分を紹介し、積極的かつ個別に支援を提供する. 影響は単なる転換を超えます：AIはブランドとの関係を強化し、初めて購入する人の体験を向上させます
19の回収率に加えて,7%, 回収された売上の46%は、割引を適用する必要なく発生しました, 企業の沿岸保護に寄与したもの. このイニシアティブは、高い再エンゲージメント力でも際立っていました購入を諦めたユーザーの32%が放棄後にAIと対話した, そして, その中で, 52,3%がサイトに戻って購入を続けました
本当に成功でした, ルアと顧客との間で豊かな会話がたくさんある. 財務結果に加えて, 私たちはブランドと初めて関わる人々にとって、より良く安全な体験を提供できるようになりました, ドエルンを完成させる
