ブラジルの人口の高齢化と寿命の増加を約75歳に, IBGEのデータによると, 60+の聴衆は消費者市場でますます重要で影響力のある割合となってきている.このグループは相当な購買力を持つだけでなく, Getúlio Vargas財団 (FGV) によって指摘されたように, でもまたこれまでよりも消費者環境により接続され統合されています. したがって, 重要なのは小売が特定の販売戦略を開発して この観客の必要と好みに応える
マーケティングとビジネス戦略の専門家によると, フレデリコ・ブルラマキ, 売上戦略に投資 60+ 観客への投資はただのビジネス機会ではない, だが現在の市場で競争力を確保するための必要. ⁇ 思う 60+ 聴衆のための戦略に 現在は根本である, これには介護の改善が含まれ, 製品とサービスの開発と そのグループの関心と価値と直接対話するキャンペーンの作成. さらに, 理解し尊重する多様性内部の高齢公衆, ステレオタイプを避ける, より満足のいく消費体験とこれらの顧客とのより強く長続きする関係につながることができる. このように, 小売は販売を増やすだけでなく, しかしまた 成熟した消費者の包 ⁇ と評価への貢献 ⁇, カウント
フレデリコは60+の聴衆が個人化され人間化された配慮を価値づけると主張, サービススタッフのためのトレーニングに投資し この聴衆のための独自のチャネルを作ることが不可欠となる. ⁇ このタイプのアプローチは年配の消費者の経験で全違いを作ることができる, より多くの満足と忠誠を促す. さらに, 製品とサービスはアクセシビリティに焦点を当てて開発されるべき. より大きな文字と直感的なデザインのウェブサイトから適応した物理店舗まで, これらの詳細は敬意と考慮を高齢顧客に対して示す, 彼らのニーズが効果的で包括的な方法で満たされることを確保すること ⁇
デジタルチャンネル
Hype60+によって開発された研究によると, その聴衆の習慣をマッピングした, 60歳以上の消費者はデジタルが第一に, そして携帯をコンピュータのほうを使. ソーシャルメディアもよく利用される, WhatsAppがリストの1位を占めること, 続 Facebookによって, InstagramとYouTube. 調査はまた指摘するが 成人によってGoogleで最も検索されたニッチは食事に関連したサービスである, 美とファッション. ⁇ 60+聴衆に到達するためにデジタルチャンネルに投資することは現在のシナリオで根本的な重要性である, 人々の日常生活においてテクノロジーがますます存在感を増している場所. 重要な割合の高齢者の接続された, 明らかになるのはこのグループはデジタル消費の環境に埋め込まれている, またより若い世代たちも. 強固でアクセス可能なデジタル存在を開発することで, 企業は効果的に 増加するこの人々のニーズに 対応することができます 消費の大きな可能性 ⁇, 専門家は言う
Fredericoは説明する 60+ オーディエンスに適したデジタルチャンネルの創造は ウェブサイトでのナビゲーションの簡素化から, より大きな文字と直感的なインターフェース, まで個別オンラインサポートの提供. さらに, ターゲットされたデジタルマーケティングキャンペーンと関連コンテンツは成熟した消費者のエンゲージメントと信頼を増加させることができる. デジタル包 ⁇ を推進チュートリアルとワークショップを通じても価値ある戦略です, 高齢者がオンラインツールを安全で簡単に使用するよう訓練すること. デジタルチャネルに投資することは 企業の範囲を拡大するだけでなく, でもまた強化します 便利性とコネクティビティをますます重視する観客との関係 ⁇
祖父母の日を利用して60歳以上の視聴者にリーチする方法
1 – 感情マーケティングキャンペーンに焦点を当て: 祖父母を祝い,敬意を表す広告キャンペーンを作成, 彼らの物語と家族における彼らの重要性を強調して. ビデオを使用する, ソーシャルネットワークでの投稿と広告が聴衆の心を触れる, 識別とエンゲージメントを生み
2 – 特別プロモーションと割引をしなさい:特別プロモーションと独占割引を60+の人々と祖父母をプレゼントしたい人のために提供しなさい. カスタマイズプレゼントキット, 重要な割引と特別提供のある製品はより多くの顧客を魅了することができる
3 – イベントとワークショップを提供し:高齢者の関心があるイベントとワークショップを組織し, 技術の授業として, 手工芸のワークショップ, 健康とウェルネスに関する講演, 他のものの中で. これらのイベントは60+のみなさんを惹きつける, でもまたインタラクションと忠誠の機会を創造する
4 – 個別製品:開発する製品が具体的に高齢者の必要と好みに応える. 快適なアイテム, 適応された技術, 健康とウェルネス製品は優秀な選択. 贈り物パーソナライゼーションの可能性も提供し, それらをさらに特別にすること
5 – アクセシブルコミュニケーション: 確かめてください すべてのコミュニケーション, 実店舗でもオンラインでも, 公衆にアクセス可能である 60+. 大文字を使, 適切なコントラストと明確な言語. チームを訓練して、人間味のある患者中心のサービスを提供できるようにする
6 – 戦略的なパートナーシップを持つ：高齢者に人気のあるデジタルインフルエンサーやセレブリティと提携する. これらのパートナーシップは、あなたの製品やサービスをより効果的かつ本物の方法で促進するのに役立ちます
7 –関連するコンテンツを作成する：60歳以上の人々にとって有益で興味深いコンテンツを制作し、共有する. 健康のヒント, ウェルビーイング, レジャー活動やインスピレーションを与えるストーリーは、このグループを引き付け、エンゲージさせることができるコンテンツの例です
8 – 快適なショッピング体験を提供する：実店舗とオンライン環境の両方で快適で楽しいショッピング体験を作り出す. 高齢者が必要なものを見つけ、買い物を最大限に楽しむための専門的なサポートとパーソナライズされたサービスを提供します
