アプリを通じた非接触型の支払いが小売業で定着した. グローバルな金融デジタル化と近距離無線通信（NFC）技術に後押しされて, その方法は、迅速さを求める消費者の間で好まれるようになった, 金融取引における実用性と安全性. 金融業界や小売業者も、この変化を顧客体験を向上させ、デジタル戦略を拡大する機会と捉えている
デジタル決済のグローバル市場は140億米ドルに達する見込みです,2027年までに8兆, Statistaの予測によると. ブラジルでは, この成長はPixのような革新によって促進されています, 国の銀行取引の30%以上を占めるようになった, デジタルウォレットによって, Apple Payのように, Google PayとSamsung Pay, 物理カードなしでの接触決済を可能にする
非接触型決済は、私たちがお金を扱う方法に革命をもたらします. より便利さを提供するだけでなく, 彼らは、端末との物理的接触を避け、カードの機密データの露出を防ぐことで、より高い安全性を保証します, 説明してくださいラファエル・フランコ, CEOのアルファコード, 金融アプリケーションの開発を専門とする企業
小売業と消費者体験への影響
小売業におけるデジタル決済の普及が加速している. スーパーマーケットチェーン, レストランや大手デパートはすでに支払いの標準オプションとしてこの選択肢を提供しています, 列を減らし、取引をより迅速にする. さらに, デリバリーアプリと都市交通アプリは、プラットフォームに非接触決済を統合しました, 購入プロセスをさらに簡素化する
小売業者向け, このモデルの採用は、運用上の利点も生み出します. 研究によると、デジタル決済は詐欺やチャージバックにかかるコストを削減することが示されています, 顧客の忠誠心を高めるだけでなく. マッキンゼーの調査によると, デジタルウォレットを利用する消費者は支出します, 平均して, 現金や従来のカードで支払う人よりも30%多い
「支払い手段のデジタル化は単なるトレンドではない」, 市場の構造的な変革. 統合された流れるような体験を提供する企業は、顧客のエンゲージメントを高め、マネタイズの機会を創出する, フランコを際立たせる
デジタル化のセキュリティと課題
セキュリティは非接触型決済の採用の柱の一つです. デジタルウォレットは生体認証を利用しています, 高度な暗号化とトークン化によるユーザーデータの保護. しかし, デジタル化の進展は企業にも課題をもたらす, サイバーセキュリティにおける継続的な更新の必要性と新しい技術にあまり慣れていない消費者の適応
デジタルインクルージョンには別の課題があります. 顕著な成長にもかかわらず, 多くの人々はまだNFC技術に対応したスマートフォンを持っていないか、デジタルバンキングサービスを利用するのに困難を抱えている. 非接触型決済の普及は企業間の共同努力を通じて進んでいる, 政府と金融機関が技術へのアクセスを民主化し、より多くの人々がこの進歩の恩恵を享受できるようにするために, フランコは主張する
デジタル決済の未来
非接触型決済の進化は今後数年で加速し続けるべきです, 新しい技術と統合により、ユーザー体験がさらにスムーズになります. トレンドとしてのタップして支払う, スマートフォンを決済端末に変えることを可能にする, および近接決済によるPixの採用は、業界が引き続き革新を続けることを示しています
安全の組み合わせ, 利便性と迅速さがデジタル決済を小売業と消費者の日常の新しい標準として確立しています. 企業向け, この技術の採用は、金融デジタル化の時代において重要な競争上の優位性を表しています
