誰が言った 画像が千言葉に値しないと? この水曜日, 17年7月, は世界エモジデーが祝われ. これらの親切なシンボルの歴史は日本で始まった, 1990年代の終わりに, デザイナーShigetaka Kuritaが NTT DoCoMo事業者のモバイルインターネットサービスのための最初の176アイコンを創造したとき. これらの簡単なイデオグラムは迅速に人気となりました, 世界を勝つモバイル技術の普及と. 今日, エモジーは普遍的な言語です, ほとんどすべてのデジタルコミュニケーションプラットフォームに存在. 結局, 誰 抵抗 魅力 の 笑顔ちょ あるいは 恋愛する 心 の
ディスカバリーの調査によると, ほとんどのブラジル人 (82%) はインターネットで自分の感情を表現するほうがエモジを使用. しかし一般の人々だけが有名なシンボルを使用するわけではない, ブランドもこの好みに目をつけている, それを使用して消費者の注意を喚起する戦略として. アドビの研究によると, 60%のグローバルエモジーのユーザは恐らくこれらのアイコンを含むメールまたはプッシュ通知を開きます, അതേസമയം 42%のこれらの人々はよりそれを使用する製品を購入する可能性が高い. それを考えると, 1つのクレバータップ, ユーザーのリテンションとエンゲージメントに特化したデジタルマーケティングプラットフォーム, 生み出した1世界で最も使用されている絵文字のレポート：CleverTap 絵文字アート.
報告書によれば、絵文字を含む通知は、絵文字を使用しない通知と比較して、クリック率が驚異的に12％高くなります。. 研究によると, ラテンアメリカで, 好きなものは: ⁇ 😂 ⁇ 😉 ⁇ 👉 ⁇. 下の画像に示すように:
さらにアイコンズで南アメリカ人の間で最高の成績を, つまり, 最も高いクリック率を生み出すもの, 調査はまた最も使われているものとブランドによって避けられるべきものについて分析した.
⁇ Emojisはどんなマーケティング専門家の倉庫にある魔法の調味料のように. 正しく使われたとき, これらの小さなシンボルはどんなメッセージにも生命を与えることができる. しかし, またまた料理や個人的生活で, それらをどこにでも投げることは受け手を混乱させる ⁇ 説明マルセル・ローザ, クレバタップのラテンアメリカにおけるゼネラルマネージャー兼営業副社長. ⁇ 企業は複数のエモジで遊びるべき, どちらがあなたのターゲットオーディエンスにとって最も機能し それらを使用するのは文脈で意味がある場合のみ. さもない, 自分の力を失う. 忘れないでください ⁇ コミュニケーションは現代でなければならない, 認識しやすい そして, 何よりも, 文化的に敏感なときにこんな強力なツールを使う ⁇
下記, 世界の他の地域のデータは:
さらに, その報告は示している, 地域に関係なく, 電子商取引ブランドはベストパフォーマンスのエモジーの20%のみ自身のメッセージに組み込む; ながら一部の地域で, 最大 30%の最も使われたエモジが性能不満足を呈する.
顧客とのエンゲージメントにおけるエモジーの未来について話す, Rosaは付け加える: ⁇ MarTechでの進歩と, ブランドは この経験をハイパーパーソナライズできるようになる, どんなエモジがユーザーごとに最も働くことを発見すること. Eventually ( eventually ), これらのシンボルは感情と会話の文脈に基づいて動的に調整される, increasing the emotional depth of the communication (コミュニケーションの感情的な深さを増加させる). さらに, integrações mais abrangentes com AR/VR (como os Animojis da Apple) vão permitir que os clientes se expressem de forma mais vívida em ambientes imersivos. これは顧客が製品とサービスと相互作用する方法を再定義することができる, 自分の購入経験を改善すること全体的に.”
方法論
研究を構築するために, Clevertapは 10 億のデータポイントを分析した 400 万のプッシュ通知で送られた世界中の電子商取引プラットフォーム, 顧客の好みを理解する目的で, エモジーの影響とマーケティング専門家がそれらを使用している方法
