ブラックフライデーが近づいてきました, 一年で最も重要な商業日と見なされている, 特にブラジルで, 多くの起業家は、売上を向上させ、ますます多くの顧客を獲得するために、さまざまな戦略を模索し始める, ビジネスの財務健康に影響を与えることなく
のファイナンシャルエデュケーター, ジョン・ビクトリーノ多くの起業家にとって説明する, 最大の課題は、一時的で強い需要に対して財務計画と在庫管理を調整することです. 繰り返される誤りは、利益率の明確な評価なしに割引を提供することです. 結局, 攻撃的な割引, 適切な分析なしに, 大量の販売を生み出すことができます, しかし、財務に深刻な損失をもたらす, 強調する
小規模企業者がこの日を最大限に活用できるように指針を共有することを目的として, ジョアンは、ブラックフライデーにおいて自分の行動を強化したいと考えている人々のために、重要だと考えるいくつかのヒントを挙げることにしました
1. 在庫管理と物流
ブラックフライデーの主な問題の一つは、品切れや配送の遅れです, 顧客体験とブランドイメージを損なうもの. 起業家は、サプライヤーとの交渉を前もって行い、リアルタイムで在庫を監視して驚きを避けることをお勧めします. 無料配送を提供することは差別化要因になり得る, しかし、特定の地域や特定の金額以上の注文に対して計画されるべきです
2. 明確なコミュニケーションと魅力的なオファー
効果的なコミュニケーションは実際に聴衆を引き込むことができる. 消費者の注意を引くために多くのブランドが競い合っている, 魅力的でよく説明されたオファーであることが重要です. 明確なコミュニケーションと適切にセグメント化されたキャンペーンは、正しい消費者を引き付け、カートの放棄を防ぐために決定的である可能性があります. 起業家はカウントダウン付きのプロモーションメールを利用し、期待感とエンゲージメントを生み出すためにソーシャルメディアを活用することを提案します
3. 効率的なサービス
顧客サービスは特別な注意を必要とします, 注文の増加はチームに負担をかける可能性があります, ブラックフライデー中の効率的な対応は、顧客を忠実にするための差別化要因となる可能性がある. 頻繁な質問に対する対応をチャットボットで自動化することは、興味深い選択肢です, 構築されたアフターサービスの重要性に加えて. 購入に感謝し、今後の購入に使えるクーポンを提供するパーソナライズされたメッセージは、顧客とのポジティブな関係を築くことができます
4. データ分析
起業家は、キャンペーンの結果を詳細に分析してブラックフライデーを締めくくるべきである. このような売上やコンバージョン率などの指標の監視は、企業家が各キャンペーンから学ぶことを可能にします, 将来の行動を最適化する. ブラックフライデーはセールで終わらない, そのため、消費者の行動を理解し、将来のキャンペーンをより正確に計画するためにデータを使用することが不可欠です
5. ブラックフライデーとクリスマスを区別する：日付間の「汚染」を避ける
顧客に対してブラックフライデーとクリスマスの日付の区別を明確にすることが重要です, 各自の目的を強調して. ブラジルでは, この区別はまだ商取引に不確実性をもたらしている, ブラックフライデー中に多くのクリスマスの買い物が前倒しで行われるため. ディスカウントはブラックフライデーの特徴です, クリスマスは別の提案を持っています. 割引を過剰にすることや戦略を誤ることは、結果に悪影響を与える可能性がある, 特にクリスマスの売上がこの「汚染」のせいで低迷する場合
ファイナンシャルエデュケーターのために, 事前準備とキャンペーンの各ステップのフォローアップが、ブラックフライデーで成功するための秘訣です. 「克服した課題は、学びと成長の機会である」, 成功したブラックフライデーは売上を増加させるだけでなく, しかし、顧客のブランドへの信頼も強化します, ジョアンを終わらせる
2024年のブラックフライデーで効果的に起業する方法
