ブラジルにおける電子商取引の成長は多くのビジネスチャンスをもたらした, しかし、また大きな物流の課題もやって来た. 2023年に, 世界のオンライン販売は50億ドルに達しました,8兆, 新しい倉庫スペースの建設は1億4800万平方メートルを超えました, NAIOPポータルのデータによると. ブラジルでは, ますます増加する返品量は、さまざまな地域に効率的に対応できる回収拠点のネットワークの必要性を強化します
この挑戦に直面して, キャピラリティは、リバースロジスティクスを最適化し、消費者により良いソリューションを提供しようとする企業にとって生存の要因となった
大陸国家の課題
大陸規模の国であるブラジルでは, リバースロジスティクスは、輸送からより遠隔地での収集までさまざまな課題に直面しています. 電子機器, モデムのように, ルーターとデコーダ, 効率的なシステムの収集を要求する, 輸送された後に再調整またはリサイクルされた
十分に整った収集ネットワークがない, 企業は高い輸送コストに苦しむ可能性があります, 遅延と顧客要求対応の困難
通信物流ソリューションの専門家, PostalGowは毛細血管性においてこれらの障壁を克服する道を見出した. 6以上.郵便局の300支店と2.800の返却ステーションが受け入れ可能, 渡す, パッケージを返却して保管する – 全国に散らばっている, 企業はさまざまな地域で消費者による機器の返品を容易にしています. この構造は、契約者の運営コストを削減し、小売業者や最終顧客のニーズにより迅速に対応することを可能にします
実用的かつ技術的な解決策
リバースロジスティクスは広範なネットワーク以上のものを要求する; 運用効率を確保するための技術統合も求められる. PostalGowはDevolvaFácilプラットフォームを開発しました, 迅速かつ追跡可能な商品返品のための統合ソリューションを提供します. ツールは契約企業のERPシステムと互換性があります, 返品の自動管理と各工程のリアルタイム追跡を可能にする
カルロス・タナカ, PostalGowの創設者, テクノロジーは運用のキャピラリティを実現するための柱の一つであることを説明します. 分散型収集ポイント, モニタリングシステムに統合された, 効率と管理を保証する. これにより企業は需要のピークに対応できる, ブラックフライデーに登録された方法, 品質を落とさずに対応する, 説明する
郵便Gowの配送センター, 戦略的にバウエリなどの地域に位置している, マナウス, ブラジリアとポルトアレグレ, 収集されたアイテムは仕分けを受けます, 再生とリサイクル. このアプローチは、機器が適切に回収または廃棄されることを保証します, 環境および持続可能性の基準に沿った実践を促進する
顧客体験
企業の物流プロセスを最適化することに加えて, 毛細血管もまた消費者の体験を向上させる. 近くのポイントでの商品返品の容易さとインセンティブの提供, 割引やロイヤルティプログラム, リバースロジスティクスのプロセスをよりアクセスしやすくします
田中は、収集地点と消費者との近さが製品の返品の障壁を減らすことを強調しています. 返却ポイントへのアクセスを容易にすることは、顧客の参加を促進し、実用的で持続可能な解決策に取り組む企業のイメージを強化します, 主張する
小売市場にとってのメリット
小売業で, 広範なカピラリティを持つリバースロジスティクスは大きな利益をもたらす. 企業は輸送と倉庫のコストを削減しています, 在庫管理の効率化を改善するだけでなく. 高度な技術を用いた収集・配布システムの統合は、運用の予測性と制御性も向上させる
ポスタルゴウ, エンドツーエンドのアプローチによる, 収集から再調整および最終的な機器の納品まで対応するソリューションを提供します. 2023年に, 会社は60％の成長を記録しました, ブラジルにおけるリバースロジスティクス分野のリファレンスとしての地位を強化する
