チャットボットを介して販売プロセスのオートメーションは効率性と顧客サービスを改善するために企業によってますます使われている戦略である. ボットメーカー, リーダーで対話自動化ソリューションと生成的AI, Meta Business Partnerとしての役割を強め最近リリースした新しい機能性で顧客がメタ Adsのアカウントをチャットボットの管理プラットフォームに統合できるようになる, WhatsAppでのクリックの広告から生成されたコンバージョンとチャット会話の通知を可能にする, Instagramと Messenger
⁇ CAPI (conversations API) を通じて, botmakerは完全に Meta の広告に統合され 広告キャンペーンの完全制御を顧客にこの実装を通して感謝する 顧客の変換の質的および定量的なデータを生成する能力により 各ボット内と各特定キャンペーンに相関した. メタとの長年のパートナーシップのおかげで, 新しい機能性へのアクセスがより速い, どのように広告の統合が私たちのプラットフォーム, 何が私たちをこの市場のリーダーで続けることができます常に最先端の技術を提供して私たちのパートナーに記録的な時間.⁇ 主張 George Mavridis, Head of Global Strategic Partnershipsのボットメーカー
顧客にとってのメリット:
- より効率的な広告
チャットボットを Meta の広告と統合することで, 顧客は広告での投資を最適化することができる. これはより効果的な広告と投資に対するより良いROI (ROI) に翻訳する
プロセスの自動化, リードマネジメントと頻繁な質問への回答として, より速く正確な対応を可能, 何, その結果, 広告キャンペーンの効率性を改善
- パーソナライゼーション
チャットボットと, ユーザはどのアクションがコンバージョンまたはイベントとしてビジネスに関連することを定義することができます
例えば, 顧客はチャットボットを設定することができます ユーザーが購入を完了したり メールリストにサインアップしたりすると コンバージョンとして記録. これはメトリクスが企業の特定の目標に適応されることを可能にする
- 最適化
Meta Ads との統合は作業を自動化するだけでなく, でもまた広告のターゲティングを改善
例えば, チャットボットがユーザーが特定タイプの広告でより関わっていることを検出する, これらのキャンペーンはパフォーマンスを最大化するために優先されることができる
- 明瞭性
結果の視覚は情報を得た意思決定をするために不可欠である. 顧客は特定メトリックを直接 Meta Ads プラットフォームからアクセスできます. これは彼らが彼らのキャンペーンのパフォーマンスを評価できるようにします, 改善の分野を特定し 戦略を調整する 利用可能なデータに基づいて
この機能性は今 Botmaker のすべてのユーザーに有効です. 始めるために, 顧客は手動で広告アカウントをBotmakerのプラットフォームに統合の表示で統合する必要がある, Meta Adsを選択すること
要するに, チャットボットの統合と Meta の広告は効率性の強力な組み合わせを提供, パーソナライゼーション, 最適化と明確さで意思決定を企業部門で今日
