二年間の鈍い動きの後, 今年のブラックフライデーは大きな変化を約束しています, 総売上高が10%増加する見込み — R$ 7まで動かす,60億 — 注文数が14%増加しました. これらのトレンドは、ステファニーニグループの企業によって実施された研究で明らかにされました
販売量は増加しているが, データは、平均チケットが4%減少することを示しています. これは示唆しています, 人々が買い続けているにもかかわらず, 彼女たちは前年と比較して、取引ごとに少なく支出するでしょう, 消費者の慎重さを反映し、要求している, 二つの小売業者, より洗練された販売戦略
専門家ウィリアム・サントスによると, VarejOnlineの商業ディレクター, 店舗管理のための技術に特化した企業, フランチャイズと販売ポイント（PDV）, この期間に高い売上を得るための秘訣, より控えめな消費者でも, 効果的なマーケティング戦略の組み合わせにあります, 在庫管理と顧客体験
推奨される最初のステップの一つは、プロモーション活動の前倒しです. 「数週間前からティーザーや登録顧客向けの特別オファーで観客を準備し始めることで、期待感を生み出し、それが大きな売上につながる可能性があります」, 主張する.
さらに, 過去のエディションのデータ分析は、価格設定を定義し、販売ポテンシャルの高い製品を特定するための洞察を提供することができます. ERP（エンタープライズリソースプランニング）システムの使用は、小売業者がこれらの正確な情報に基づいて意思決定を行うことを可能にします, 在库存管理到为不同客户细分定制优惠的过程中
効率的なERPは店舗のすべての業務を統合できます, 購入から販売まで, 物流を最適化し、適切な製品が適切な時間に利用可能であることを保証する, 続けてサントス. これらのツールを使って, 価格戦略やプロモーションを迅速に調整することは可能です, 収益性を最大化し、顧客体験を向上させる
在庫管理はもう一つの重要な要素です. 需要を注意深く監視し、供給と需要のバランスを保つ小売業者は、品切れの問題を回避する傾向がある, 最も望ましいアイテムが常に利用可能であることを保証する
最後に, 顧客体験, 物理的な環境でもデジタルな環境でも, 無視されてはいけない. スムーズな購買体験に投資する, 迅速かつ効率的なサービスで, 顧客との一時的な販売を持続的な関係に変える差別化要因となる可能性がある. オンライン小売のために, これは、サイトが高トラフィックに最適化されていること、支払いおよび配送オプションが明確で多様であることを保証することを含みます, 専門家を強化する
