ビステックスーパーマーケット, ブラジル南部の主要な小売ネットワークの一つ, 新しいeコマースプラットフォームの発表をしました, R$ 500万の投資で. 新しいサイト, 5月末に運用を開始した, すでに重要な結果を示しています, 平均チケットの価値と購入数の両方で17%の増加がありました
6月3日に重要なマイルストーンが達成されました, プラットフォームが1日に完了した販売の最大ボリュームを記録したとき, 前のプラットフォームの最高のパフォーマンスと比較して56%の成長を示しています. さらに, 注文あたりのアイテム数が約20%増加しました
新しいプラットフォーム, VTEXとのパートナーシップで開発された, デジタル商取引ソリューションに特化した, ユーザー体験の向上に焦点を当てた一連の革新をもたらします. 主な新機能の一つはスマートチェックアウトです, 顧客がログインや長い登録手続きを必要とせずに購入を完了できるようにする
もう一つの注目すべき機能は、消費の機会に応じたカスタマイズされたリストの作成です. 顧客は現在、以前の注文を複製したり、過去の購入の特定のアイテムを見直して変更したりすることで、買い物を開始できます, プロセスをより迅速かつ便利にする
ワグナー・ギスランディ, ネットワークのマーケティングディレクター, 小売食品のeコマースには独自の特徴があることを理解することが重要です, 他のセグメントとは非常に異なる. 私たちの顧客は、購入ごとに大量のアイテムを扱っています, それぞれが個々の決定を表している. だから, 私たちの優先事項は、各ステップで顧客体験を簡素化し、向上させることです.”
ビステックスーパーマーケットのデジタルプラットフォームへの投資は、小売業界におけるデジタル化の進展を反映している, 特に食品分野で. これらの改善により, 企業はオンラインでの販売を増やすだけでなく, しかし、顧客との関係を強化することも重要です, よりパーソナライズされた効率的なショッピング体験を提供する. 消費者からの肯定的な反応, 初期の数字によって示される, ビステックがスーパーマーケットのeコマースで重要なプレーヤーとして確立される道を歩んでいることを示唆している, ブラジルの小売業界でますます重要性を増しているセクター
