市場のダイナミズムとともに, 顧客への優れたサービスは競争上の差別化要因ではなく、成功する企業にとっての必須要件となった. これは消費者の感情に直接関連する分野です, 購入の旅の始まりから終わりまで影響を与える. ロゴ, 店がポジティブに注目を集める時です, 触覚で征服し、忠誠心と確固たる評判で競争相手に対して際立つ
良いサービスの機会
グローバリゼーションのために, インターネットの拡大とすべての市場動向, ユーザーに純粋に需要によって影響を与える製品は難しい, 利益または成果. この点で、私は有名な言葉を思い出すのが好きです：「何も創造されない」, すべてがコピーされる、そして今日, この行動は情報の過剰によって容易になりますオンライン, ブランドが完全にユニークで逃せないサービスを保証することを難しくしている, ティアゴ・サンチェスについてコメントする, 頭トータルIPの販売
この状況を考慮して, 奇数の特性が徐々に小さくなる場所, 関心を持つ人を迎え入れる方法が大きな差別化要因として浮かび上がる. 論理は簡単です：幸せな顧客は戻ってくる可能性が高いです, 新しい顧客に対して指示し、推奨する. まだ, これはいくつかの段階を経たプロセスの成果です, 支援がすべてにおいて存在する場所, 専門家を指摘する.
サービスを成功させるためのヒント
その重要性を念頭に置いて, サンチェスは平均以上の支援を確保するための5つの重要なポイントを挙げている
- 知識聴衆との関係を担当するチームは、機能を理解する必要があります, 製品の使用と利点. そうすることで、知的な回答をすることが可能になります, 直接, 明確で具体的な
- テクノロジーとの効果的な連携今日, 現代化はブランドにメカニズムを持つ特権を与える技術自分の行動を指針とするために. 私のアドバイスは、このチャンスを最大限に活用し、同じ志を持つ仲間とつながることです. そう, 両者は互いに助け合って達成することができる洞察貴重な. トータルIPは常に未来を見据えた場所を支援するために利用可能です!”, マネージャーを分析する
- 人間化人口の日常生活における機械の使用頻度のために, ある, ますます, 人間に受け入れられていると感じることへの渇望. その理由で, Total IPはオペレーターと話す機会を提供します, 最初の接触が行われるときでもボット;
- ターゲットグループ調査人工知能のようなツールは、特定のテーマや個人について深く掘り下げる際に大きな味方となった. ロゴ, それは、施設があなたのことを知るための優れた代替手段です人そしてそれを鋭く達成する
- チャットボット技術革命の強力な機会の中で, 従業員の活動を支援するためのロボットの使用は、近年非常に取り上げられたテーマです. パンデミックとともに, 私たちは社会の中で驚くべき多様な更新に直面しています, 衛生危機の終息とともに維持され、日常生活の一部となったもの. チャットボットは, 今, 自動化され、正確な環境のための基本要素, 生産性の向上を生み出す, より洗練された戦略の指向と迅速なフィードバック, 明確にする
イノベーションに対応するためのチームの準備
満足していて十分に訓練されたリーダーは、外部で良い成果を得るために不可欠です, 演技に魅了されて. これは昇進から形作られた軌跡ですワークショップ内部から組織文化の構築まで. だから, トータルIPは契約者の福祉だけでなく, パートナー企業に対してもマルチテクノロジーのチームを提供しています, 各段階に伴う準備が整いました, 導入から継続的な改善の提案まで. ここで最も重要なのは, 確かに, すべての関係者に理解と情報を保証する, サンチェスを終了する
