カーニバルの到来とともに, 3月に, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, 詐欺や詐欺のリスクが高まる. 企業や消費者にとって最も一般的な状況の一つはカードのクローン化です, オンラインデータ盗難と偽のウェブサイトによる不正な銀行取引
モニジ・コスタによれば, Vindiのペイメント＆バンキングディレクター, 保護措置は企業と顧客の両方にとって重要です. オンラインでもオフラインでも, 偽のサイトでのデータ共有や同意なしの近接決済を避けるために、注意を倍増させることが不可欠です.”
Vindiの専門家, LWSAの金融ソリューションハブ, 企業が自社のeコマースを保護し、消費者が詐欺から身を守るための12の重要なヒントをまとめました
企業：電子商取引と顧客の保護
- 不正防止システムを使用する安全に対して慎重な投資が必要です. 購入行動を分析し、疑わしい取引を特定するために人工知能を活用したソリューションを利用する.
- セキュリティ認定を取得している:SSL証明書は顧客のデータを暗号化するために重要です, このようにして保護されます. さらに, 「https」を使用しているサイトは、より信頼性が高く、消費者に安全性を伝えます.
- 支払いのリダイレクトを避ける:シンプルで安全なチェックアウトを行ってください, 偽のサイトに顧客をさらす可能性のあるリダイレクトを避ける. 透明なチェックアウト, 例えば, 同じ環境で購入を完了することを許可します, より安全になる.
- トランザクションを監視する:リアルタイム監視は、異常なパターンの購入などの可能性のある詐欺を特定するために不可欠です, 高額な連続購入や疑わしいIPからの注文.
- 支払いおよび返品ポリシー:あなたのeコマースは維持する必要があります, 簡単にアクセスできる, 交換ポリシーに関する明確な情報を提供するページ, 顧客による返品および注文のキャンセル. このように, 争いを避け、消費者の信頼を強化する.
- 安全基準に準拠してください：あなたのeコマースはPCI-DSSのような安全規則に従うことが不可欠です, そのようにして, 顧客の財務データの保護が保証され、企業に対する罰則や reputational リスクが回避されます.
消費者：詐欺や不正行為を避ける
ストリートや屋内でカーニバルを楽しむ消費者は、財布や携帯電話に対する注意を倍増させ、盗難やカードや携帯電話の不正使用による支払いおよび送金を避ける必要がある.
- 路上では注意してください:携帯電話の使用や、ストリートブロック中に多数の支払い手段を持ち歩くことを避けてください. マシンでの支払い時に受領書と請求額を確認してください, 携帯電話やカードの近接による不正な支払いに注意することに加えて. 支払いオプションを無効にする可能性があります.
- 盗難・紛失:カードや携帯電話の盗難または紛失の場合, 銀行と携帯電話のキャリアに連絡し、すぐにすべてをブロックしてください, 事件報告を提出することに加えて.
- オンラインで購入する場合:店舗の評判を調べてください, 会社がCNPJとサポートチャンネルを持っているかどうか. 非常に魅力的で有利なオファーや、市場価格よりもはるかに低い価格の製品には注意してください. Reclame Aquiのようなサイトでの苦情も確認する価値があります.
- パスワードとアクセス:強力なパスワードを使用する, 携帯電話とアプリをロックしてください, 二段階認証やその他のセキュリティ対策は、あなたの携帯電話やアプリの不正使用を防ぐことができます, 他人があなたの携帯電話を持っている場合のパスワードの変更
- 安全なネットワーク, サイトとリンク公共のWi-Fiネットワークを通じてPixでの購入や送金を行うことを避け、常に最新のウイルス対策ソフトウェアがインストールされたデバイスを使用してください. アクセスするサイトやリンクが安全であるか確認してから、金融データを入力してください. ドメインを持つサイト「https」とセキュリティシールより信頼性が高い
領収書を保管し、取引を追跡するオンライン購入の領収書を保存または印刷することは重要です, 主に, 後で何か問題があれば. これらの証明書を保持することに加えて, オンライン購入後に不正な請求を検出するために、銀行取引を監視してください
