Zendeskはすべてのカスタマーエクスペリエンス（CX）専門家をウェビナー「AIとCXの未来」に招待します, 木曜日に行われる予定です, 8月22日, 14時（ブラジリア時間）. イベントはオンラインで配信され、英語で行われます, ポルトガル語の字幕付き
ウェビナーでは、人工知能（AI）が顧客体験をどのように再構築しているか、そして2027年までに何が期待されるかを探ります. CCW DigitalとZendeskの広範な調査に基づいて, このイベントでは、CXのエグゼクティブからのAIの成功した実装に関する貴重なインサイトが得られます, 組織の障壁を克服し、この新しい技術を受け入れるために必要なステップ
主なテーマ:
AIの導入:
- 適切なソリューションを選択する
- ROI計算
- AIに関する組織的連携
顧客の信頼:
- AIエージェントを使用してAIが顧客サービスを迅速かつ効果的に改善する方法のデモンストレーション
- 高度なスキルを持つエージェントによる優れた顧客体験の提供
- 透明性のあるセキュリティ対策の確保
開発の機会:
- 開発機会の優先順位付け
- AI管理のための適切なトレーニング, 専門的な専門知識の開発と対人スキルの洗練を含む
顧客体験を変革するためにAIがどのように役立つかを学ぶ機会を逃さず、この技術の導入における課題を克服するための実践的なヒントを得てください
サービス：
- イベント： ウェビナー「IAとCXの未来」
- データ： 木曜日, 8月22日
- 時間： ブラジリア時間14時
- 形式： オンライン, ポルトガル語の字幕付き
詳細情報と登録についてZendeskのサイトにアクセスしてください
