ブラジルのような動的で常に進化している経済シナリオで, 金融セクターにおける詐欺の予防は優先事項です. 毎年, 金融機関は詐欺行為による substantial な損失に直面しています, あなたの財務バランスにだけ影響を与えるものではない, しかし、それは消費者の信頼と金融システム全体の誠実さをも損なう
ブラジル銀行連盟（Febraban）によると, 銀行詐欺は年間20億レアルを超える損失を引き起こすことがあります. この金額には電子詐欺が含まれています, フィッシングのように, マルウェアとソーシャルエンジニアリング攻撃, 従来の詐欺に加えて, 文書や小切手の偽造
電子詐欺が損失の70%を占めていても, 伝統的な打撃は今でも影響を持っている. これらの中で, 文書と小切手の偽造が際立っています. 銀行はこれらのリスクを軽減するために厳格な確認と認証の措置を採用しています, しかし、詐欺師たちはセキュリティシステムを欺くための新しい手法を開発し続けています
金融業界: 不正行為を軽減するために BPO を導入
詐欺は顧客の信頼を損なうだけでなく, しかし、金融機関に対しても重大な損害を引き起こします
この文脈では, BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスは、リスクを軽減し、コントロールメカニズムを強化するための戦略的な解決策として金融機関に採用されている
BPOが大きな影響を与える可能性がある分野の一つは、顧客登録プロセスです. このプロセスをBPO企業にアウトソーシングすることで、銀行やその他の金融機関は高度な本人確認の実践を享受できる, 履歴の分析とデータの検証, これにより、身分詐欺の可能性が減少します
さらに, BPO企業はしばしば最先端の技術を採用しています, 人工知能と機械学習, 従来の方法では見逃される可能性のある疑わしいパターンや異常を検出するために
もう一つの恩恵を受けることができる金融プロセスは、給与担保ローンです. この種類のクレジット, ブラジルで非常に人気があります, 複数の詐欺リスクにさらされています, 文書の偽造から顧客情報の操作まで. クレジットの給与天引き管理を外部委託すること, 金融機関は厳格で体系的な検査を実施することができます, 各リクエストが綿密に評価されることを保証する
BPO企業は、洗練されたデータ分析とリアルタイムの情報クロスチェックを利用することで、追加のセキュリティ層を提供することができます, 詐欺を特定し防止するために重要なことは何ですか
口座開設は、BPOサービスが詐欺の軽減に役立つ別のプロセスを構成します. 詐欺師は偽のまたは盗まれた身分を使用して不正な銀行口座を作成します, その後、違法な活動に使用されるもの, マネーロンダリングや犯罪活動の資金調達として. 強力な身元確認手段を実施し、疑わしい行動を検出するための先進技術を利用することは、これらのリスクを軽減するために不可欠です
BPOは詐欺を最大30%削減できる
調査によると、BPO企業への財務プロセスのアウトソーシングは、詐欺のリスクを大幅に減少させる可能性があります. エベレストグループの調査によると、BPOサービスを利用する企業は検出された詐欺が最大30%減少することがわかりました, 内部でこれらのプロセスを管理しているものと比較して
それはなぜ起こるのかというと, データの確認に加えて, これらのサービスの供給者は、法律に対して非常に高い遵守レベルで活動しています, 包括的な, トランザクションの透明で不変な記録を作成するためのブロックチェーンのような技術
これらの提供者が提供するサイバーセキュリティソリューションの統合も、顧客の機密データを保護し、サイバー攻撃を防ぐための決定的な要因です, 深刻なセキュリティ侵害や財務損失を引き起こす可能性がある
ブラジルの文脈で, 挑戦が独特で、詐欺の脅威が常に存在する場所, BPOサービスの導入は、安全で効率的な財務運営の鍵となる可能性があります, 確かに, 損失を減らすために
