ある日、あなたが新しいコーヒーメーカーの価格を調べることに決め、魅力的なオファーを見つけることを想像してください, PIXでの支払いに対して追加割引を提供する. すぐに, あなたは購入を行うことに決めます. カートに商品を追加してください, 配達先の住所を教えてください, しかし、支払いを実行する時に, スマートフォンのバッテリーが切れていることに気づく, つまり, 支払いを行うために時間が必要です. 起こる, 30分後, あなたはもう、ショッピングカートにコーヒーメーカーを置いたまま、商品の購入を完了しなかったことを思い出さない.
上記のシーンは想像以上に一般的です. それ, なぜPIXはブラジルの消費者にとってお気に入りの支払い手段の一つになったのか. Worldpayによって実施された調査によると, 決済ソリューションのグローバルリーダー, テクノロジーはすでにデジタル商取引で取引される価値の30%を占めており、予測では2027年までに50%に達する見込みです. さらに, 消費者がオンラインでの購入を完了せず、単なる気晴らしや重要な瞬間に起こる他の状況のためにそれに戻ることを忘れてしまうことは一般的です.
この支払い手段の利用が増加しているのは, もちろん, eコマースにとって興味深い. 結局, 消費者にとってのもう一つの選択肢であることに加えて, また、提供される商品の全額をリアルタイムで受け取る興味深い機会も開かれました. インセンティブとして, 多くの店舗は、購入を完了する際にPIXを選択する人々に追加の割引を提供することを選んでいます.
しかし, すべてがうまくいくわけではない, 取引が終了する前に辞退が発生し, 消費者のこのような行動のために – そして他の一連の – 特別なソリューションの開発の必要性も浮上している, オンラインストアが販売のコンバージョンを拡大し、支払い放棄率を減少させるのに役立つことができる.
これらのツールは自動化された方法で動作します, カスタマイズされたトリガーを通じて, PIXで選択された支払い方法の注文を監視し、特定の製品やサービスの購入を完了しない場合に消費者にカスタマイズされたリマインダーを送信する, 避ける, そのように, eコマースが売上を失うことがある. アクティベーションは、支払いが最大20分の間隔で検出されない場合に常に発生します. 消費者はプラットフォームによって呼び出されます, 自動リマインダーを通じて, メールで, SMSまたはWhatsApp. 多くの場合, オンラインショップは追加の利点を提供します, 無料配送のように, 割引またはキャッシュバック, 消費者が購入を完了するために.
解決策はもたらしました, 包括的な, 2024年のブラックフライデーでの素晴らしい結果. 女性ファッションのオンラインショップ, ストリートウェアと手作り石鹸, 公式イベントの約3日前からソリューションを使用し始めた人々は、未完了の購入に関するリマインダー付きメッセージの閲覧率が平均67%に達しました, 最もポジティブな点は、約32%の取引が完了したことです, PIX経由, このリマインダーを送信した後. 結果は顕著であり、解決策をブラジルのeコマースにとってポジティブな選択肢として位置づけています
