ブラジルの小売業はデジタル革命を経験しており、NRF 2025, セグメントの最大のグローバルイベント, これらの変化を理解するための重要な出来事でした. ブラジルは展示会で最大の代表団を持っていた, 私たちはジェイコブ・ジャビッツ・コンベンションセンターの廊下を行き交う2,000人以上のエグゼクティブやビジネスマンでした, ニューヨークで, 1月11日から14日まで. 技術革新を間近で追うことへの関心は、生産性のトレンドを方向付ける議論において主導的な役割を果たす準備ができていることを示しています, 運営効率, 顧客体験と小売企業の競争優位性
NRF 2025は、オペレーションを最適化し、システムを統合するために不可欠な接続性の技術ソリューションのショーケースです, 販売ポイントから在庫管理やデータ分析まで. 間違いなく, イベントの大きな主役の一つは、リテールオペレーションの全体像を提供するIoT（モノのインターネット）でした, リアルタイムでデータを共有するためのデバイス接続. これにより迅速な意思決定が容易になり、市場の変化に即座に適応できるようになります
小売業の変革の中心には、インテリジェントオートメーションがあります, IoTと人工知能（AI）によって支えられた. 在自动化诸如库存管理等流程时, 小売業者は精度を高める, 応答能力と業務の効率性. 在庫管理の自動化システムやリアルタイム監視などのツールは、生産性に直接的な影響を与えます, 損失を避け、常に正しい製品が利用可能であることを保証する
人工知能と機械学習は、NRF 2025で大規模なパーソナライズを提供するデモで際立っています. 小売業は、消費者がパーソナライズされたオファーを要求するセクターとなり、AIは大量のデータを分析することでそれをスケーラブルに提供する力を持っている, 需要を予測し、リアルタイムで価格を最適化する, 消費者を喜ばせるだけでなく、パーソナライズされた体験を提供する, しかし、運用効率も向上させます
バーチャルアシスタントやインテリジェントチャットボットも、顧客サービスの自動化ソリューションで注目されています, 戦略的なタスクに従業員を解放する. このカスタマイズと自動化の組み合わせは、顧客体験の向上と生産性の向上の鍵の一つです
2025年のNRFにはスタートアップの存在も注目される, 挑戦する現状クリエイティブで破壊的なソリューションを持つ小売業. 彼女たちはアイデアの実験室として機能し、小売市場において重要な変化を引き起こすために拡大することができます. これらのスタートアップは、アジャイルで柔軟なマインドセットをもたらします, 今日のダイナミックなビジネス環境に迅速に適応するために不可欠
NRF 2025 以降の小売業の未来に向けた 5 つのトレンド:
- オムニチャネルソリューションの拡張:物理的なチャネルとデジタルチャネルのさらなる深い統合が優先事項となる, 一貫した体験を保証するプラットフォームと, オンラインでも実店舗でも
- インテリジェントオートメーションの成長:インテリジェントオートメーションのさらなる採用が期待されている, 特にバックエンドの操作において, 在庫管理と動的価格設定
- 予測分析の強化:AIは消費者の行動予測においてさらに洗練されるだろう, オファーのパーソナライズとキャンペーンの最適化
- ボーダーレスな接続:堅牢な接続ソリューション, プライベートネットワークと衛星, 成長する, 特に遠隔地やより困難な地域で
- イノベーションの触媒としてのスタートアップ:スタートアップは引き続き重要な役割を果たすでしょう, 小売業界のための新しい破壊的な機会を生み出す
明日の小売はデジタルになる, パーソナライズされ、相互接続された. 適切な技術を統合できる企業, 顧客と業務効率に焦点を当てて, 業界をリードする準備が整います. 革新は贅沢ではない, 小売業の未来で際立ちたいと考える人々にとって、もう一つの重要な戦略
